Strategie De Communication B To B

Travaux réalisés dans le cadre de la Chaire Marketing-Communication, à ESCP-EAP, 79 Avenue de la République – 75543 Paris Cedex 11 – France – tél. 33 (0)1 49 23 22 49 ** Professeur Università Ca’ Foscari Venezia, casarin@unive.it *** Directeur Scientifique, Chaire Marketing-Communication ESCP-EAP, andreani@escpeap.net **** Professeur ESCP-EAP Paris, Chaire Marketing-Communication ESCP-EAP, jallat@escp-eap.net Proposition de Communication au 65ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe

STRATEGIE MARKETING (ESC 102) EXERCICES DIRIGES 1 Concepts marketing et stratégiques 2 Cas MasterClip : Politique d’offre 3 Politique de prix et de distribution 4 Communication 5 & 6 Cas Pulpil : Diagnostic et stratégie marketing 7 Révisions __________________________________ 1. CONCEPTS MARKETING ET STRATEGIQUES Jean-Paul AIMETTI Objectif : Préciser , à partir d’exemples simples, des concepts essentiels du marketing et s’initier aux méthodes classiques

STRATÉGIE DE COMMUNICATION CHAPITRE 1 : LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION Il existe plusieurs enjeux : * Enjeu informatif : transmettre une info * Enjeu identitaire : exprimer son id * Enjeu d’influence : agir sur l’autre pour changer ses idées ou ses agissements * Enjeu relationnel : créer ou consolider une relation - La communication a pour fonction de révéler, d’assister et de contribuer a la réalisation du projet de l’entreprise. - Ainsi, elle vise à donner à l’organisation

LA COMMUNICATION PROFESSIONNEL ECRITE I Les règles de bases  dans les écrits. A) Les 4 fonctions d’un écrit. - La mémoire (permet de garder info utile) * La preuve (en cas de problème) * La matérialisation (de la relation et son suivit) * La crédibilité auprès du client (les écrits restent) B) L’importance du respect des règles de l’écrit. * Le respect de ces règles permet de véhiculer une bonne image de l’entreprise et facilite la compréhension du message

efficace de communication Il est accessible partout grâce à l’écrit Permet un temps de réflexion avant de prendre des décisions Est utile pour le «record» et pour être tous d’accord sur la manière de mesurer les résultats C’est un excellent moyen d’être appuyé dans vos actions Départ pour une bonne présentation orale Base de discussion sur la manière de mesurer les résultats Contenu d’un plan marketing: Une seule règle à suivre: “Don’t tell them what you know, tell them what they need to know, what

we decided to develop the idea of implanting artisanal French pastry store in China. China is a far country; there are some differences between France in term of geographic distance and cultural distance. But, the attraction of Chinese for French products makes us think that this innovative idea has openings. Présentation du sommaire Now, we will start with the … I/ Gathering Product-Country A) Opportunities B) Threats Then, the … II/ Strategy of launch A) Marketing Mix B) Complementary

révèlent-elles ? Ce document illustre l’évolution d’une mercatique segmentée vers une mercatique plus relationnelle, voire individualisée : les bannières Internet constituent un moyen de communication personnalisé et interactif en s’adressant personnellement à l’internaute. L’utilisation de ce média va dans le sens d’une communication de plus en plus étroite avec le consommateur. II/ Le commercial et la mercatique. 1. Comment évolue la fonction de « commercial terrain » ? L’évolution de la fonction

INTERNATIONALE I : L’intelligence économique 1 : approche de la notion d’intelligence économique A : définition Etre capable de s’adapter c’est savoir atteindre ses objectifs malgré les contraintes et difficultés existantes en utilisant une stratégie adaptation/anticipation.

fonction du domaine d'application concerné : * Marketing des biens de consommation, des biens de grande consommation, appelé aussi Marketing B to C (Business to consumer * Marketing industriel ou Marketing B to B (Business to business) * Marketing des services * Marketing one-to-one, Business to government, Business to employee, Business to deals, ... en fonction de la finalité ou de l'ampleur de la vision choisie4 : * Marketing dit « opérationnel » : marketing basique

Bonne image du cidre Valorisation du marché (progression du haut de gamme) Opportunités "Ready to Drink" en progression fort potentiel de consommation image d'un produit naturel, rafraîchissant Produit "terroir" Stagnation du marché Demande Faible consommation individuelle fortes saisonnalités Menaces régionalisation des consommateurs (70% sur 3 régions) Image ringarde : coeur de consommation vieillissant Absence de désirabilité du produit Absence de l'image de transgression boisson sucrée Environnement