Supports De La Relation Bancaire

valeurs * Organisation * Solutions et services Partie 2 : le marketing bancaire * La politique de Produit * La politique de Prix * La politique de distribution * La politique de communication Partie 3 : analyse de la pratique du marketing au sein du GBP ------------------------------------------------- Introduction La banque populaire est le leader du secteur bancaire marocain, ce qui a présenté pour moi une opportunité très importante pour suivre de

MARKETING BANCAIRE]Sommaire Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire  Le marketing bancaire et ses spécificités  Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing  La stratégie de fidélisation  La stratégie de segmentation  La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing  La politique de produit / service  La politique prix  La politique de distribution  La politique de communication 4- Le système de servuction  Le support physique

Rapport du " Techniques bancaires " MARKETING BANCAIRE Résumé Sommaire Sommaire 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement

être émotionnel. Les différences entre le marketing traditionnel et expérientiel • Le marketing traditionnel est focalisé sur les attributs du produit et les bénéfices qu'en tire le consommateur. • Dans le cas du marketing expérientiel, la relation au produit est appréhendée en terme d'activité de consommation. • l'émotionnel prime sur le fonctionnel • Les cinq sens et l'émotion doivent se trouver au cœur de l'expérience de consommation. C'est donc cette dimension participative qui constitue

…………………………………………………………. ………………….. 7 II ROLE ET FONCTION DE LA MONETIQUE……………………………. 7 1- Rôle …………………………………………………………………………………………………… 7 2- Fonction…………………………………………………………………………………………….. 10 III- LES COMPOSANTS DE LA MONETIQUE……………………………… 10 1- Le support…………………………………………………………………………………….. 10 2- L'émetteur…………………………………………………………………………………….. 11 3- Le porteur……………………………………………………………………………………… 12 4- L’acquéreur……………………………………………………………………………………… 12 5- L’accepteur……………………………………………………………………………………… 12

pour Clients Exportateurs et a Engagement INTRODUCTION GÉNÉRALE Le secteur bancaire a amorcé ces dernières années une évolution très sensible sous la triple contrainte d’une concurrence accrue, du développement des nouvelles technologies et de la culture financière des clients. Aujourd’hui l’exigence de rentabilité des capitaux propres, la prise de conscience du capital client et des marchés bancaires, la nécessité de faire cohabiter les réseaux de distribution traditionnels avec de

l'entreprise et de son environnement Présentation du secteur bancaire en France. Présentation de l'entreprise. Analyse SWOT.  Deuxième partie II : Plan de stratégie marketing I. Orientations stratégiques de l'entreprise. II. Segmentation/ Ciblage / Positionnement: 1- Segmentation. 2- Ciblage. 3- Positionnement.  Troisième partie: Plan d’action marketing I. II. III. IV. V. VI. VII. Produit. Prix. Distribution. Communication. Support physique. Personnel en contact. Participation client. 

Partie 1 : le marketing et le marketing bancaire Section 1 : généralités sur le marketing 1- quelques définitions de marketing Le Marketing est un terme anglo-saxon, crée aux USA au début du siècle dernier suite au développement industriel. Traduit ensuite par l’académie française en « mercatique », mais cette traduction n’a pas trouvé toute son ampleur. Parmi les définitions que nous avons recensé, nous retenons celles proposées par : P.L DUBOIS, A.JOLIBERT, elle nous semble

approche est très gênante si on se situe dans une économie moderne où la monnaie est dématérialisée. II) Les supports ou instruments monétaires. On utilise des supports variés à titre d’unité de compte (coquillage, étoffes, céréales…). Les supports monétaires anciens sont très variés et on trouve une trace dans le vocabulaire (Pécuniaire du latin pecus = bétail) 1. Les supports marchandises. Un certain nombre de conditions doivent être réunies : * la marchandise utilisée doit représenter

instruments et les techniques utilisés définissent les modalités de paiement. 1. L’analyse des modalités de paiement 2.1. La distinction entre instrument et techniques de paiement 1.1.1. Instruments de paiement = forme prise par le support de paiement. 1.1.2. Techniques de paiement = procédure à suivre pour réaliser le paiement. Les modalités d’utilisation de l’instrument de paiement. Ex : achat à régler par chèque (instrument de paiement) à la réception de la facture (technique