Segmentation Ultra Frais

E-MBA CELSA PARIS SORBONNE 2011-2012 Modèles "organisationnels, stratégiques, décisionnels » Didier DELAIGUE 1ère Partie : Modèles stratégiques Sommaire 1. Le management stratégique et la politique générale 1. 2. 3. 2. 3. La segmentation stratégique Les modèles d'analyse 1. 2. 4. Les modèles sur l'environnement de l'entreprise Les stratégies de base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique

composants, en cours de fabrication, produits finis aussi bien dans le temps que dans l'espace, dans le respect des contraintes de coûts et des niveaux de service prévus. Frais de manutention Coûts associés à la manipulation des marchandises entre le moyen de transport et le site de livraison ou d'entreposage. Frais d'expédition Frais occasionnés par l'expédition des marchandises. Gestion des stocks Ensemble des activités et techniques qui établissent les références à tenir en magasin, les quantités

la section Actualité). Par exemple, il est possible qu’un nouveau client de la Banque soit mécontent des frais qu’on lui a prélevés sur son tout premier état de compte. Ainsi, il pourrait regretter de ne pas avoir choisi une autre banque, une caisse ou encore de ne pas avoir caché son argent sous son matelas. Pourquoi étudier le comportement du consommateur ? Mobile : vers une segmentation par style de vie. Mots clé ½ Les attitudes Les valeurs Achat de forte implication Achat

manière à maîtriser le média le mieux adapter à la cible, à personnaliser la compagne et le produit, à bénéficier d’économies d’échelle ou de remises. 30 Chapitre 2 Les techniques de la communication Tout dépend ici de la stratégie de segmentation adoptée. Si l’entreprise pratique un marketing indifférencié, la diversification sera souhaitable; si au contraire, la stratégie adoptée est celle du spécialiste, la concentration sur un média sera probablement plus efficace. b) Les critères de

personnaliser les messages au maximumet ce pour chaque catégorie de prospects. Par exemple, en utilisant des mots spécifiques à certaines régions et/ou en changeant de ton en fonction des saisons, ce qui permet un ciblage extrêmement puissant et ultra précis. Une segmentation par sexe, âge, lieu géographique est possible, mais Facebook va encore plus loin en offrant la possibilité de sélectionner la cible en fonction des centres d'intérêts : cibler ceux qui aiment les Tee-Shirts, l’humanisme, la mode et de

Introduction 2 Partie 1 : l’entreprise et sa place sur son marché 4 Présentation : Analyse de l’entreprise 4 Historique 4 Valeurs 6 Analyse du marché 6 Approche traditionnelle 6 Micro 7 Macro 7 La segmentation du marché 7 Variables de segmentation 7 Marché de cible 8 Demande du marché 9 Evolution marché 9 Intervenants sur le marché 10 Le positionnement de DIM 10 La taille du marché 10 Le taux de pénétration 10 SWOT 10 Partie 2 : le produit

connu : il faut lui faire acquérir une notoriété par de la communication (faire connaître le produit aux consommateurs par une stratégie « pull », ou le faire pousser par les distributeurs par une stratégie « push »). C’est dans cette phase que les frais de publicité sont les plus élevés. Le profit est négatif ou nul. Faire acquérir une notoriété au produit. PHASE DE CROISSANCE OU DEVELOPPEMENT CARACTERISTIQUES OBJECTIF MARKETING PRINCIPAL La croissance des ventes est rapide, si le produit

garantit pas l’avenir. En effet, le client n’est pas obligé de rester s’il ne trouve plus ce qu’il attend. 6 NOYE (Didier), Pour fidéliser les clients 7 www.wikipedia.org - Extrait de la définition de la méthode RFM : « La méthode de segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) permet un classement des clients en fonction de leurs habitudes d'achat » afin d’optimiser la stratégie marketing en fonction des clients. Il est important de suivre le renouvellement et sa progression dans

cette cible ne garantit pas l’avenir. En effet, le client n’est pas obligé de rester s’il ne trouve plus ce qu’il attend. NOYE (Didier), Pour fidéliser les clients www.wikipedia.org - Extrait de la définition de la méthode RFM : « La méthode de segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) permet un classement des clients en fonction de leurs habitudes d'achat » afin d’optimiser la stratégie marketing en fonction des clients. 7 6 PIQUET Amandine – Le Marketing crée son Internet ou est-ce Internet

c) Le marché Le marché de la restauration rapide est encore en phase de croissance dus principalement à l’ouverture de bon nombre de franchise dans des pays encore peu ouvert au concept « Mc Do » (chine, Inde …). Cependant, le marché est ultra saturé en Amérique et en Europe. Le point positif est que le marché n’aura jamais de déclin mais plutôt une phase de maturité sur un très long terme. Diagramme Swot Externe : Opportunités : | Intensité | Menace : | Intensité | Des zones urbaines