Tableau Cap Soncas

des outils bureautiques et des logiciels. Ils les utilisent continuellement pour passer commandes et devis, pour rechercher des fiches client. Le délégué régional n’utilise pas les mêmes logiciel que ses collaborateurs, il possède le logiciel TBQ (Tableau de Bord Quotidien) qui détermine le montant des commandes chaque jours donc les chiffres évolues constamment. Il ne fait pas d’enregistrement de commandes et tout ce qui s’en suit. Il veut que ses salariés répondent tout le temps au téléphone au risque

sont tous des CDI, le recrutement s’effectue par le biais d’un cabinet. La rémunération : La rémunération est selon le profil et est commissionnée sur les nouveaux clients. - Les réunions : Il y a une réunion trimestrielle sur les résultats et un tableau de bord par semaine. 1.3 CONTEXTE COMMERCIAL 1.3.1 Chiffres clés et historique 1.5 Analyse de la clientèle Pour ce qui est de la clientèle, nous avons de sortes de clients : tout d’abord nous savons les clients de gestion, dont nous

ce qui peut se faire chez les concurrents) : Veille concurrentielle - Une bonne connaissance des techniques de ventes : bien connaitre son offre (produit ou service), sa clientèle et ses objections par rapport au produit. Faire appel au CAP SONCAS et au tableau des objections. - Préparation mentale et la présentation du vendeur, l’enthousiasme, la motivation sont des qualités importantes pour aborder un contact commercial. Le vendeur doit être convaincu du bien fondé de sa démarche pour emporter

B] Plan du magasin C] Plan de marchéage 1) Politique des produits Tableau d’assortiment : Notre point de vente est spécialisé dans le textile pour homme différente marque son commercialisés, tels que : Lacoste, Pierre Cardin, Eden Park, Oxbow, Kaporal, Airness , Aréna, staff denim . FAMILLES PRIX Chemises Pantalons Manches courtes De 10 euros à 150 euros Classique (tergal) De 25 euros à 139 euros Manche longue De 20 euros à 189 euros Coton

Conclusion [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] 4. Découvrir les freins et les motivations (le plan de découverte) La découverte d’un client est d’abord celle de la psychologie de ce dernier. La méthode SONCAS distingue les freins et motivations d’un individu en 6 catégories chez le client particulier. |Sécurité |Le client recherche la sécurité, il a peur de la nouveauté | |Orgueil

références pour engendrer du chiffre d’affaires supplémentaire | Deux produits attrayants qui se vendront facilement | Augmenter votre bénéfice | Preuve visuelle avec graphique représentant l’évolution des ventes | Application avec la méthode CAP/SONCAS | Caractéristiques | Avantages | Preuves | Sécurité | Des produits de qualité | Le consommateur bénéficie d’un cidre haut de gamme | Toute la production est réalisée au sein de notre entreprise (voir l’étiquette bouteille) | Orgueil | Produits

Structure organisationnelle Remarque : en GSS/GSA le réseau définit souvent « une moyenne » d’assortiment nationale sans tenir compte de la « variance » de chaque UC locale  certaines UC « subissent » et ne peuvent pas s’adapter Exemple de tableau d’analyse de l’UC  Fiche descriptive (signalétique) de l’UC en annexe  Plaquette d’entreprise (produits)  Plan de masse l’UC (avec emplacement du rayon)  Organigramme local (de l’UC ou du rayon)  Il s’agit d’une description objective

pressentir la future problématique Remarque : en GSS/GSA le réseau définit souvent « une moyenne » d’assortiment nationale sans tenir compte de la « variance » de chaque UC locale  certaines UC « subissent » et ne peuvent pas s’adapter Exemple de tableau d’analyse de l’UC  Fiche descriptive (signalétique) de l’UC en annexe  Plaquette d’entreprise (produits)  Plan de masse l’UC (avec emplacement du rayon)  Organigramme local (de l’UC ou du rayon)  Il s’agit d’une description + d’une analyse

afin qu’ils m’expliquent le système Monéo pour les commerçants. Car s’il est gratuit pour les particuliers, ce n’est pas le cas pour les professionnels de la vente. (annexe : 8) Je me suis donc documentée, puis j’ai crée un argumentaire et un tableau de réfutation des objections. Aussi, j’ai établi une liste de commerçants ayant ou étant susceptibles d’accueillir Monéo. Afin de connaître leurs opinions et de préparer mon phoning sur Monéo, un questionnaire leur a été envoyé. (annexes : 9 ;10 ;11)

professionnels afin qu’ils m’expliquent le système Monéo pour les commerçants. Car s’il est gratuit pour les particuliers, ce n’est pas le cas pour les professionnels de la vente. (annexe : 8) Je me suis donc documentée, puis j’ai crée un argumentaire et un tableau de réfutation des objections. Aussi, j’ai établi une liste de commerçants ayant ou étant susceptibles d’accueillir Monéo. Afin de connaître leurs opinions et de préparer mon phoning sur Monéo, un questionnaire leur a été envoyé. (annexes : 9 ;10 ;11)