Segmentation Stratégique Renault

Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective

non-plagiat 3 Remerciements 3 Introduction 4 1. Présentation de l’entreprise 5  Historique de l’entreprise 5  Activités, principaux produits, taille et organigrammes 6 Dalkia / Dalkia France – Une première segmentation géographique 6 Dalkia en région – Une seconde segmentation par marché 7 Dalkia Ile-de-France 7 2. OBJECTIFS DU STAGE 11  Présentation des objectifs du stage 11  Présentation de l’environnement de travail et description du poste occupé 11 3. COMPTE RENDU DE

mentalités différentes USA, JAPON, CEE 3) Complexité de l’achat industriel (voir chap. 5) 4) Complexité de la vente industrielle (voir chap. 9) 2 Chap. 2 : Notions de filières 1. Filière : comportement stratégique E. doivent avoir un comportement stratégique car environnement mouvant et incertain. Stratégie délimite les activités de l’E. : Que faiton ? Qui achète nos produits ? Qui sont nos concurrents ? Solutions : diversification ou recentrage des activités, OPA, fusion

On note une multiplication des alliances entre les constructeurs et une rivalité entre chaque constructeur même si les prix sont quasiment similaires ; la différence ce faisant au niveau de la qualité des véhicules dans les différents segments stratégiques. Le marché  Le marché de l’automobile présente :  Externalités positives de production : le producteur n’est pas rémunéré par les autres agents qui profitent de son activité. Exemple : le constructeurs chinois Gelly s’est inspiré du design

susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services pouvant faire l'objet de l'activité d'une personne physique ou morale" Une marque peut être matérialisée par: EXEMPLE Un nom patronymique, géographique, commun Renault, Evian, Éléphant bleu Un terme Libération Une expression La vache qui rit Logotype Un dessin Le crocodile de Lacoste Une couleur Le "jaune Kodak" est déposé Une combinaison chiffre ou de lettre 1.2.3., DOP Un son ou une phrase musicale

Objectifs de formation : → Situer la place, le rôle et les champs d’application du marketing → Situer une action marketing dans la démarche générale du marketing → Identifier les principales limites du marketing I/ Le marketing, une fonction stratégique de l’entp A. Qu’est-ce que le marketing ? Marketing : il cherche à influencer les comportements et les attitudes des consommateurs au moyen de diverses techniques. Comportement : concerne les actes Attitudes : ce que l’on pense (aimer

utilisant le produit 2/20 ESC 101 : Mercatique - Concepts et Etudes Marketing La Segmentation Un marché n’est généralement pas homogène d’un point de vue clients. Il peut être décomposé : segmenté en plusieurs groupes ou segments d’individus ayant des caractéristiques essentielles communes (groupe homogène). On va prendre des critères pour former les groupes de consommateurs. La segmentation permet à l’entreprise d’adapter ses produits, son offre aux différents groupes de clients afin

suffisent à assurer, à terme, la réussite économique d’une production » Qu’est ce qui peut nuire à la vente d’un produit: Marketing: - Prix, (prix trop bas, trop haut, limite de prix) méthode de prix psychologique - La communication (Renault 14 et la Poire) La théorie du concept de soi - Manque de cohérence du marketing-mix : produit, prix, distribution et communication - Distribution (pas assez de points de vente, circuit de distribution pas adapté au produit etc...) - Cible

pour pouvoir prendre les meilleures décisions stratégiques concernant le produit ( il veille aussi sur la concurrence ). Voir doc.9 «  Le processus de planification marketing ». Section 1 : Segmentation du marché : 1 ) Objet et définition : a) L'hétérogénéité des marchés : La segmentation repose sur le principe d'hétérogénéité des marchés car tous les individus ne désirent pas la même chose ( le principe de segmentation est de segmenter un marché dans la mesure où il

d'employés dont elles ont besoin et les inciter à candidater au sein de leur organisation. Cette démarche implique différenciation et segmentation. Elles doivent connaître leur image en interne et à l'extérieur de l'entreprise. Un ancrage dans le passé doit permettre de consolider son identité, affirmer ses valeurs pour mieux affronter l'avenir. • un enjeu stratégique A partir de cette démarche, de cette analyse interne, une entreprise peut se différencier de ses concurrentes, au niveau de la gestion