Stratégie Commerciale Compagnie Aérienne

essentiels de choix des consommateurs. Les enjeux professionnels : course à l’audience, brouillage des rôles, concentrations * Généraliser l’exploitation des avis consommateurs : présence des avis devient une norme de bon fonctionnement des sites commerciaux d’information et de vente en ligne. * La course à l’audience : les taux de transformation n’étant pas très bon, il faut atteindre un nombre important de visiteurs pour amortir le fonctionnement d’une centrale de réservation en ligne * Le

France, fondée en 1933, est la principale compagnie aérienne française. Ses activités principales sont le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. Elle dessert les principaux aéroports français, ainsi qu'un très grand nombre de destinations étrangères. Sa plate-forme de correspondance principale est située sur l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle avec lequel elle entretient de nombreux accords d'exploitation. La compagnie fait partie du groupe privatisé Air

personnel d’Air Madagascar, en particulier : o Madame Jacky ANDRIANAVALONA o Madame Nirina RAZAFINJATOVO o Madame Lala RAZAFIMAMONJY o Madame Nathalie RAJAONA iv RESUME Un stage qui a duré 6 semaines au sein de la Compagnie Air Madagascar, dans la Direction commerciale. On a été affecté dans deux départements à savoir le Département Marketing : section e-marketing (DCCE) ainsi que la section développement des produits (DCCN/P) ; et dans le Département Vente et Distribution : section intermédiaire

reconnaissance et mes remerciements à Mr MARZOUK le Responsable de la Gestion administrative , et sous son égide Mr BENHADDOU, Mr IDRISSI et Mme SADIKI du département suivi budgetaire Mr Nawfal FTAITA du dép et à Mr Nabil RCHIBI Chargé du le département commercial. Toutes ces personnes qui ont eu l’amabilité d’encadrer le présent rapport et d’avoir mis à ma disposition tous les moyens nécessaires à la réussite du stage avec qui j’ai eu le privilège de collaborer. Pour toutes leurs suggestions et propositions

produit : 8 2. La politique commerciale : 8 3. Une politique de ressources humaines innovante : 9 4. Principes de fonctionnement d’une compagnie "low cost" : 9 5. Analyse des principes d’une compagnie "low cost" 11 D. Le contexte low-cost européen : quels acteurs ? 14 III. analyse de EXTERNE : LE MARCHE AERIEN EUROPEEN 15 A. segmentation de l’offre 15 1. Les compagnies traditionnelles (les Majors) 15 2. Les compagnies haut de gamme 15 3. Les compagnies low-cost 16 B. Poids

LA STRATEGIE COMMERCIALE D’AIR FRANCE ET DE KLM A L’INTERNATIONAL Roissy, le 11 avril 2005 1 KLM Corporate Communications P.O. Box 7700 1117 ZL Schiphol Airport, The Netherlands Internet : www.klm.com Air France Corporate Communications 45, rue de Paris 95747 Roissy Cedex, France Internet : www.airfrance.com/corporate INTRODUCTION La mise en place d’une stratégie commerciale pour Air France et KLM sur les marchés internationaux est un des enjeux majeurs du groupe. Des plans d’actions coordonnées

Air France, qui a ouvert dimanche sa première "base de province" à Marseille, vient directement chasser sur les terres des compagnies "low-cost" comme Ryanair ou Easyjet en pratiquant des prix cassés sur 13 destinations. Le premier vol "nouvelle formule" de la compagnie française a décollé dimanche à 9h35 du tarmac marseillais à destination d'Istanbul. Les passagers ont payé 80 euros pour un aller simple. Au total, Air France ouvre donc 13 nouvelles destinations au départ de Marseille-Provence

le bilan social mitigé des Low-Cost Les compagnies aériennes low-cost ont su exploiter les difficultés financières des compagnies aériennes classiques afin de créer et de développer une nouvelle niche commerciale. Leur succès repose sur un contrôle absolu de leurs coûts à tous les niveaux, qui leur permet de proposer des prix plus bas à leur clientèle. Leur modèle économique leur a permis de traverser la crise sans avoir à licencier, mais il exige à la fois le maintien de coûts de fonctionnement

France est le premier groupe mondial dans les transports aériens en chiffre d’affaire. - Finalités : Faire du profit, et pérenniser l’organisation. - Objectifs : Air France-KLM a pour objectifs de rester leader dans les transports aérien en mettant toujours en avant ses principaux atouts, et en développant également des activités complémentaires comme commissariat aérien, ainsi que des filiales dédiées au transport de loisir. 2. Stratégies d’Air France : Air France-KLM s’est mis en collaboration

Etude : Compagnies aériennes Problématique Quelles sont les différences (de prix) entre les prix low-cost et les compagnies aériennes ordinaires ? I – La fixation du prix chez les compagnies aériennes low-cost ? Principe de ce bas prix. Avantages et inconvénients. II – La bataille low-cost contre compagnies classiques aujourd’hui A – Etat des lieux du transport aérien en Europe B - Les compagnies traditionnelles aujourd’hui III - La riposte des compagnies aériennes traditionnelles