Supports De La Relation Bancaire

l’internationalisation des relation commerciale et financière entre les différents acteurs de la vie financière international. La banque se trouve obliger de satisfaire les besoins de sa clientèle qui opére à l’internationale offrant des produits et des moyens adaptés au contexte et aux différents intervenants dans la chaine de financement à l’international. De leur cote, les les entreprises qui opèrent à l’échelle internationale doivent savoir Efficacement et maitriser les différentes techniques bancaires des opérations

je suis. Aucun travail ne saurait exprimer ma profonde gratitude. Je vous témoigne là toute mon affection, mon dévouement et mon profond respect. Je vous dédie ce travail en témoignage du grand amour qui nous unit. A mes chers frères Pour les relations fraternelles que nous entretenons au sein de notre famille. Puisse cet ouvrage témoigner toute mon estime et ma reconnaissance. Rien ne saurait égaler mon affection à votre égard. A tous les étudiants de l'ISCAE En témoignage des quatre années

fidélisation du client bancaire est au cœur de l’actuelle stratégie des banques. Il s’agit non seulement d’analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d’adapter les modes de distribution dans un univers technologique concurrentiel. L’objectif final étant d’établir des liens durables avec le client et de le rendre captif par une meilleure exploitation des informations recueillies le concernant. I- LES FORCES CONCURRENTIELLES DU SECTEUR BANCAIRE ET FINANCIER : [pic]

Economie bancaire 2 3 ou 4 Question de cours. Commentaire et capacité à faire le lien entre les différentes parties du cours. Mini intro sur le déroulement du raisonnement avec conclusion. Chapitre 1 : les conditions d’exploitation des banques : Rentabilité – risques Introduction : Replacement dans un contexte historique : La grande crise des années 30 il y a eu une amplification de la crise du fait des activités spéculatives des banques. Les banques US faisaient toutes les

L’évolution de la monnaie se caractérise par une dématérialisation progressive. Pendant longtemps, la valeur de la monnaie était directement mesurable par rapport à un produit matériel (ex : métal précieux). Aujourd’hui cette relation s’est distendue, avec la création de support pour lesquels la notion de valeur intégrée dans la monnaie disparait. I) La monnaie matérielle Ce sont les billets et les pièces métalliques. On l’appelle monnaie fiduciaire. La monnaie métallique (divisionnaire), est émise

expliciterons brièvement les différents concepts utilisés. Nous présenterons ensuite un panorama exhaustif des phénomènes d’externalisation et de délocalisation au sein de l’industrie des services financiers, en mettant l’accent sur le secteur bancaire. Enfin, nous proposerons un focus sur les banques européennes, réalisé à partir d’une étude publiée en 2004 par la Banque centrale européenne (BCE), afin de compléter notre diagnostic. DÉLOCALISATION ET EXTERNALISATION : DEUX CONCEPTS LIÉS

et mes sincères sentiments envers vous. Toutes les personnes qui me reconnaissent et qui mon aidé et contribué à la réalisation de ce travail. Introduction Partie I : Evolution du système bancaire marocain Chapitre 1 : Historique Chapitre 2 : loi bancaire de 1993 Partie II : Présentation de la BMCE Chapitre 1 : Aperçu historique Chapitre 2 : Profit de BMCE Chapitre 3 : Pôles d’activité Chapitre 4 : Organigramme de l’agence Fès Allal ben

souhaits de succès, et mes sincères sentiments envers vous. Toutes les personnes qui me reconnaissent et qui mon aidé et contribué à la réalisation de ce travail. Introduction Partie I : Evolution du système bancaire marocain Chapitre 1 : Historique Chapitre 2 : loi bancaire de 1993 Partie II : Présentation de la BMCE Chapitre 1 : Aperçu historique Chapitre 2 : Profit de BMCE Chapitre 3 : Pôles d’activité Chapitre 4 : Organigramme de l’agence Fès Allal ben Abdellah

concevoir les produits à même de satisfaire les besoins du marché. La politique de produit consiste à créer de nouveaux produits à mettre au point une gamme , à entretenir cette galle en sachant éliminer les produits devenus obsolètes . L’activité bancaire est à l’origine d’une conception spécifique de la politique produit demeurée très traditionnelle et régi par la forte réglementation étatique et interprofessionnelle dont l’argent fait l’objet ainsi que le risque imminent et auquel s’ajoute :

INTRODUCTION Le système bancaire présente dans tous les pays des caractéristiques spécifiques d’environnement qui influent directement sur son activité. Suivant le degré d’ouverture de chaque pays, on se situe à de stades divers d’évolution d’une profession qui, dans l’ensemble a connu de profondes mutations ces dernières années. Pour les mêmes raisons et pour d’autres considérations internes liées essentiellement à la mise en œuvre de programme d’ajustement structurel, le Maroc a entamé dès