Segmentation Positionnement Fnac

individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 :

en cause avec sa possibilité de faire beaucoup de marges arrière. Les distributeurs doivent faire face à de nouveaux enjeux. - Tout d'abord, les consommateurs sont plus exigeants. Les besoins sont multiples et complexes. Le marketing et la segmentation traditionnels sont mis à mal. - Ensuite, le consommateurs d'aujourd'hui n'est pas un simple acheteur, il a besoin d'offres personnalisées et de traitement particuliers, d'établir une relation avec le distributeur. D'où l'intérêt du marketing et

de la position de ceux-ci dans leur cycle de vie. C’est pourquoi il s’agit de segmenter l’offre, les activités de l’entreprise, pour qu’ils soient pertinents du point de vue stratégique spécifique (BUSINESS STRATEGY). Les critères de la segmentation stratégiques sont : la concurrence, les clients, la technologie… SCHEMA DES D.A.S DE NINTENDO D.A.S. 4 : Jeux vidéo Software D.A.S. 2 : Consoles salons Hardware D.A.S. 3 : Consoles portables D.A.S. 1 : Jeux de cartes Produits :

de marché sont en constante évolution, les entreprises comme Wonderbox ont attirés leurs clients grâce au concept original de coffret cadeau et un réseau de distribution original (grande surface et magasins spécialisés en produits culturels comme la FNAC). Même si à la base le concept de coffret cadeau est surtout d’offrir des prestations originales comme un baptême en parachute ou un séjour en chambre d’hôte, certains coffrets s’orientent désormais vers les séjours haut de gamme. Les tours opérateurs

ils se contentent d’aller dans celle de leurs parents (par défaut). 3. Evolution de l’offre La BNP Paribas est un précurseur sur certains produits (Mobileo2, vite copiée par la concurrence). Cette banque propose des prix attractifs (positionnement tarifaire offensif) malgré son image de banque coûteuse Les produits en agence : - Pour les 16-17 ans, Esprit Libre Découverte : compte chèque, carte bancaire Électron, soutien financier immédiat, assurance protégeant contre la perte, le vol

leurs droits au titre de la loi Informatiques et Libertés, les utilisateurs doivent en outre pouvoir connaître un moyen de contacter le webmaster. Les principaux outils [modifier] • Le marketing sur moteur de recherche (référencement et positionnement payant) • La newsletter et l'e-mailing (courriel) • L'ergonomie Web pour l'amélioration des pages produits • L'e-publicité • L'affiliation • L'analyse du trafic (analyse d'audience) Il existe également le partenariat:

ANNEXE 5 : Positionnement MODE4YOU……………………………page 11 ANNEXE 6 : Questionnaire & Résultats obtenus……………….…page 12 SOURCES…………………………………………………………………………..page 16 Partie 1 : Etude documentaire : LE CAS LA REDOUTE I. Le marché de la vente à distance en France : (cf Annexe 1&2) - 37,7 milliards d’euros, en hausse de 22% sur un an. - Au 4ème trimestre 2011, 30,7 millions d’internautes ont acheté en ligne, une progression de 11%, (Selon la FEVAD). ->Sites leaders ; Amazone, Fnac, EBay

MARKETING Lancement de l‟iPhone 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION I. Analyse externe/interne 1) Menaces et opportunités (externe) 2) Forces et faiblesses (interne) II. Stratégies marketing 1) Segmentation 2) Cible 3) Positionnement III. Marketing mix du produit 1) Produit 2) Prix 3) Place 4) Promotion IV. Raisons du succès CONCLUSION SOURCES 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25 2 Introduction IPhone est une marque désignant un smartphone annoncé par Apple le 9 janvier 2007, et

formule (potentiel de la formule : nombre de magasin et/ou CA) -Problèmes éventuels d’adaptation de la formule (est-ce qu’on garde le nom du magasin, et le même décor). * Prix : -Niveau de marge et de prix à pratiquer compte tenu du positionnement recherché dans la formule et des coûts spécifiques. * Distribution : -Dans quel pays implanter la formule ? -Quel mode de présence, quels partenaires éventuels ? -Mise en place de la politique de pénétration dans le pays. -Combien

du mix=> contrôle Marketing stratégique=> Étude et stratégie Analyse du marché Identification: - des besoins - des segments Diagnostic - Choix du DAS (Domaine d'Activité Stratégique): - Choix des cibles - Choix du positionnement B. Marketing opérationnel => Action Élément du mix Actions sur les «4P» : Produit Prix Communication Distribution Contrôle Suivi et correction des résultats Application N°1 cas SMART Démarche marketing