Segmentation Puericulture

|Sucre d’Orge |Berlingot | |Produits |Gamme complète de produits adaptés aux besoins des |Gamme complète de produits avec une segmentation | | |enfants et fonctionnels (souci de sécurité et de |par âge | | |services annexes |Efforts de

carte de voeux, mailing etc... Ils visent à construire une relation durable entre l'entreprise ou la marque et le client final. Base de données clients : Ensemble des informations structurées sur les clients Rationaliser : Rentabiliser Segmentation : Découpage du marché en sous-groupe homogène correspondant à des critères communs (=sociodemographique, géographique, comportementaux, culturel) Cibler la clientèle : identifier un groupe de clientèle avisée Production de masse : CRM

11 ii. Concurrents  13 II. LE MARCHÉ AMÉRICAIN 15 a. Environnement macro-économique 15 b. Analogie de l’Iceberg 25 III. SECTEUR DE L’ENFANT AUX USA 27 a. Segmentation des âges 27 b. Une nouvelle cible marketing : l’enfant 28 c. La société de consommation américaine orientée vers l’enfant 29 d. Les Etats-Unis : un paradis pour les enfants 32 IV. SYNTHÈSE

in-vitro fait son apparition mais coûte encore très cher et n’est abordable que par les plus riches. La femme enceinte était soumise à une « autorité médicale », surprotégée et suivie de près par les médecins afin d’éviter toutes complications. Segmentation : Les années 80 apportent de nombreux changements, tels le besoin de réconfort, de robustesse et de confort. Les femmes enceintes recherchent alors un habit ample, confortable et robuste, appropriés à la grossesse tout en gardant un côté mode

………………………………………………………………………………………………………!3! ! I) Analyse!stratégique!de!l’entreprise……………………………………………………..4! ! A)!Les!faits!Marquants!et!les!virages!stratégiques……………………………….4! B)!Vision!de!l’entreprise!/!Chiffres!clés………………………………………………..6! ! II) Segmentation!stratégique…………………………………………………………………….6! ! A)!Définitions!des!métiers……………………………………………………………………6! B)!Définition!des!domaines!d’activité!de!l’entreprise…………………………..7! ! III) Diagnostic!Interne!et!externe!de!l’entreprise………………………………………9!

très - Marché : saisonnalité des légère croissance environ 0,3% ventes, très concentré sur la fin - 22% du marché en de l’année (56% en 2005). progression et 48% en 2006 - marché du jouet en hausse de 3,6% - hausse du marché des jouets de puériculture de 3 % - Même pendant la crise les parents ne supprime pas les achats dans ce secteur. Offre - le marché du premier age est non confronté a la concurrence - Ludendo Village : premier centre commerciale pour enfant et famille - Distribution

Ibid.] [4: NEWCOMBE, Nora. « Mars and Venus in the Classroom », Enfance, vol. 58, nº3 (novembre 2006), p.216-222, https://www.cairn.info/revue-enfance1-2006-3-page-216.htm (Page consultée le 12 décmbre 2021). ] [5: Op. cit.] La segmentation de genre dans le marché des jouets Les jouets utilisés par l’enfant auront un grand impact sur son développement. En effet, on peut les considérer comme son premier contact avec la socialisation .[footnoteRef:6]

Forte culture d’entreprise ne priorisant pas les profits à tout prix. La durée de vie des produits est très longue et permet de servir plus d’un client. De plus, il existe un marché secondaire non géré par Lego. | d) SEGMENTATION – CIBLAGE – POSITIONNEMENT CIBLAGE Le ciblage consiste à évaluer l’attrait relatif de chaque segment. Trois facteurs rentrent en compte : - La taille et la croissance du segment - La croissance attendue du segment - L’attrait du secteur

le taux de rendement de l'opération, et surtout le coût d'acquisition d'un nouveau client. La fidélisation des clients acquis L'analyse du comportement des clients recrutés permet de segmenter le fichier client en fonction de critères de segmentation, et de proposer à chaque fréquence des achats, de la quantité par commande, de la largeur des besoins couverts, et surtout un renouvellement de l'abonnement ou de la souscription avant son terme, pour augmenter la durée de vie du client et le revenu

et prise en compte de l’évolution des marchés. chiffre d’affaires stagne, voire ... s’effondre. C’est la crise ! »  Clients / consommateurs.  Concurrences.  Tendances de consommation.  Menaces / Opportunités.  Identification des segmentations entreprise / marché. Analyser les données internes :  Performances passées et tendances.  Produits/ services contributeurs  Forces et Faiblesses de l’entreprise.  Cohérence produits/marchés.  Analyse des performances (statistiques)