Système D Information Commerciale Auchan

MUC2A ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [pic] Centre commercial des 4 Temps 92800 Puteaux Partie Contrôle Partie Support MUC 2 A Présentation de l'entreprise A. présentation succincte du réseau Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si

Université des Sciences et technologiques IAE Lille 104 Avenue du Peuple belge 59043 LILLE Cedex Tuteur : Mr Olivier DE LA VILARMOIS Groupe Auchan SA Service Système d’Informations 40 Avenue de Flandre Boîte postale 139 59964 CROIX Cedex Maître d’apprentissage : Mr Daniel MAUGER Karim GAALOUL Master 1 MSG-ACF Contrat d’apprentissage MEMOIRE DE FIN D’ANNEE SUJET : La comptabilisation des programmes de fidélité des clients. Année Universitaire : 2008/2009 La comptabilisation des

* * * * * * * * * * Présentation de l’entreprise * * Le groupe Présence sur le marché mondial Le groupe Agapes Restauration est le 3ème groupe sur le marché de la restauration commerciale en France et le 15ème sur le marché européen. La diversité des enseignes (flunch, Pizza Paï, Amarine, Les 3 Brasseurs, Sogood Café) positionne le groupe comme un acteur incontournable dans le marché de la restauration. Identité de l’entreprise

[pic] DOSSIER DE PRESSE URBACO, aménagement et maîtrise des espaces de vie Inventeur de la borne escamotable, URBACO est leader sur le marché des systèmes de maîtrise d’accès par bornes escamotables et propose également une gamme de mobilier urbain et de produits de sécurité CHIFFRES CLES GROUPE CAME SA à Conseil d’administration Capital : 1.500.000 €€ Chiffre d’affaires 2009: 6,8 M€€ Nombre de salariés France : …. 12 brevets internationaux, 160 modèles et 4 marques internationales

Mr Abdeslam et Mme Fatima, les chefs de caisse pour ses précieux conseils qui m'ont beaucoup éclairé surtout au cours des relations avec les clients. - Je remercie tous les hôtes et les hôtesses pour leurs collaborations et leurs soutiens en informations ainsi que l'ensemble du personnel de MARJANE HOLDING. Introduction Dans le but de perfectionner le cursus de ses étudiants et renforcer leurs connaissances acquises durant l'année, L'école superieure de technologie inclut dans son programme

Marque créée par l’enseigne et désignée par le nom de l’enseigne. On les retrouve dans les produits de grande consommation et même parfois dans les produits d’entretiens ou la cosmétique. Les produits signés par l’enseigne tel que les produits Auchan ou Carrefour permettent de bénéficier de l’image de la l’enseigne. Marques réservées : Appartiennent à un producteur mais sont commercialisées exclusivement par une enseigne grâce à un accord passé avec le fournisseur.

remercie aussi Mlle Fatima chef du rayon Blanc pour ses précieux conseils qui m'ont beaucoup éclairé surtout au cours des relations avec les clients. Je remercie tous les vendeurs du rayon éléctromenager pour leurs collaborations et leurs soutiens en informations ainsi que l'ensemble du personnel de MARJANE HOLDING. Clause de non plagiat Je soussigné, Monsieur LACFER WADIE, atteste par la présente, que le contenu de ce rapport est le résultat d'une réflexion personnelle afférente à la mission en entreprise

Holding ....................................................................... 8 1.1. L’appartenance au groupe ONA. ............................................................................... 8 a 1.2. Un partenariat privilégié avec AUCHAN. ................................................................... 8 IV. Présentation de Marjane Californie : .......................................................................................... 8 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Identification

I – L’unité commerciale et son environnement 1. Contexte commercial et géographique * Présentation générale : * Enseigne : CARREFOUR * Localisation : QUETIGNY * Activité : Grande surface à dominante alimentaire * Surface totale du magasin : 16 000 m² * Situation : Locomotive du centre commercial Grand marché à Quetigny * Méthode et/ou technique de vente: Libre service et libre service assisté * Effectifs : Environ 600 employés * L’offre : 1. Produits :

Aristide Boucicaut. Il a proposé * Prix fixe et affiché * Entrée libre * Marchandise exposé * Qualité garantie * Marge faible (13.5%) * Vendeur intéressé * Ambiance de fête dans le magasin 1er partie : l’appareil commercial français Chapitre 1 : qu’est ce que la distribution 1.1. Définition Canal de distribution = processus suivi par un produit depuis son producteur jusqu’au consommateur ou utilisateur final. Circuit = ensemble de canaux de distribution