Segmentation Yves Rocher

C’est l’avènement de l’économie de marché et de la pensée marketing. Progressivement, le marketing va s’étoffer de techniques de plus en plus pointues , de l’analyse précise des besoins des consommateurs à la conception de bases de données , à la segmentation des marchés ou la présentation calculée des produits sur le lieu de vente . 1.3.  L’EVOLUTION DU MARKETING Le marketing est désormais entré dans les habitudes des entreprises. Il s’est même étendu à des secteurs traditionnellement peu ouverte

------------------------------------------------- ETUDE DE CAS ------------------------------------------------- SOMMAIRE Introduction…………………………………………….. page 3 I – Description et analyse externe de Dove ………… page 4 A – Le contexte………………………………… . page 6 B – La segmentation du marché du savon…… page 6 C – Dove et ses concurrents ………………….. page 8 1) Les concurrents de Dove en PDM ……….. page 8 2) Carte d’identité des concurrents …………. page 9 3) Que se passe t-il en GMS ?……………… page 10 D – Comportement

marketing - 2009 Etude de cas : L’Occitane en Provence Camille LIEGE - 27011499 Isabelle SENAY - 27006517 Fang-Fang WANG - 27011079 1 SOMMAIRE Introduction………………………………………………………………..3 Partie 1. La stratégie marketing I. Diagnostique, segmentation du marché……………………………………...5 A. Le marché des cosmétiques B. L’Occitane en Provence et ses niches : le marché des cosmétiques naturels haut de gamme II. Positionnement et analyse concurrentielle………………………………….7 A. Le positionnement de la marque,

Axe ou Dove, ☆ le groupe Schwarzkopf Henkel avec Fa Douche, Mont Saint Michel…, 4 ☆ il ne faut pas oublier le groupe Yves Rocher. 2.2. Le segment des déodorants C’est le segment sur lequel Axe multiplie ses efforts en qualité de leader. Ce segment, comme pour les gels douche, compte un taux de pénétration important. En examinant plus précisément une segmentation des clients en fonction de leur âge, on s’aperçoit que c’est la tranche des 15-25 ans qui en utilise le plus (91%) alors qu’après

sont : produits alimentaires, produits d’entretien ménagés, produits d’hygiène. 3) Non. Certaines entreprises sont spécialisées, comme par exemple Red Bull -> il ne propose qu’un seul produit. 4)Segmentation marketing : quand on divise un marché en sous marché homogène. Les critères de segmentation de la clientèle se fait grâce au sexe, à l’âge, aux revenus … Toutes les grandes entreprises commencent par faire un diagnostic interne/externe. Quand une entreprise produit beaucoup de produit

I : Analyser les besoins par la segmentation ............................................................................ 6 I-1 Macro-Segmentation ..................................................................................................................... 6 I-2 Micro-segmentation...................................................................................................................... 7 I-3 Mise en œuvre d’une stratégie de segmentation................................

information “exploitable” est et sera la clef de la réussite des actions marketing des prochaines années. Mais pour les néophytes, les difficultés sont diverses : les techniques s'enchevêtrent et sont souvent regroupées dans le “scoring” ou la “segmentation”. Le constat est simple : il ne s'est jamais produit autant de données marketing sur le consommateur et cette production pour les annonceurs tend à croître exponentiellement. Le marketing de base de données, les statistiques et le data mining sont

dépilatoires (12,4 %). Viennent ensuite les savons, et produits pour le lavage de la peau avec 8,6 % des échanges, l’hygiène buccale ou dentaire 5,26 % et enfin les huiles essentielles qui constituent 4,17 % des échanges mondiaux. Une hyper-segmentation se dessine avec : - le boom des produits anti-âge. Cet accroissement s’explique d’une part par le vieillissement de la population mondiale mais aussi par le souhait des consommateurs de paraitre plus jeunes (les produits anti-âge sont utilisés

faible partie des ventes annuelles de produits solaires. 1 - Lieu d'achat La répartition des ventes évolue nettement au profit des GMS qui progressent chaque année pour atteindre le record de 49% (en valeur) pour la première fois en 1992. 2 - Segmentation du marché Le consommateur a un choix important de produits pour protéger sa peau de soleil. Les conseils des médecins et de diverses revues féminines portent leurs fruits et les consommatrices achètent moins de produits ultra-bronzant au profit

L’oréal et Sanoflore (L’oréal avait déjà commencé à s’acheter une image "verte" avec les magasins Body Shop) > Clarins et Kibio (rachat de 10% du capital) > Estee Lauder et la marque Ojon (produits capillaires naturels haut de gamme) > Yves Rocher et Terre d’oc (rachat de 35% du capital) > L’occitane et Melvita ● au niveau de l’arrivée de stands dédiés à la cosmétique naturels chez les grands distributeurs > Phyt’s, Sanoflore, Thémis et Natessance chez Nocibé > Juice Beauty, Vegeticals