Strategie De Developpement Du Portefeuille Client

démarches visant à conquérir de nouveaux clients. On utilise aussi le terme « conquête » pour définir cette action commerciale et les clients potentiels sont appelés des « prospects ». © Le Génie des Glaciers 2 Fonction 2 - BTS Communication 1 - Les formes de prospection et de vente Pour une agence de communication ou une régie publicitaire qui souhaite augmenter son chiffre d’affaires, deux solutions existent : • Vendre plus à ses clients en restant en contact régulier avec eux et

années, le client est devenu de moins en moins captif et dépendant d’une seule banque et a opté pour la multi bancarisation. La rentabilité de la banque s’en trouve affectée. Cette multi bancarisation pousse les banques à développer des stratégies pour conserver leur clientèle : il faut maintenant tout faire pour maintenir sa clientèle au risque de subir une baisse de ses revenus, et à long terme, de ne plus pouvoir assurer ses engagements. Il est donc question de fidéliser les clients. Les banques

des grands comptes de clients. Il intervient en avant-vente (réponses aux appels d’offre), durant la phase de négociation, durant la phase de mise en œuvre du projet et en après-vente. Il joue un rôle d’interface entre le client grand compte et les différents intervenants internes Il occupe une position décisive dans la banque Missions : * Il est le responsable du développement des clients stratégiques de la banque : il part à la conquête d’un portefeuille de clients qu’il a au préalable

Louis Stratégie et politique générale 20/01/2014 Jean-Jacques CARPENTIER Plan du cours : 1, L’essence de la stratégie 2, L’intention stratégique 3, L’analyse de l’environnement et les systèmes concurrentiels 4, L’analyse structurelle des secteurs 5, Les compétences et les ressources 6, La stratégie et les typologies de structures organisationnelles 7, Les vecteurs de développement 8, Les stratégies génériques 9, Les modalités de mise en œuvre de la stratégie 10, La dimension culturelle de la

I) Diagnostic externe 1) BCG2 2) SWOT externe – PESTEL 3) PORTER 4) Groupe stratégique II) Diagnostic interne 1) SWOT interne 2) FCS 3) DAS, métiers et missions 4) Chaîne de valeur 5) Modèle management 6) Analyse du portefeuille des métiers a) BCG b) ADL c) MC KINSEY d) Les stratégies déployées III) Recommandations générales 1) Amélioration de la GRC 2) Perfectionnement de la logistique 3) L’innovation : valeur inhérente chez Amazon Conclusion Création Dates clés Fondateur Forme juridique Direction

sports d’hiver, en recherche d’une diversification vers des activités « d’été » pour éviter de subir la saisonnalité des ventes. Actuellement, le portefeuille d’activités deux entreprises est fortement déséquilibré car le DAS « sports d’hiver » est largement majoritaire, d’où cette saisonnalité des ventes. On peut supposer ici que ce DAS guide la stratégie des deux entreprises, ce qui pourrait leurs nuire à long terme. En effet, la santé financière de ces deux entreprises est fortement liée

concept de stratégie fait son apparition dans le domaine des affaires à partir du milieu des années 50 aux Etats-Unis. Il connaît des développements de plus en plus importants à partir des années 60 avec notamment les travaux de H.I. ANSOFF et les contributions de l’école de HARVARD. Pourtant, le concept lui-même, d’origine militaire, trouve ses racines dans des textes plus anciens, dès qu’il s’est agi de se préoccuper de la conduite de la guerre et des armées, dont étymologiquement la stratégie constitue

NOTES DE COURS STRATEGIES MARKETING Introduction Stratégie = but à atteindre Objectif Définition : Objectif = but à atteindre Ex : - développement de nouveau produit en 2008 - augmenter sa part de marché de 10% l’an prochain - s’attaquer au marché sénégalais dans 3 ans Stratégie = ce sont les moyens que l’entreprise doit mettre en œuvre pour atteindre le but qu’elle s’est fixé. La stratégie consiste à déterminer les objectifs et les buts fondamentaux à

le domaine de la stratégie s’est enrichi de nombreux modèles, méthodes et concepts qui peuvent être structurés en 5 grandes étapes : Etape 1 : La notion de segmentation : définition des domaines d’activités ou segments stratégiques de l’entreprise : très proche du consommateur final Etape 2 : Analyse concurrentielle de chacun de ces domaines d’activités. On peut utiliser le SWOT, on peut définir des matrices, avantage de la solution de Porter… Etape 3 : Choix d’une stratégie générique pour chaque

l’entreprise. Cette matrice est une matrice d'allocation de ressources au sein d'un portefeuille d'activités utilisée en stratégie d'entreprise. Elle concerne les entreprises diversifiées qui sont présentes sur plusieurs domaines d'activité stratégique (DAS en français, SBU (Strategic Business Unit) en anglais). Il s'agit donc d'un outil stratégique. Cet outil est utilisé par extension en marketing pour évaluer le portefeuille de produits de l'entreprise, mais ce n'est pas sa fonction initiale. Construction