Tableau Cap Soncas

Quels sont vos principaux fournisseurs aujourd’hui ? Quelles sont vos meilleures ventes dans votre magasin ? Comment est organisée votre clientèle ? Quelle était votre fréquence d’achat ? Le montant moyen de vos commandes ? (Définition budget). SONCAS 6 principales motivations d’achat (Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie). Ecoute active ? « L’homme a deux oreilles et une bouche pour écouter deux fois plus qu’il ne parle. » Alphonse Allais.  Comportement de base -

confiance. J’utilise aussi un langage adapté pour faciliter la compréhension du client. J’utilise aussi l’empathie car le client hésite, je ressens qu’il n’avait pas prévu cette dépense et que financièrement cela va être difficile pour lui.Méthode SONCAS :Je lui demande ce qu’il souhaite faire pour cerner ses attentes et il semble qu’il privilégie la sécurité et l’argent.Il m’explique qu’il va partir en décembre au sport d’hiver et qu’il veut faire au plus urgent des réparations sans pour autant être

l’agence. Les retombées ci-dessus ont pus démontrés qu’il y’a plus de point négatifs que de points positifs ce qui est un énorme frein. Je me suis donc adapté à une méthode CQQCOQP (comment, qui, quoi, combien, où, quand et pourquoi) puis établis un CAP/SONCAS pour évaluer les besoins et attentes du client en ce qui concerne la Sécurité représentant le besoin d’être rassuré par un élément tel que la marque, le produit ou le commercial, l’Orgueil qui suit l’effet de mode, la Nouveauté, le client tient

Intérêt pour le choix de nos bières : « Nous proposons des bières de différentes saveurs, pour nous démarquer des bières dites classiques. Pensez-vous que c’est un manque à combler dans votre rayon ? » 3. Argumentaire Ce tableau croisé (méthode CAP & méthode SONCAS) nous présente les différents arguments que nous avons listés ainsi que les avantages qu’ils procurent au distributeur et les preuves de ce que nous avançons. Il est réalisé en fonction des divers profils que peuvent adopter

d’un paper board concernant les offres en téléphonie mobile -Création d’un argumentaire de vente CAP/SONCAS -Création d’un questionnaire -Mise en place d’un stand aux couleurs d’NRJ mobile et de Noël (décoration de la table, commande de viennoiseries, bonbons et boissons) ▪Mise en œuvre : -Animation du stand -Souscriptions d’abonnements téléphoniques -Création d’un tableau de suivi Résultats : Les objectifs n’ont pas était atteints (25 contrats souscrit). Sur les 10 souscrit

7 II. Introduire l’action de promotion-animation P.8 III. Partie technique relative aux produit P.9 A. Plan de marchéage P.9 B. Fiche de produit P.10 C. Motivations d’achat P.10 D. Mobiles d’achat SONCAS P.10 IV. La stratégie d’animation-promotion P.11 A.   Synopsis P.11 B. Les objectifs P.11 C. La cible P.12 D. La durée de l’action P.12 E. Le choix de l’action

1) Préparation de l’entretien L’objectif étant de prendre un maximum de rendez-vous, il faut avant de commencer l’action, préparer ses outils d’aide à la vente. C’est pour cela que j’ai préparé un script d’entretien téléphonique, un tableau des objections et la prise de congé. Pour les entretiens, il faut garder le sourire car il « s’entend ». Il faut également des phrases courtes, claires et précises afin de se faire comprendre par l’interlocuteur. Dans un premier temps, il faut

s'opposent à PAGO, il s'agit de JOKER et PAMPRYL.. Tableau 1 : JOKER Forces | Faiblesses | 3 conditionnements (cannettes 33 cl, mini-bocal et flacon 25 cl) | Concurrence de vis à vis avec PAMPRYL en grandes et moyennes surfaces. | Nouveaux parfums originaux (Litchi et Tekaya). | Gamme moins importantes pour les CHR. | 5 à 15 centimes moins cher que PAGO | Pas de proctection contre les UV. | Tableau 2 : PAMPRYL Forces | Faiblesses | Grandes

A. approche du client p 10 à 11 B. réfutation des objections p 11 C. Fiche CAP p 12 D. objectif et bilan de l’action p 12 4ème partie : conclusion, annexes

on va présenter ce que l’on appelle le tableau de fréquence. ੬ Exemple 1 200 personnes ont été interrogées lors d’une étude dont 110 femmes et 90 hommes. La variable étudiée est le sexe et il s’agit d’une variable qualitative. On obtient le tableau de fréquence suivant : Variable (Sexe) x i Effectifs n i Fréquence f i Hommes 90 0,45 (90/200) Femmes 110 0,55 (110/200) Total (N) 200 1 On peut déduire de ce tableau que 55 % de l’échantillon interrogé sont