Segmentation Par Avantages Recherchés

Chapitre 6: Segmentation de marché, identification et choix des marchés cobles, élaboration du positionnement (Chapitre 8 Kotler) Introduction * Hétérogénéité des marchés difficulté des s’adresser à l’ensemble des acheteurs potentiels Trop nombreux, trop dispersés, trop différents * Nécessité de segmenter le marché par un découpage (critères) * Evaluation du segment (taille et potentiel) * Choix d’un segment de valeur cible = en choisir un ou plusieurs !! Mise en place d’un MKGT

marquées par des choix, tels qu’une décision de diversification, de multinationalisation. Plan * Introduction : évolution de la pensée * 1ere partie: les outils d’analyse * Chap 1: L’analyse concurrentielle * Chap 2: La segmentation stratégique * Chap 3: L’effet d’expérience * Chap 4: Portefeuille d’activités * Chap 5: Stratégie et technologie * Chap 6: Analyse de la valeur * 2e partie: Les grandes orientations stratégiques * Chap 1:

d’innovation - Différencation Gestion de La Marque, Gamme Gamme - Exploitation du capital marque - Marque fil directeur du développement Gestion du Nombre, de La fréquence, Du rythme Gestion du flux de Nouveaux produits - Ré-exploitation - Segmentation -Éditions limitées Ephémèrisation -Personnalisation -Evénementialisation Gestion de portefeuille Innovation incrémentale Innovation architecturale Innovation modulaire Gestion du linéaire Innovation radicale -Spaceman de Nielsen Marque

................................... 4 La notion du DAS ............................................................................................................. 4 La segmentation stratégique ........................................................................................... 4 Segmentation stratégique et segmentation marketing .................................................. 4 Analyse de la situation ...................................................................................

Sentiment d’un manque ou une envie, un désir. Action stimuli qui crée le manque (pub, environnement) - Recherche d’information et comparaison Consommateur est devenu consomm’acteur. le client est aujourd’hui en effet de plus en plus au courant voir expert (recherche de prix, caractéristiques techniques...). La recherche est plus ou moins longue selon le produit ou le service recherché. Implique analyse et comparaisons. On va comparer et évaluer selon des critères : le prix, la marque, le service

souhaite qu’un produit, qu’un service ou qu’un point de vente soit daté. Les attentes jouent un rôle essentiel : Avant l’acte d’achat pour définir les critères de choix du produit. Après l’acte d’achat pour mesurer le décalage entre l’attente & les avantages retirés du produit. Si le décalage est peu important, le client sera fidèle. Attitudes : Résultent des connaissances, des croyances, des opinions et des sentiments des individus, à l'égard d'un produit, d'un service, d'une marque et d'une

conjointes +  Introduction  Définition de l’analyse des mesures conjointe  Ses origines  Les Finalités des mesures conjointes  L’apport de l’AC en marketing  Cadre théorique et Méthodologie générale de l’AC  Processus de l AC  Avantages et inconvénients de l’AC  Recommandations Plan + Video Introductive + L’analyse conjointe appartient à la famille des modèles compensatoires de décomposition (Dussaix, 1998) et permet donc de mesurer l’effet conjoint de plusieurs variables

Conférence : Segmentation / Ciblage / Positionnement 1. Segmentation – ciblage – positionnement Segmentation : « Dis-moi d’où tu viens, je te dirai qui tu es » Première étape de la stratégie marketing * L’histoire de la relation client-fournisseur résumée en 5 grandes étapes : * Le fournisseur roi * L’ère commerciale conquistador * Le produit héros * Le client roi * Partenariat et fidélisation Période 5 : Partenariat et fidélisation Constat :

La segmentation, la cible et le positionnement -quels sont les critères de segmentation utilisés et pourquoi? Premièrement, il faut déterminer quels sont les différents segments de clients, selon différents critères. Critère géographique : La région ainsi que le climat rentrent en compte dans notre segmentation. Notre produit peut s’adapter en fonction de nos envies bien évidemment, mais surtout en fonction de nos besoins. Lors de l’hiver, ou bien dans une région plus exposée au froid

des différences de facteurs clefs de succès sont la technologie ou les clients. => Approche de rationalisation de la segmentation Exemple : En 2000 le groupe André est racheté et le nom devient Groupe Vivarté. On doit segmenter ses activités : on doit croiser 2 critères : Axe client : prix/mode Axe technologie : chaussure/vêtement Pour vérifier la validité de la segmentation on vérifie qu'on a bien des ensembles homogènes de facteurs clefs de succès à l'intérieur de chaque carré et des différences