Veille concurrentielle

Chercher les fonctionnalités des outils de veille à travers le TD 2 1. Définition de l’IE et de la VS 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Application et Comparaison entre 4 Dispositifs d’IE Des questions clés Pourquoi faire de l’IE ou de la VS c’est quoi? 2. Typologie de veilles liée aux types d’information 2.1. Lien entre les informations et le type de veille 2.2. Principaux fournisseurs d’information 2.3. Principaux intermédiaires d’information 3. Processus de veille et ses outils 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Collecte

prendre la bonne décision” 1998 Carlos Revelli-PDG de la société Cybion, chercheur en science de l’info à Paris Dans toute organisation, L’Intelligence Economique repose sur 3 axes : La maitrise de l’info, la protection de son patrimoine Veille : techniques de recherche documentaire et de traitement de l’info permettant la prise de décision stratégique + Sécurité : protection de l’info + Influence : Lobbying = INTELLIGENCE ECONOMIQUE NAISSANCE ET HISTOIRE CONTEXTE ET ENJEUX

des Technologies et des Affaires) à Belfort (90000). Cette agence proposera des services de community management aux entreprises, ainsi que différentes prestations liées à l’e-reputation.  Domaine d’activité Prestation de community management, de veille et d’amélioration de l’e-réputation pour les entreprises. Un community manager (CM), ou gestionnaire de communauté, est une personne dédiée à l'animation et à la fédération d'une communauté autour d'une société ou d'une marque sur internet.  Ciblage

Communication soumise à l’Académie de l’entrepreneuriat 2007 Sherbrooke, 4-5 octobre 2007 STRATÉGIES DES PME ET PRATIQUES D’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ET DE VEILLE STRATÉGIQUE Sophie Larivet Enseignant-Chercheur CIRCEE (ESCE) & CEREGE (U. de Poitiers) Pôle Universitaire Léonard de Vinci 92916 Paris La Défense Cedex France Tel : 33.1.41.16.74.53 sophie.larivet@devinci.fr François Brouard Professeur Sprott School of Business Carleton University 1125 Colonel By Drive Ottawa (Ontario) Canada K1S

Bonjour, notre thème tourne autour de la veille stratégique et l’intelligence économique qui sont deux termes souvent utilisés de nos jours, lorsqu’on dit veille on précise le passé et lorsqu’on dit intelligence économique on pense plutôt au futur puisque ce dernier est l’évolution de la veille. Historique L’apparition de la veille n’est pas très récente, puisqu’elle a été utilisée comme un moyen de collecte d’information dans les voyages, les découvertes et les guerres permettant de connaître

participer aux négociations et assumer le suivi de la plupart des contrats en cours. Disposant de bonnes bases en économie et gestion, j’étais chargé de mettre en place différents tableaux de bord de reporting achat ainsi que d’établir une veille concurrentielle avisée. La renégociation de contrats est une de mes spécialités. Pragmatique, je sais mettre à la disposition des services internes des outils de suivi et des catalogues informatisés leur permettant d’avoir à leur disposition permanente

ES I. II. LES CONCEPTS D’ INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE LA VEILLE II.1. II.2. II.3. II.3.1 II.3.2 II.3.3 II.3.4 II.3.5 II.3.6 II.3.7 Bref historiq ue Les enjeux de la veille Typologie des différentes veille La Veille Stratégique La Veille Technologique La veille concurrentielle La Veille Commerciale La veille brevet (ou propriété industrielle) La Veille Produit La Veille Sociétale 1 4 4 5 6 6 6 9 10 10 11 11 III. LA VEILLE : UN PROCESSUS DE SURVEILLANCE La surveillance de l’environnement

un marché. L’avantage concurrentiel en revanche c’est ce qui constitue la base du positionnement. REPRESENTATION DU MARCHE Environnement micro-économique Environnement macro-économique Ces deux environnements orientent les caractéristiques de produits et les volumes d’achat. 2. LA VEILLE STRATEGIQUE Recherche, traitement et diffusion (en vue de leur exploitation) de renseignements relatifs au marché de l’entreprise. On distingue 3 types de veille marketing : Veille commerciale : forces

entreprises les plus importantes des boissons non alcoolisé dans le monde, Face a une concurrence dans e marché nous allons voir comment Orangina observe son concurrent qui est Coca-Cola pour mon étude et surtout par quelle veille réagit-il (Veille commerciale, concurrentielle ou médiatique) car la surveillance des produits et les publicités sont très présente entre ses deux grand du marché de la boisson. Développement : 1- Orangina et son concurrent : 1. Histoire d'Orangina et part de marché :

L’information: arme concurrentielle : 1. Critères de l’information concurrentielle 2. Quête de l’information :  benchemarking  Intelligence économique  Espionnage industriel  Veille stratégique 3. Les types de la veille associés aux cinq forces concurrentielles de porter V. Cas concrets : 1. La thérapie du choc– Le cas de Korean Air 2. Cas de Concorde : espionnage industriel par Tupolev VI. Conclusion: Introduction  Environnement de plus en plus concurrentiel  L’insuffisance