Supports De La Relation Bancaire

récépissé d’inscription au tribunal d’instance, une copie de l’agrément ministériel ainsi que le numéro de SIRET. COMPOSITION DU BUREAU FONCTION NOM – PRENOM ADRESSE TELEPHONE PRÉSIDENT SECRÉTAIRE TRÉSORIER RELEVÉ D’IDENTITÉ BANCAIRE COLLER ICI : Le relevé d’Identité Bancaire ou Postal ouvert au nom de l’association ou du Comité Départemental PIÈCE INDISPENSABLE À L’INSTRUCTION DU DOSSIER Subvention départementale - Manifestation Sportive Exceptionnelle – 2015-2016 VOTRE EVENEMENT Intitulé : __________________________________________

très court terme : le plan de trésorerie au jour le jour en date de valeur........7 2.2. La maîtrise et le contrôle des instruments et des délais de paiement.......................9 2.3. Les relations avec les banques et les conditions bancaires ......................................10 2.3.1. Les relations avec les banques.............................................................................................10 2.3.1.1. Combien de banques? ..................................................

tunisienne Ministère de l’enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de la technologie Université de Sousse Faculté de droit et des sciences économiques et politiques [pic] Cours de gestion de trésorerie __________________ Supports de référence : Bellier Dellienne A. & Khath S. (Gestion de trésorerie) Terrier C. (cours mathématiques financières) Gardes N. (Gestion de trésorerie) Besoin en fonds de roulement (http://www.apce.com/pid832/besoin-en-fonds-de-roulement.html?espace=1&tp=1)

…………………………………………21 Deuxieme Partie: La Gestion De la Relation Client, cas pratique : BPR Fès-Taza……………………………………………………………………...…………………………………….22 Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………………22 Chapitre I   : La gestion de la relation client, quelques développements conceptuels 22 Section 1 : Généralités sur la GRC 22 Section 2 : les fondements du CRM 24 Section 3  : La mise en œuvre d’un CRM au milieu bancaire 27 Chapitre II: la GRC au sein de la Banque : cas pratique

financière. Cette crise financière mondiale, qui appelle aussi la « crise des subprimes », s’est déclenchée au deuxième semestre de l’année 2006 avec le crack du marché des prêtes immobilières à risque aux Etas Unis qui entraine une chute du system bancaire américain avant de généraliser au monde entière. Cette crise est déclenchée largement en 2007 et est devenu très grave en 2008. Le marché des subprime est constitué de prêtes risques qui peut-être hypothécaire, des cartes crédits, de voiture

page 12 2.2- L'évènementiel 2.2.1 Happy Epargne page 14 2.2.2- Cocktail de rénovation page 16 2.2.3- Cocktail des 150 ans page 19 2.2- Supports de communication page 21 2.3.1- Les offres page 21 2.4- Marketing Opérationnel page 23 2.4.1- Réallocation des portefeuilles des conseillers

hommes dans la banque LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS ENQUETE AUPRES DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES A F B MARS 2010 Gérard Devillers Jacques Cavarroc LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque La population Population bancaire Femmes Femmes CC Professionnels Hommes Entendu Au cours de l’enquête : Hommes 50 % Répartition

communication, direction de l’inspection). Le reste de l’entreprise est organisé autour de quatre pôles : • un pôle « réseau et développement » : il comprend le réseau commercial et la direction marketing ; • un pôle « exploitation bancaire » (direction de la production bancaire, direction de l’organisation et des systèmes d’information, direction des engagements et du recouvrement, direction de la qualité) ; • un pôle « finances, risque, juridique » (direction des systèmes de gestion et de pilotage,

d’une banque. Sur studyrama.com nous avons trouvé le salaire moyen d’un salarié du secteur bancaire. * FBF (Fédération Bancaire Française) est un site spécialisé sur le secteur bancaire. Nous avons pu trouver sur celui-ci toutes les réponses à nos questions. * Pour finir nous avons entrepris des recherches à la Bibliothèque Universitaire de la garde, ou nous avons consulté un certain nombre de périodique bancaire (exemple : alternatives économiques)  « Ci –joint le compte rendu de notre interview »

l'étude · Méthodologie de recherche · Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses Conclusion CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION