Stratégie De Communication Dans La Téléphonie Mobile

produit de comparaison nécessitant une réflexion préalable à l’achat. Organigramme de l’Espace SFR et la répartition des tâches Répartition de tâches se fait par fonction - Directeur réseau (situé en boutique) : Il oriente la stratégie de l’entreprise et les partenariats avec la marque. Il assure l’interface avec le responsable régional des ventes. - Responsable boutique : Elle gère les implantations, le réassort, l’activité commerciale, manage l’équipe. - Les vendeurs :

Rapport d’activité AGORA Membres de la direction : Maxime DUBOIS Antoine LEBLOND Charles ROGER Ludovic SILVA Mathieu TOUCHARD SOMMAIRE 1. a) Rappel de la stratégie globale d’entreprise ........................................................ 2 Vue d’ensemble du marché Eurolandais ............................................................ 2 Fiche d’identité Agora........................................................................................ 3 Le positionnement stratégique de

« Depuis 2012 et l'arrivée de Free dans les mobiles, le secteur des télécoms n'a cessé d'être bousculé. Une concurrence acharnée qui a fait baisser les prix et évoluer les pratiques des opérateurs.” (Source : Le Figaro, 2014) Tout est allé très vite, début 2012, Free perce le marché de la téléphonie en proposant des offres à des prix défiant toute concurrence. En réponse, Orange et Bouygues devance le nouvel arrivée en présentant le réseau 4G : nouveau réseau internet au débit 10 fois supérieur

 BlackBerry & Supply Chain Étude du secteur et étude de cas Table des matières Introduction L’apparition des Smartphones sur le marché de la téléphonie mobile a bouleversé les habitudes des consommateurs (ménages comme entreprises). Ils sont de plus en plus appréciés des particuliers pour leur design et surtout pour leurs nombreuses fonctions multimédia (films, photos, vidéos, jeux-vidéos etc.), Les constructeurs ne cessent d’innover, 85 nouveaux Smartphones ont été mis sur le marché

ses stratégies SFR déploie sa stratégie « mobile centric », qui consiste à offrir à chaque client toujours plus de continuité d'usage et de personnalisation dans ses services de télécommunications. Dans cette optique, SFR lance une offre de téléphonie mobile illimitée à domicile (« Happy Zone ») et a finalisé l'acquisition des activités ADSL et téléphonie fixe de Télé 2 France. Lancement de « Happy Zone » SFR lance aujourd’hui, pour la première fois en France dans la téléphonie mobile, une

dans un marché en saturation. Tout cela, nous a mené à poser la problématique suivante : Nedjma pourra t’elle maintenir sa clientèle avec son programme de fidélisation actuel ? De ceci déroule 1. Quelle est l’état du marché de la téléphonie mobile en Algérie ? 2. Quelle sont les actions à mettre en œuvre pour fidéliser la clientèle de Nedjma 3. Quelle sont les actions commerciales qu’utilise Nedjma pour se passionner dans le marché ? 4. Comment évaluer son programme de fidélisation 

Analyse sectorielle : la téléphonie mobile -1- Analyse sectorielle : la téléphonie mobile Mots clés : ! Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ! UMTS – 3G ! GPRS ! abonnement ! offres prépayées ! offres postpayées ! opérateurs ! roaming ! base d'abonnés ! ART ! Telecom ! Taux de pénétration ! ARPU ! part de marché ! opérateurs Sommaire : 1. Economie du secteur 1.1 Un marché en forte croissance 1.2 Les enjeux de la téléphonie mobile 2. Critères d'investissement

1.1Analyse de la structure 1.1.1-Les locaux L’unité commerciale est la Boutique Mobile Telecom située en centre ville en face de la Poste. C’est un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est déterminée par des courbes isochroniques telles que décrites ci-dessous. Ce type de commerce bénéficie aussi d’horaires d’ouverture

Synthèse 1. Conclusion générale Apple qui représente l’un des acteurs majeurs sur le marché de l’informatique avec une augmentation de la part de marché de 13,3% en 2010, s’est vu le chiffres d’affaires boosté grâce à sa pénétration du marché de la téléphonie mobile en 2007 avec la commercialisation de l’iPhone. Elle occupe actuellement le 4ième rang à l’échelle internationale. Apple aspire à être le leader mondial en la matière avec une innovation incrémentale constante qui se manifeste à travers son amélioration

problème qui s’est imposé à nous a été le choix du thème : comment choisir un sujet disposant de ressources suffisantes et dans lequel nos camarades et nous-mêmes serions aptes à nous reconnaitre ? L’évidence du secteur de la téléphonie nous est alors apparue. Moyen de communication des jeunes par excellence, le téléphone portable prend une importance de plus en plus grande dans la vie de chacun et se développe à la vitesse « grand V ». Dernière innovation majeure en date : les smartphones, ces portables