Stratégie De Communication De La Sncf

voyages-sncf.comqui détient le monopole du voyage en train. En effet voyage SNCF propose par le biais de son site internet de nombreux produits, notamment le vol, l'hôtel, voitures, séjours, les weekends combinés avec plusieurs de ses offres. Voyage SNCF s'est lui aussi lancé dans les offres promotionnelles (billets à 5 euros) ou encore des séjours et weekend à des tarifs très intéressants. L'avantage pour la société SNCF est d'avoir d'une part des agences et des points de retrait et d'autres part

Définitions rapides utiles en communication politique I- Principes Les motivations d’un homme politique (couplage Maslow / Ned Herman) : Reptilien (bête) : pouvoir, domination, survie, addiction Limbique : appartenance, engagement ensemble, communiquer sur le plan relationnel, bande, parti, image, notoriété Cortex : service, dépassement de soi, construire un monde meilleur, réfléchir, communiquer sur le plan des idées, responsabilité, intérêt général La notion d’argent public : de l’argent

VERS UNE COMMUNICATION RESPONSABLE JUST DO IT ANOTHER WAY Pourquoi et comment le secteur de la communication doit s’engager dans le développement durable ? Rapport du Collectif AdWiser / Décembre 2007 www.adwiser-blog.com Photo > JULIEN CAROT “Les gouvernements ne peuvent pas agir seuls. La société civile et les entreprises privées ont un rôle-clé à jouer” 2 SOMMAIRE INTRODUCTION p.5 I - DEVELOPPEMENT DURABLE, QUELQUES REPERES p.6 II - LA COMMUNICATION : UN SECTEUR EN RETARD

différenciation est le positionnement : * Concurrence direct : même marché, même solution * La concurrence indirecte : même marché avec des solutions différentes (SNCF/Air France) * Absence de concurrence : marché et solutions différentes (Crédit mutuel/Dior) * Les stratégies de segmentation Pour être efficace une stratégie doit aboutir à des segments qui peuvent être : * Mesurable : c-a-de disposer d’indicateurs suffisant pour qualifier le potentiel du segment. * Différencier :

Concurrence Offre Demande Politique Economique Sociologique France 1er marché des parcs de loisirs en Europe Destination touristiques a part entière Stratégie de requonquête des visiteurs renouvellement des attractions Nouveau business model Tarifs abordables moins cher que concurrents Augmentation du temps libre Au moins 1 visite par un d’un parc pour 1/3 français Département de Vienne

d'Information des Ressources Humaines (SIRH) de la SNCF Franck Cario Sous la direction de Joël CAUFIN, Sitemestre des Intranets informatifs de la Direction des Ressources Humaines. SNCF, Ressources Humaines Moyens du Système d’Information Le portail du Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) de la SNCF1 Résumé Les Ressources Humaines de la SNCF ont un Intranet qui fourni des informations sur l'utilisation des applications RH développées à la SNCF. Devant la masse appelée à croître des

COGNITIQUE École d’ingénieurs - spécialité Cognitique - 1ère Année FILIERE INGENIEUR - RAPPORT de STAGE ENTREPRISE Présenté par Jean- Charles LABAS Né(e) le 09/04/1981 Effectué au sein de la SNCF dans le Service UP MM de l’Etablissement de Maintenance du Matériel de Bordeaux du 09/05/2005 au 17/06/2005 Sous la direction de Monsieur Gervais CILLAIRE - 1ère Session – JUIN

entreprise plus réactives car circuit plus court, salariés plus motivés - la coordination des activités Les mécanismes de coordination selon Henri Mintzberg L’ajustement mutuel réalise la coordination du travail par le simple processus de la communication informelle sans passer par les supérieurs hiérarchique. Permet de remédier à trop de standardisation La supervision directe réalise la coordination du travail par le biais d’une seule personne qui donne les ordres et les instructions à plusieurs

et services publiques : IUT, hôpital, entreprise publique,... par ex : SNCF → gros marketing Marketing des causes sociales : actif récolter des dons Marketing associatif : + de marketing → + de dons. Concurrentiel Marketing politique : recherche les attentes des électeurs, après on va développer un programme au niveau des attentes des électeurs (par ex : adhérer à un parti politique) Notoriété – Satisfaction – Communication Évolutions actuelles Marketing personnel : FIDELISER → internet =

------------------------------------------------- SNCM-Ferryterranée 1) 2) post-test : 3) bilan-diagnostic Forces (éléments internes) | Faiblesses (éléments internes) | L’entreprise :La sncf-ferruterrannée possède le monopole des liaisons entre la corse et le continent et bénéficie d’une subvention de l’état de 515 millions de F pour an.Situation financière :Le chiffres d’affaires de la sncm est réalisé a 80% de mai a octobrePersonnel :2105 personnes dont 1344 navigants et 761 sédentaires