Segmentation Stratégique Renault

la meilleure offre. Ce comportement est maintenant renforcé par les comparateurs de prix sur internet comme kelkoo. Com. Se focaliser sur certains aspects opérationnels n’est donc pas la solution, la fidélisation doit s’inscrire dans une vision stratégique et relationnelle de l’enseigne (ou son réseau). Il faut penser à l’éventail d’outils de fidélisation possibles, la manière de les combiner, et fixer des objectifs, nécessaires à la rentabilité de ces outils. Mais à quoi fidéliser : un produit

proximité Le contexte managérial : la trilogie des services Implications managériales et stratégiques Chapitre 2 : Mission, métier et valeur de service 1. 2. 3. 4. 5. 6. La mission : concept et fondements Implications managériales et stratégiques Le métier : concept et fondements Implications managériales et stratégiques La valeur de service : concepts et fondements Implications managériales et stratégiques Plan du cours Chapitre 3 : les spécificités des services 1. 2. Le système de

produit. -Qu’englobe la notion de produit ? -Quels sont les différents types de produits ? -Quel est le rôle du conditionnement et de l’emballage ? -Comment gérer les différents produits d’une entreprise ? -Quelles sont les différentes options stratégiques de la politique de produit ? I- La notion de produit I-1-Définition et caractéristiques du produit On appelle produit «  tout ce qui est proposé sur un marché pour satisfaire un besoin, que ce soit un service ou un bien, qu’il soit

QCM PARTIE 3 DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE : ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE ET STRATEGIE D’ENTREPRISE Chapitre 1 : La démarche stratégique Chapitre 2 : Diagnostic externe / Diagnostic interne Chapitre 3 : Le macro environnement Chapitre 4 : Le méso environnement Chapitre 5 : Le micro –environnement Chapitre 6 : Le comportement stratégique de l’entreprise Contrôle des connaissances : o Exercices d’application o Etude de cas réel PARTIE 4 LES NOUVEAUX DEFIS DES ENTREPRISES

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Pérenniser la croissance organique . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Fédérer l’équipe de direction autour d’une vision claire et partagée . . . . . . . . . . Refondre les processus de décision stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 41 II. La croissance organique : une approche académique . . . . . . . . 43 par Éléonore Mounoud, École Centrale Paris La croissance organique : une approche académique . . . . 45

ISEG Programme EXECUTIVE EXE 3 Marketing stratégique M. Wendling La stratégie marketing d’IKEA Clément AUBRY Pauline ELGER Alexis KURTZ (1er semestre) Julien LEY Carline PENNEQUIN Sommaire L’offre, la demande, l’environnement ............................................................ 3 I. 1. 2. II. 1. 2. 3. 4. III. 1. 2. 3. 4. I. II. III. IV. I. II. Analyse de l’offre ............................................................................... 3 Structure du marché ...........

le client revienne. Il faut qu’une forme de loyauté s’installe puisque nous sommes le produit. Le marketing, dans cette perspective, a comme mission de définir les désirs exprimés par un groupe lui-même définit de clients (C’est la segmentation du marché). Toutes ces activités de marketing sont prises en compte par un plan de recherche. Elles sont regroupées sous le contrôle d’un service marketing intégré qui pré pilote la production, et ce service marketing en question gère

motivations…………………………………………………………………………………………..41 3. Le comportement d’achat………………………………….................................................42 CHAPITRE III  : LA SEGMENTATION 1. Principes de la segmentation………………………..………………….................................48 2. Critères de la segmentation…………………………………………..……………………………..49 3. Mise en œuvre de la segmentation du marché étudié……………………....................52 2ème PARTIE : LES MOYENS D’ACTION DU MARKETING

automobile mondiale, le secteur automobile revêt, par son poids économique et social, un caractère stratégique pour la France. Il représente 10% du PIB et 12,5% des exportations, engendre indirectement 50 milliards d’euros de recettes fiscales pour l’Etat, entraîne une grande partie de l’économie française et induit près de 2,6 millions d’emplois. En effet, les grands constructeurs français (Renault, PSA, Matra) et étrangers présents en France (Toyota, Smart) emploient à eux seuls 187.000 personnes

Management Stratégique Table des matières TOC \o "1-3" \h \z \u I.Introduction à la stratégie PAGEREF _Toc417072444 \h 41.Définition PAGEREF _Toc417072445 \h 42.Les caractéristiques distinctives PAGEREF _Toc417072446 \h 63.Les trois niveaux de stratégie PAGEREF _Toc417072447 \h 84.Les buts fondamentaux de l’organisation PAGEREF _Toc417072448 \h 95.Les composantes de base PAGEREF _Toc417072449 \h 116.L’analyse SWOT PAGEREF _Toc417072450 \h 12PARTIE 1 : Le Diagnostic Stratégique PAGEREF _Toc417072451