Systeme Information Commercial Darty

les freins, les clés des futurs succès……………………………………………………78 Dossier complémentaire : Étude documentaire et annexes 1) 2) 3) 4) Les démarches réalisées – les interviews – les personnes rencontrées Les nouveaux concepts de magasin Les centres commerciaux et les magasins usines Évolution sur 5 ans – les marchés – les circuits de distribution Les analyses par marché – les enseignes de distribution relevées : Bricolage, Jardinage, Animalerie, Ameublement, Habillement Textile, Chaussure, Sport, Parfumerie

Chiffre d'affaires : 4 382 millions d'euros en 2005, son chiffre d'affaires la place parmi les 20 premières entreprises de distribution françaises et les 500 premières entreprises européennes. Secteur d'activité : tertiaire Type d'entreprise : commerciale La Fnac et PPR : Leader de la distribution spécialisée en Europe et acteur majeur du luxe, le groupe PPR entre dans le capital de la Fnac en 1994, dont il devient l'unique actionnaire en juillet 1996. L'activité du groupe PPR, recentrée sur

Unité commerciale fréquentée : SUPER U Ecommoy. Ce point de vente appartient à un réseau organisé nommé Système U comptant à ce jour 885 magasins pour une surface de vente de 1 600 000 m² (dates clés du réseau en annexe). Cinquième groupe de distribution alimentaire français à vocation généraliste, le réseau détient un CA TTC de 17 milliards d’euros et compte plus de 60 000 collaborateurs. Avec 4 centrales d’achats régionales et une centrale nationale divisée en trois entités, Système U se compose

signalétique………………………………………………………………….…28 7. La digitalisation des magasins………………………………………….….29 Conclusion………………………………………………………………………………………………33 Introduction : Depuis une quarantaine d’années, le marketing a redécouvert l’importance du lieu commercial, la théâtralisation du point de vente a fait l’objet de nombreuses recherches. Ainsi, beaucoup de magasins n’hésitent pas à recourir à une mise en scène minutieusement étudiée dans le but d’influencer positivement le consommateur qui est à la

de l’entreprise : Sommaire I - Contexte organisationnel A – Les métiers chez France Télécom B – Répartition des tâches II - Contexte commercial A – Des clients exigeants B – L’assortiment de France télécom C – La concurrence III - Contexte géographique A – Emplacement de l’agence B – Zone de chalandise IV – Système informatique A – Matériel B – Sécurité C – Communication extérieure Introduction : Avec le capital de 10 457 395 644 Euros (au 30 juin

française d’ameublement créée en 1967 à Lyon par 8 magasins indépendants spécialisés dans le meuble puis reprise en 1991 par le groupe PPR anciennement Pinault-Printemps-Redoute, dirigé par François Pinault et composé d’entreprises industrielles et commerciales. PPR est aujourd’hui l’un des leaders européens de la distribution spécialisée et le troisième acteur mondial dans le secteur du luxe. N°1 français de l’ameublement et n°2 mondial de l’équipement du foyer, Conforama est l’un des moteurs forts du

les unités commerciales Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produit ou de service. C’est un lieu physique exemple un magasin une agence bancaire un salon de coiffure et c’est un lieu virtuel exemple un site marchant. UC que physique : brick & morter (Ed) UC physique et virtuel : click & morter (Auchan) Uc que virtuel : pure player 5 (Amazon) En fonction des canaux de distribution choisi commercial est qualifié

d’achat suffisant - Démarche marketing : L’entreprise déploie ses efforts pour connaitre les besoins, désirs, demandes de leurs clients. Ex : P&G Offres commerciales – produits services, informations et expériences : Les entreprises cherchent à satisfaire les besoins et désirs des consommateurs par une offre commerciale Offre commerciale : Combinaison particulière de produits, de services, d’informations ou d’expériences destinés à satisfaire un besoin ou un désir spécifique sur un marché donné

élevé que chez les clients n’ayant pas subi de catastrophe, ce qui confirme que des clients bien traités quand ils ont de gros problèmes sont fortement fidélisés. Quelques semaines après Xynthia, AXA a par ailleurs lancé une assez grosse opération commerciale : les meilleurs résultats sont venus de CharenteMaritime, ce qui confirme qu’un excellent traitement des clients dans des conditions difficiles a non seulement pour effet de les fidéliser mais également de créer un bouche à oreille très positif

régulièrement, de nouveaux designs et de nouvelles couleurs… * Les 4 P : Les 4P désignent traditionnellement les 4 politiques comprises dans le plan de marchéage ou marketing mix. Place (Distribution) -Grands magasin -Distribution spécialisée ( darty, boulanger, but…) - Site internet des marques (À noter que nespresso possède ses propres points de ventes) Prix Entre 100 et 300 euros Publicité (Communication) -Budget élevé - spots publicitaires Produit Machines à cafés + consommable