Stratégie De Lancel

conquête ? La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s’articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes

le développement incontrôlé de grandes surfaces ................................................................................................................ 20 2.1.2 Diffusion technologique : de la naissance d’Internet au développement de stratégies crosscanal en passant par l’envolée du e-commerce, du m-commerce… ........................................... 21 2.1.3 Internationalisation du secteur ...........................................................................................

partageant au quotidien avec eux les problématiques rencontrées et en leur apportant la valeur ajoutée technique. Banque, Finance et Audit 2010 targetcarrieres.fr/banque-et-finance PANORAMA DES SECTEURS ALAIN PERROUX Directeur de la stratégie des ressources humaines, Associé d’audit, Expertcomptable et commissaire aux comptes Ernst & Young HEC (1989) Les influences majeures qui ont déterminé ma carrière J’ai débuté ma carrière chez Arthur Andersen en 1990 où je suis devenu associé en

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

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L’exploitation de l’image du sportif de haut niveau dans la stratégie de communication de l’entreprise Remerciements Je tenais à remercier les personnes qui ont participé de près ou de loin à mon mémoire de recherches. Je remercie notamment mes directeurs et responsables de recherches que sont Madame Parrini-Alemanno, Monsieur Courbet Didier et Monsieur Gherardi Lorrys. Je remercie aussi à ce titre Monsieur M’Barké Ydrissa, Mademoiselle Deljeun Elisa, Monsieur Masseglia Michel, Monsieur

sophistiquées de recherche marketing pour définir les points sur lesquels on peut construire des marques. On développe des images spécifiques en se fondant sur les attributs de produits, sur des noms distinctifs, sur des conditionnement originaux, sur des stratégies particulières de distribution ou bien encore sur des campagnes de publicité. L’idée fondamentale qui anime le marketing est de débanaliser les produits, de passer à l’état de matière première, indifférenciée, au produit unique portant une marque

sélection des concepts, des outils et des méthodes d’une part et les nombreux cas qui l’illustrent, essentiellement issus de l’industrie, d’autre part, y contribuent grandement et renforcent son caractère pratique. Les deux premiers chapitres, sur la stratégie et l’offre, abordent des thèmes perçus et connus des ingénieurs mais le plus souvent de façon empirique ou diffuse. Ils donnent des bases solides et structurées pour aborder la suite. Les trois chapitres suivants exposent eux des aspects beaucoup

le facteur économique est souvent dépassé par le désir de se démarquer. « Il ne faut donc pas s’étonner de voir de nos jours tout un chacun acquérir des symboles de luxe : résidences et véhicules démesurés, vêtements griffés et même du faux luxe Lancel et Vuitton par exemple. Dans notre société ultra individualiste, un nombre croissant de personnes veulent briller davantage que leur voisin, non pas du fait de leurs œuvres, mais grâce à l’artifice des symboles de luxe » (Duguay ; 2007 : 117).