Système Information Commercial Castorama

principaux déterminants macro-économiques nationaux dont les évolutions dépendent pour partie des décisions de politique économique, qui portent notamment sur la réduction du temps de travail et sur les décisions prises en matière de financement des systèmes de retraites. Ces trois scénarios ont été sciemment construits dans une logique non strictement normative et surtout non homothétique. En particulier, la croissance des agrégats macro-économiques résultant de la phase de chiffrage de ces trois scénarios

qui permette de séduire les logisticiens en proposant un transport d’égale qualité bien et moins onéreux que la route. 2) Le transport routier Le transport routier répond aux besoins des entreprises industrielles, agricoles et commerciales en fournissant des solutions à la carte, comme les acheminements de porte à porte et livraisons « juste à temps ». L’accès au réseau autoroutier se fait à l’écart de la circulation urbaine (les entrepôts et industries étant situés en périphérie

aux tarifs les plus attractifs. Aujourd'hui, KHAAN compte plus de 37 boutiques en France, en plus d’une boutique en ligne, « l’eshop », lancée en 2008. Ces boutiques sont concentrées notamment dans le sud de la France, aussi bien dans les zones commerciales des régions qu’en centre-ville. Les points de ventes sont toujours des lieux stratégiques et très attractifs. Le groupe KHAAN a implanté son siège social à Aubagne dans la zone industrielle Les Paluds. C’est dans ces locaux que mes missions ont

acteurs globaux qui ne possèdent pas que des magasins. Ils peuvent posséder les centrales d'achats, les prestataires logistiques, les plates-formes logistiques, ou encore parfois les producteurs. De même, ils ont souvent de multiples enseignes commerciales (du commerce de proximité à l'hypermarché en passant par des enseignes spécialisées). Ces entreprises sont devenues pour la plupart internationales et se développent fortement en Europe ou en Asie. Elles se positionnent parfois sur d'autres métiers

Mr Gilles COSTENOBLE, notre tuteur de mémoire, pour sa gentillesse et sa disponibilité tout au long de la réalisation de ce mémoire. Un grand merci aussi à Mme Caron, chef de service achats chez ALUMINIUM DUNKERQUE pour sa disponibilité et ses informations sur l’évolution de la fonction achats. 3 INTRODUCTION Depuis les années soixante-dix environ, la fonction achats a su démontrer sa fonction clef dans l’entreprise. Alors qu’elle était auparavant considérée comme une fonction administrative

CHAPITRE 3 L’étude qualitative A Définition et but B Caractéristiques de l’étude qualitative C Rôles de l’étude qualitative dans une étude de marché D Les méthodes utilisées E Les outils utilisés F L’analyse des informations obtenues ....................................................................................................................... ...................................................................... 53 54 ........................

(transfert coûteux et incomplet de l’information spécifique entre le dirigeant et le président du conseil). Enfin, un inconvénient du système du conseil de surveillance pourrait provenir de la suppression de la surveillance mutuelle entre dirigeants au sein du conseil. Selon E.F. Fama, M.C. Jensen [1983], le conseil doit utiliser l'information provenant du système de contrôle mutuel. Dans ce but, il devrait inclure plusieurs administrateurs-dirigeants (administrateurs internes). Le conseil d'administration

Chapitre 12 : Préparer la négociation 47 Thème 5 : Négocier Chapitre 13 : Prendre contact et découvrir le client 52 Chapitre 14 : Argumenter et traiter les objections 56 Chapitre 15 : Conclure et assurer le suivi commercial 59 Chapitre 16 : Négocier avec les particuliers 62 Chapitre 17 : Négocier avec les professionnels 67 Chapitre 18 : Négocier avec les distributeurs 73 Thème 1 : La connaissance de soi Chapitre 1 : SE CONNAITRE

humaines. Ils permettent : - de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches-métiers, - d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, - de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse : - des offres d’emplois confiées à l’Apec et parues sur Internet, - d’interviews de recruteurs,

....................................................................................................... ................................................................................................................... L’analyse des informations obtenues .......................................................................... CHAPITRE 4 L’étude quantitative (1) : l’enquête par sondage A B C D E F Définition et but ..........................................................