Supply Chain Management Levier D Avantage Concurrentiel

capable d’individualiser sa production en temps réel pour mieux répondre aux sollicitations du marché. Tout cela n’a été rendu possible à un coût supportable que par une transformation profonde des techniques de production portant sur la totalité de la chaîne de valeur et incluant les ensembliers, les équipementiers, les prestataires de service et la distribution. Les systèmes d’information jouent évidemment un rôle clé dans cette transformation. Pour gérer la complexité croissante, il faut en effet, pouvoir

complexe, politique et incertain. Damien Mourey Enseignant à l’I.A.E de Paris Doctorant en sciences de gestion 21 rue Broca 75005 Paris e-mail : mourey.iae univ-paris1.fr Résumé Le décalage existant entre d’une part, les doctrines de management ou les théories qui ont été à l’origine de la conception des outils de gestion et, d’autre part, les pratiques très hétérogènes et parfois contradictoires observées dans les organisations, rend plus aigu le besoin de comprendre comment les acteurs

Management stratégiqueDossier d’analyse stratégique(DAS)Table des matières INTRODUCTION 3 I) LE diagnostic Stratégique dU GROUPE PSA 6 A) ANALYSE DU MACRO-ENVIRONNEMENT 6 1. Analyse des tendances qui influencent l’industrie de l’automobile à travers l’outil PESTEL 6 2. Identification des variables pivots et impact sur la firme : 11 B) ANALYSE DU MICRO-ENVIRONNEMENT 13 1. Les 5 forces de PORTER 13 2. Analyse détaillée des 5 forces de Porter 14 3. Analyse de la Value Net 15 C) ANALYSE INTERNE 16 1

inverse ............................................................................................................ 14 C. Logistique inverse (ou logistique à rebours) ........................................................................ 14 D. Supply Chain verte ............................................................................................................. 16 1. L’Analyse du Cycle de Vie d’un produit, d’un service ou d’un processus (ACV)............. 20 2. Notion d’écoconception

Historique • Définitions • Le benchmarking : quel bénéfice pour l’entreprise • Benchmarking : Typologie II. Processus du Benchmarking III. Benchmarking : avantages mais aussi des limites • Avantages du benchmarking. • Limites du benchmarking. • Pièges du benchmarking • conditions de succès. • Les freins du benchmarking. Cas pratique Deuxième partie:

moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs définis La décision stratégique repose sur deux piliers : L’analyse de l’environnement : l’entreprise se positionne dans un marché concurrentiel par rapport à ses concurrents directs et en fonction de l’état du marché (environnement technologique, concurrentiel, social, culturel…) ; La connaissance des capacités propres de l’entreprise qui déterminent le champ d’action stratégique possible puisque celui-ci repose sur la mobilisation des ressources

réactivité. « La veille concurrentielle devient grâce à Internet, l’affaire de tous. »1. Lors d’une navigation, un employé peut glaner des données qu’il transmettra au responsable de la veille stratégique qui pourra l’archiver ou la transmettre au collaborateur concerné. L’information récoltée sur le net peut en dire long sur les initiatives de la concurrence ou sur les besoins des clients. 1. 1. 4. Les limites d’Internet Internet a d’incontestables avantages qui encourage à s’y intéresser

l’information et de la communication sont désormais susceptibles de régir les relations d’une firme avec ses fournisseurs, de gérer les canaux de distribution, d’assurer le suivi client et produit, et de voir émerger de manière opératoire la « supply chain ». La chaîne de valeur manuelle traditionnelle cède la place à un « réseau de valeur » électronique auquel tous les partenaires coopèrent. Dès lors, un nouveau type de relation s’instaure avec les fournisseurs4 , les consommateurs5 et – ce qui est plus

l’étude de cas. 2 Sommaire INTRODUCTION ........................................................................................................ 5 PREMIERE PARTIE : LES NTIC, UN ATOUT POUR LES ENTREPRISES ? .......... 6 1.1. Les NTIC, un levier de performances pour les entreprises ? .................................................. 6 1.1.1. Les NTIC, une opportunité ? ............................................................................................ 6 1.1.2. La notion de rentabilité

UNIVERSITE HASSAN II Faculté des sciences juridiques, économiques & sociales Casablanca MEMOIRE DE FIN D’ETUDE MANAGEMENT LOGISTIQUE FINALISATION DE LA MISE EN ŒUVRE DU LOGICIEL DE SUIVI DE TRANSPORT « CAS DE LOGESTA MAROC » Préparé par : Encadré par : Jury : ANNEE UNIVERSITAIRE : 2008/2009 Table des matières Remerciements 4 Introduction Générale 5 Abréviations & mots-clés 7 CHAPITRE I : La Gestion des