Satisfaction Client A Monoprix

de l’environnement externe 3 A. Tableau récapitulatif des critères PESTEL 3 B. Hiérarchisation des principaux facteurs influents sur Nespresso 7 C. Analyse de la toile d’araignée 8 D. Synthèse sur les facteurs les plus influents de Nespresso 8 II. Jeux concurrentiel 9 A. Tableau récapitulatif des 5+2 forces de PORTER 9 B. Mise en avant des menaces pour Nespresso 9 C. Analyse explicative des 5+2 forces 10 1. Pouvoir de négociation des clients 10 2. Pouvoir de négociation

Producteurs et distributeurs se sont livrées pendant des décennies à une lutte sans pitié dans la recherche d’une suprématie dans les relations commerciales susceptible d’assurer au vainqueur les meilleurs résultats financiers[2]. Dés lors, la prise en compte d’une approche relationnelle prend tout son intérêt, car elle permet aux firmes de production comme de distribution de mettre en place des pratiques visant à optimiser le fonctionnement de la filière. De ce fait, les concepts

SUJET DE THESE DES IMMITATIONS A LA LIMITE DE LA CONTRE-FACON Un phénomène en plein essor facilite par le e-commerce Craintes ou opportunités Informations pédagogiques 1) Qu'est ce qu'une marque 2) Histoire 3) Fonctions et responsabilité 4) Rôle économique 5) Patrimoine de l'entreprise 6) Imitations et contrefaçons 7) Marques les plus anciennes 8) Marques les plus connues 9) Valeurs et engagements Etudes Les consommateurs face à la copie Bibliographie Michel Serres Anthropologie

Concurrence et stratégies 6 questions concentration merchandising Positionnement enseigne Le pendule centralisation décentralisation De la réflexion aux actions 24 1 - Positionnement © Éditions d’Organisation A P P L II C A T II O N P R A T II Q U E Positionnement prix À partir de l’évolution des hypers (voir ci-dessous) analysez le positionnement prix de vos trois principaux concurrents sur les trois plans : • discount ; • prix de vente grande diffusion ; • rapport qualité/prix.

l’environnement des entreprises. ..........................................................3 Historique : .....................................................................................................................3 D’une optique production à une optique marketing .........................................................4 2-Le marketing définition et notions centrale. .....................................................................6 Définition : .....................................

distribution multi-canal 3. Développement à l’international 4. Diversification des activités 5. Gestion de la qualité Conclusion Annexes Sources Analyse SWOT Introduction Smartbox est une entreprise française qui propose des coffrets cadeaux afin de rivaliser les cadeaux traditionnels dans tout le territoire national et est de plus en plus déployé dans d’autres pays. Elle fut fondée en 2003 par Pierre-Edouard Stérin sous le nom de Weekendesk. Il a débuté dans le but de faire évoluer

Óibp=j°qfbop= ar=pb`qbro= ibp=o°c°obkqfbip=abp=j°qfbop=`^aobp ar=`ljjbo`b=ab=a°q^fi= bq=ab=i^=afpqof_rqflkÓ Les Référentiels des métiers cadres sont une publication de l’Apec. Les Référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres et aux acteurs des ressources humaines. Ils permettent : - de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches-métiers, - d’identifier les entreprises

tout d’abord à remercier Monsieur Alain GUICHARD, directeur du Magasin AUCHAN de Sète, pour m’avoir ouvert les portes de cette Entreprise, et m’avoir donner l’opportunité de réaliser ce stage professionnalisant. D’autre part je remercie plus particulièrement M. MARCH Stéphane Chef de Secteur et M. BALBIYA Lahcen chef rayon qui ont tenu le rôle de guide durant cette période ; ils ont su me rassurer et me donner les moyens de concrétiser des projets en autonomie, ainsi qu’en équipe à leurs côtés

MODELISATION DE L’ENTREPRISE 1) le portefeuille d’activités 1.1) Positionnement de l’activité économique La notion d’activité économique : ensemble des actions à mener pour mettre une ou plusieurs gammes de produits ou services à disposition de clients. Les anglais parlent plutôt de business. Un autre terme qui peut être employé est celui de métier. En management, nous parlerons de l’activité économique de l’entreprise au sens de son métier. Que fait l’entreprise comme métier et

Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA), responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship-and E-Marketing”. Résumé Mo ts clés : Programme de fidélisation - CRM - Analyse factorielle des correspon- dances multiples - Cluster Analysis. Abstract K ey w o r ds : Loyalty Program - CRM - Multiple Factor Analysis - Cluster Analysis. 9 5 A D E T