Stratégie De Communication Dans La Téléphonie Mobile

secteur tant dans le parc mobile que dans celui du fixe. Cette croissance vertigineuse a été renforcée par l'entrée d'un deuxième opérateur de téléphonie mobile, Méditel, et l'est davantage après l'acquisition par Vivendi de 53% du capital de Maroc Telecom. Avec plus de 22,615 milliards de Dhs de chiffres d'affaires en 2007, Maroc Telecom est le leader historique sur le marché des télécommunications au Maroc avec plus de 60% de part de marché dans la téléphonie mobile, et près de 90% de part de

Telecom puisque cette entreprise intervient dans les 4 segments stratégiques du secteur des télécommunications : * Téléphonie fixe * Téléphonie mobile * Radiomessagerie * Radiocommunication (services, commercialisation) Il en serait de même si on avait pris le groupe BOUYGUES dans son ensemble. Bouygues Telecom : * 17,5% du marché de la téléphonie mobile (8,5 millions de clients) * Taux de croissance : + 6,6 % en 2007 Groupe BOUYGUES Question 3 Un domaine d'activité

avantages du développement d’une offre « 3 play » par la nouvelle entité Orange Communication SA au deuxième trimestre 2010 sur le marché Suisse. Table des matières 1. Problématique 3 2. Approche systémique 3 2.1. Industrie 3 2.2. Secteur économique 3 2.3. Corps de métier 3 3. Macro-environnement 3 3.1. PESTEL 3 4. Micro-environnement 4 4.1. Structure TDC Switzerland AG 4 4.2. Structure Orange Communication SA 5 4.3. Clients 6 4.4. Principaux concurrents sur le marché Suisse 7 4.5.

chantage ou le boycott : relève d’une démarche collective qui devient un acte de civisme. Pour répondre à cette nouvelle donne, les marques comme les enseignes doivent sortir d’une spirale de conquête afin de consolider leur ‘capital client’. Cette stratégie, même si elle ne permet pas de mettre ses clients à l'abri des attaques concurrentes, les fidèles des uns étant la cible privilégiée des autres, est nécessaire pour maintenir un ‘portefeuille client’ efficient, autrement dit rentable. Les programmes

mondialisé : le téléphone mobile » Table des matières 1 Un produit qui s’inscrit dans la mondialisation 1.1 L’histoire du téléphone mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 Une diffusion rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 La variété des usages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 2 2 2 Les acteurs du marché du téléphone mobile 2.1 Un marché dominé par le Nord et les pays émergents . . . . . . . . 2.2 Les stratégies des FTN . . . . . .

Stratégique (D.A.S) 4 1. La radio 4 2. La télévision 5 3. Internet & le Towercast 5 4. NRJ & la téléphonie mobile 5 5. NRJ & Entertainment 6 C. Facteur Clé de Succès 6 D. Diagnostic Externe (opportunités/menaces) 7 E. L’environnement concurrentiel de NRJ Group selon le modèle de Porter 8 1. La radio 8 2. La télévision 8 3. La téléphonie 9 4. Entertainment 9 F. Diagnostic Interne (forces/ faiblesses) 10 G. La chaîne de valeur du groupe 11

Présentation de l’entreprise 2 Le modèle PESTEL SWOT Benchmark Les produits et services commercialisés 5 Le marché 4 Le marché du fixe 5 Le marché du mobile 5 Le marché de l’internet 5 Le groupe Orange 4 Les objectifs de l’entreprise La mission d’orange Mapping du service client La stratégie du groupe Orange 4 La stratégie de communication La stratégie de prix 5 L’audit 4 Contexte de la mission Objectifs de l’audit Les acteurs interviewés 5 La période de la mission Méthode de collecte des données

la téléphonie ou FREE pour l’Internet. Dans un premier temps nous présenterons le Groupe Orange FT, dans un second temps nous vous exposerons les analyses PESTEL & SWOT, enfin nous présenterons les nouvelles stratégies mises en place du groupe. SOMMAIRE I Présentation 4 A L’histoire du groupe 4 B Quelques chiffres et faits 5 II Analyses de l’entreprise 8 A Le rapport PESTEL 8 B Analyse SWOT (Force, faiblesses, Opportunités, Menaces) 10 III Sa stratégie 15

2005-2006 Promotion 2007 [pic] Samsung et LG en terme de Stratégie Recherche et Développement ISTM Cité Descartes BP 99 93162 Noisy le Grand Cedex - Samsung et LG en terme de stratégie recherche et développement - INTRODUCTION GENERALE .......................................................

Sony Sony Corporation (communément appelé Sony), est une entreprise japonaise principalement connu comme étant le géant de l’électronique grand public. Mondialement représentée, Sony est également présente dans les domaines de la musique, de la téléphonie, de l’informatique, du cinéma et de l’audiovisuel. Aujourd’hui, Sony Corporation est une des sociétés les plus importantes au monde, la société compte un effectif de 180 500 salariés, pour un chiffre d’affaire de 88, 7 milliards de dollars.