Spécificité Canaux De Distribution

Prestataire de service ou Installateur | Les marchés sont réputés libre, mais dans la réalité, ils se situent dans un contexte réglementaire plus ou moins contraignant. Les offreurs sont soumis a des règlements, des normes de fabrication et de distributions destinés a assurer la sécurité des personnes et de l’environnement. D’autres distinctions (label, certifications, diplômes...) attestent de la qualité des produits ou des services. Les demandeurs particuliers sont mieux protégé par le droit

entreprise qui ont une influence directe sur le consommateur en vue de satisfaire les désirs et les besoins de groupes de clients sélectionnés de façon rentable » . ECOLE SUPERIEURE DE GESTION |MARRAKECH 2. Spécificités du marketing bancaire De par la nature de son activité, la banque a des spécificités, ses méthodes doivent intégrer un certain nombre de données qui sont comme suit : • Comme le Marketing des achats, il agit en amont pour collecter les ressources auprès des fournisseurs des capitaux. Ces

d'affiner son positionnement. Vient ensuite le choix des canaux de recrutement qui nécessite de se poser les deux questions suivantes : ‐ le canal de recrutement correspond‐il à la cible déterminée ? ‐ ce mode de recrutement est‐il cohérent avec l'image‐employeur ? En fait tout dépend du niveau de sélectivité désiré, du profil de candidat recherché. Il est toujours nécessaire de qualifier précisément la cible en amont et d'étudier les canaux de recrutement en aval. A l'issue de cette étape, on

SOMMAIRE Remerciement 3 sommaire 4 introduction générale 6 premier chapitre: le marketing et les spécificité du marketing bancaire 10 Introduction A-Le marketing bancaire et ses scpécificité B.l’intérêt de la plannification marketing dans la banque C.les outils marketing de la banque Conclusion Deuxième chapitre: Les stratégies marketing bancaire. 31 Introduction A-1 Classification des banques basée sur le positionnement par la nature du métier. A-2 Classification

Analyse, planification, contrôle En Europe, le marketing bancaire est apparu dans les années soixante. Les banques eurent alors à faire face à une concurrence accrue sur le plan de l’épargne, des mesures marketing furent adaptées : la distribution des primes ou cadeaux par des experts en promotion et agents de publicité fut la première action marketing pour une nouvelle clientèle. Cette étape fut ferme, parce qu’elle n’est pas suffisante, il leur fallait élargir leur conception marketing

Partie I : La fonction de distribution 5 1) Définition et importance de la distribution 5 a) Définition 5 b) Importance 5 2) Les fonctions de la distribution 5 a) La fonction logistique 6 b) La fonction commerciale 6 c) La fonction de gros 7 d) La fonction de détail 7 3) Les canaux de distribution 8 a) Quelques Définitions 8 b) Les types de canaux de distribution 8 c) Evaluation du circuit de distribution 11 4) Les stratégies de distribution 12 Partie II : les

demande est suffisante, solvable. * Quantitatives. * Qualitatives (comportement du consommateur). * Stratégie marketing (les 4 P : price, product, promotion, place) * Produit. * Prix. * Communication. * Distribution. La stratégie marketing prend appuis sur les études de marché. Une définition : Ensemble des actions qui dans une économie de marché ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs

Climatique * Sanitaire Il y a un rôle d’influence et de persuasion sur les clients la production et les finances ainsi qu’une Notion de Valeur perçue (qualité, clichés, rêves) et Notion de relation dans la durée (fidélisation). * Spécificité liés aux services touristiques : * Services NON –PALPABLES à caractère intangible mais on peut dire que c’est un produit car il a une valeur pécuniaire + Service clients. Le bouche à Oreille est donc énorme. * ABSCENCE de possibilité de

qu’il faut apprécier d’élément en élément et aussi dans leur interaction, dépendance. Trois points : - Regarder les réseaux : lien, couture. (photos aériennes) route, canal, autoroute, voie ferrée. - Identifier les découpages en grands secteurs. Ils représentent des particularités fonctionnelles (zone d’activité) ou des spécificités morphologiques plus ou moins fortes (vie ancienne, périurbain résidentiel). Le plan nous renseigne sur tout ça. - Le domaine d’attractivité : un élément qui a un pouvoir

Il n'y a plus de frontières entre produits et services Services purs (chambre d'hôtels) / Produits purs (Maison) Services à forte composante matérielle (Time Shiring) / Produits à composante de service (jardinier, femme de ménage) Les spécificités du service : Les clients n'acquièrent pas la propriété des services , il y accèdent temporairement. Ex : La chambre d'hôtel, location de voiture Les services sont des performances intangibles (ex:le coiffeur) les clients sont souvent activement