Systeme Information Commercial Darty

vivre des expériences ludiques, hédonistes, esthétiques ou spirituelles par la fréquentation dʼun lieu commercial. Marketing - séance I p.1 La distribution est au coeur de la connaissance des clients et capitalise sur les informations en sa possession avec, par exemple, les cartes de fidélité. Données clients Connaissance Client Stratégie Client Fidélisation des clients Stratégie commerciale Stratégie de communication Augmente la valeur client " 2) Définitions Canal de distribution

www.but.fr SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + cachet) : ATTESTION DE LA CONFORMITE DU DOSSIER D’ACRC MISSIONS ET ACTIVITES PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MISSIONS Fiche Bilan N° : Intitulé de la mission 1 2 3 6 Réimplantation d’un linéaire Elargissement de la gamme. Vente traditionnelle. Organisation d’une réunion d’information commerciale. ACTIVITES PONCTUELLES Nature de l’activité

long terme - Acheteur - Tout acheteur est un bon client (Faux !) - Tous les clients ne sont pas égaux o Bons clients/mauvais clients - Recruter de bons clients [pic] - Cross selling : vente croisée (Darty) - Add selling : Produit A => Produit B (un peu plus cher) - High Value Customer (courbe pointillés bleus) VIP, beaucoup de profits, - Mauvais clients (courbe pointillés verts), Faillite b) Meilleurs clients [pic][pic]

Dossier PFMP1 1. Préparer la vente 1) Exploiter l’offre du magasin : Fiche signalétique du point de vente Identification: 1) Nom commercial: DARTY 2) Raison social: SAS 3) Adresse tel : 21 rue des bourdonnais Paris cedex 15 4) Situation juridique : a) Juridique : Succursale de vente au détail d’habillement b) RCS : c) Statu du responsable du PDV : Directeur de magasin (salarié) 5) Organisation humaine : a) Organigramme : |Directeur : Hervé denorse

de l’UC, les couleur, la tenue du personnel…) * Vente assistée et libre-service * Surface de vente : En moyenne 1000m2 II) L’unité commerciale 1) Le contexte géographique La grande récrée a ouvert ses portes au centre commercial de Belle Epine situé à THIAIS en 1993 et se situe près de leaders de l’électronique et DARTY. ,. Le centre commercial BELLE EPINE accueille 18 millions de visiteurs par an soit environ 50000 visiteur par jours. Le magasin est implanté dans le département du

P  Camille   Tuteur  :  M  Sébastien       DOSSIER  Analyse  et  Conduite  de  la   Relation  Commerciale       Bien chez soi bien moins cher…   Session  2012                      I  -­‐  Fiche  D’identité  de  l’enseigne     A-­‐ Historique             B-­‐ Présentation  générale  de  Conforama    

Unités Commerciales Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2014 Sommaire L’analyse et conduite de la relation commerciale réalisée dans le point de vente de AUCHAN Montauban situé à Sapiac se déroule selon le plan précis qui suit : Partie I : L’unité Commerciale Pages 1 à 3 1,1 Description du contexte commercial 1,2 Description du contexte géographique 1,3 Description du contexte organisationnel Partie II : Le systéme d’information commerciale Pages

avec Stéphanie ANTOINE 7 Patrick NOGRET Exemple : l’expansion de l’économie numérique Internet : ─ Système d'interconnexion de machines qui constitue un réseau informatique mondial, utilisant un ensemble standardisé de protocoles de transfert de données. C'est un réseau de réseaux, sans centre névralgique, composé de millions de réseaux aussi bien publics que privés, universitaires, commerciaux et gouvernementaux. Internet transporte un large spectre d'information et permet l'élaboration d'applications

un groupe d’investissement qatari. Historique du Printemps Italie 2 : Le groupe Printemps décide d’ouvrir le Printemps Italie 2 en Septembre 1976 au 30 avenue d’Italie 75013, sous la direction de Madame Sophie Bocquet ainsi que de son équipe commerciale. Présentation du groupe et de l’UC : Le Printemps est une enseigne de grands magasins sous forme de SAS. Il compte 22 magasins en France dont 5 en Ile de France, le plus célèbre étant le Printemps Haussmann. En 2009, la chaine a relevé un

patient et chercher à compléter son information nécessaire avant d'établir un diagnostic qui lui permet de définir ensuite une stratégie thérapeutique, la formulation d'une stratégie de marketing doit être précédée d'une analyse approfondie de la situation débouchant sur un diagnostic. Pour poursuivre l'analogie, l'analyse-diagnostic médicale fait appel à deux grandes compétences : la première consiste à rechercher et identifier les symptômes dans la masse des informations qui sont fournies ou qui doivent