Segmentation Positionnement Fnac

communiquer un message a travers son site ne pourra donc le faire que si elle défini a priori sa propre cible. A travers le Web, le premier critère de segmentation se fait entre l’entreprise et le grand public, entre la transaction «  Business to Business » ou (B to B) d’une part, et «  Business to Consumer » (B to C) d’autre part. Cette segmentation se retrouve dans le commerce électronique, qui n’a réellement démarré que dans la vente B to B. Les sites Web s’adressant au grand public recherchent

sur l’activité des distributeurs : on remarque des préoccupation pour la santé : augmentation de l’offre santé beauté ; l soif temps lire et réalisations personnelles : succès des surfaces de bricolage et jardinage magasins comme nature et découverte Fnac... ; La nostalgie du bon vieux temps : développement des MDD » reflets de France » ; recherche d’émotions aménagement des magasins utilisation des parfums musiques, couleurs pour créer des ambiance spécifiques ; préoccupations écologiques et éthiques :

également multicanal. • Les coûts de fonctionnement sont également diminués • Donne une image moderne à l’UC • Permet d’élargir l’offre en proposant des produits complémentaires non présents en UC (rotation trop faible ou manque de place ). Exemple de la FNAC. Il est important d’illustrer par des exemples concrets empruntés à votre UC (ou votre veille informationnelle) et votre expérience de la clientèle. © Le Génie des Glaciers S’entraîner à l’épreuve d’ACRC 3 THÈME 2 : La vente à distance et

internationalisation. Les stratégies de base de Porter (1985) peuvent trouver des exemples importants dans la distribution, comme c’est le cas de la domination par les coûts de Wal Mart et Carrefour, de la différenciation de Sephora ou de Fnac ou de la segmentation de Gap, Zara, Hennes & Mauritz ou bien encore Ikea Très importante pour la distribution est aussi la chaîne de valeur (Porter 1985), qui permet à des entreprises de distribution qui ont été capables de s’intégrer en amont ou en aval de dégager

centre ville et ceux de périphérie. Le centre commercial est donc appréhendé et analysé au regard de ses concurrents. La notion de « préférence » du consommateur se substitue à la notion de Session 5 - 7 satisfaction. Il s’agit d’étudier le positionnement relatif des pôles commerciaux dans une perspective de différenciation. 1.4. Le paradigme expérientiel : accroître la valeur du centre et des boutiques par des projections hédonistes des chalands Les travaux qui suivirent ne considèrent plus le

des matières I. Introduction 4 II. Identité et diversité : la segmentation stratégique 5 A. Diagnostic de l’identité d’entreprise 5 1) Historique 5 2) Politique générale de l’entreprise 6 3) Recette stratégique 6 4) Diagnostic du système de management 7 B. Diversité : la segmentation stratégique 10 1) DAS 1 : Jeux de construction 10 2) DAS 2 : Multimédia 11 3) DAS 3 : Licences 11 4) Segmentation marketing 12 III. Analyse du système concurrentiel 13 A. Définition

Basketball, Ski, Shopping. Severine Baldin-Bressot Formation diplômes : Baccalauréat série STG spécialité mercatique avec mention assez bien en 2007 ; Intégration classe prépa HEC en 2007/2008. Expérience professionnelle : Stage FNAC Décembre 2009 ; standard et organisation du personnel société Depan Express Habitat, tous les été depuis 2004 ; associée dans Depan Express Habitat en 2008. Activités : Boxe thaïlandaise depuis 10 ans jusqu'en championnat de France ; hockey

Singapour, et Kuala Lumpur. François Pinault acquiert le Printemps en 1991, enrichissant son groupe qu’il surnomme alors Pinault-Printemps-Redoute ou PPR. Le groupe est composé d’enseignes telles que Conforama, Prisunic, La Redoute, puis en 1994, la FNAC. Le Printemps se concentre alors sur 5 univers forts : la Beauté, l'Art de vivre, la Mode, les Accessoires et l'Homme. En 1995 commence la rénovation complète des six étages du Printemps de la Mode. 20 000 m2 sont remodelés de fond en comble durant

Grande-Bretagne, en Allemagne, au Japon et au Canada. Pourquoi de tels déboires ? Amazon est arrivé tardivement sur le marché français, après Alapage de France Telecom et surtout la FNAC, qui dispose d'une notoriété et d'une image bien meilleures. De nombreux clients acceptent d'inscrire leur numéro de carte bleue sur le site de la FNAC parce qu'ils connaissent l'enseigne, et sont plus réticents à l'égard de tout autre site. En outre, à son arrivée en France, Amazon ne disposait d'aucune base de données sur

de travail, attestation fin de mission, URSAF, médecine du travail - Recrutement en CDD, CDI, Interim. Mission principale : Enquête de satisfaction sur les produits de banque à distance. Mission secondaire : Accueil - Vente de produits basiques Segmentation et cibles prioritaires clients non-vus - assistant chargés de clientèle - Optimisation des ventes - Courrier, e-mail, indicateur de suivi, etc. Mission principale : Etude des prix de vente, bilan des ventes, des nouveautés - A décliner sur une