Stratégie De Communication Metro Cash And Carry

Sommaire Introduction………………………………………………………………………………………4 Metro Cash & Carry I. Présentation de l’entreprise 7 A. Le fonctionnement de l’entreprise 8 B. La relation client 9 1. Une relation privilégiée 9 2. Une offre adaptée 10 C. Stratégie actuelle et innovations 10 II. Le système de fidélisation de METRO 12 A. La carte d’achat METRO 12 1. Principe 12 2. Conditions 12 3. Avantages 14 B. La carte METRO REFLEXE : « le Réflexe des Pros » 15 1. Principe 15 2

de Promocash Chadrac : Cédric Poussineau * Statut juridique : SARL * Nombre de salarié : dix, huit en CDI et deux en contrat de professionnalisation. L’offre de l’Unité Commerciale de Chadrac L’entreprise est une enseigne de « cash and carry » de distribution, l’entreprise ne vend pas aux particuliers, il faut posséder la carte « Promocash » pour pouvoir effectuer ses achats, nous avons une relation de B to B (business to business) L’unité commerciale est divisée en cinq univers

LE MÉTIER DE CHARGÉ DE PROSPECTION A METRO BORDEAUX-LAC I.U.T. Montesquieu. Département Techniques de Commercialisation. Université Montesquieu - Bordeaux IV Année 2007 Nom de l’entreprise : METRO Nom du dirigeant : Mr DENIZET Adresse de l’entreprise : Chemin de Labarde-Cidex 73 33083 BORDEAUX CEDEX Téléphone : 05.56.43.48.48 Fax : 05.56.43.87.49 Courriel : BORDEAUX.AttComMG@METRO.FR Horaires d’ouverture : • Alimentaire : de 5h à 20h30 du lundi au vendredi

particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ma période de stage au sein de l’entreprise METRO Cash and Carry Morocco: Monsieur Abdelbasset Mriqui, responsable des dépliants de la société METRO, mon tuteur, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance; pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes

Dossier de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale

Description de la chaîne de Distribution Physique - Cas de Metro Maroc - Introduction Général Chapitre I : Présentation de la Société Metro Chapitre II : Structure et Caractéristiques de Metro - Formule de vente et concept CASH AND CARRY - Organisation et Fonctionnement - Clients et Fournisseurs - Stratégie Chapitre III : Analyse de la chaîne de Distribution Physique - La chaîne globale de Distribution Physique - Approvisionnement - Caractéristiques des Produits à vendre - Circuits

Description de la chaîne de Distribution Physique - Cas de Metro Maroc - Introduction Général Chapitre I : Présentation de la Société Metro Chapitre II : Structure et Caractéristiques de Metro - Formule de vente et concept CASH AND CARRY - Organisation et Fonctionnement - Clients et Fournisseurs - Stratégie Chapitre III : Analyse de la chaîne de Distribution Physique - La chaîne globale de Distribution Physique - Approvisionnement

Rapport de Stage 2ème Année Rapport de Stage 2ème Année 2012 Paris 13 - IUT de Saint-Denis Metro Cash and Carry 18/06/2012 2012 Paris 13 - IUT de Saint-Denis Metro Cash and Carry 18/06/2012 Remerciements. Je tiens à remercier tout le personnel de l’entrepôt Metro de Nanterre, notamment mon tuteur de stage : Monsieur Xavier Lemaire pour son accueil et son encadrement toute la durée de mon stage, je remercie aussi toutes les personnes du service prospection : Chantal, Lydie, Melody. Ainsi

chapitre : Identification et organisation du groupe METRO Maroc et le magasin METRO Marrakech I- Présentation du groupe METRO: 20 1.1- Historique: 20 1.2- Fiche technique Metro Maroc: 21 a- Fiche juridique  21 b- Fiche commerciale  21 c- Fiche technique  21 d- Implantation du groupe au Maroc  22 e- Les enseignes du groupe Metro  22 1.3- Concept du Cash & Carry: 23 1.4- Marques propres du groupe: 23 II- Services et activités commerciales de Metro Marrakech: 24 2.1- Identification: 24 a- Fiche technique 

Analyse commerciale 1) Identification de l’UC Métro la valentine se trouve a la sortie de l’autoroute de la valentine, route de la barrasse. Crée le 9 décembre 1992, de type Ecos 2, sa superficie est de 6000m². L’U.C est une S.A.S de distribution, spécialisée dans le commerce de gros, et dégage un chiffre d’affaire annuel de 70 Millions d’euros soit un chiffre d’affaire de11666 euros/m². L’entrepos se situe à la seconde place du groupe Métro France en terme de CA et quatrième en terme d’évolution