Satisfaction Client A Monoprix

123 magasins accueillent chaque année 285 millions de clients. En France, le Groupe emploie 51 000 collaborateurs et a enregistré un chiffre d’affaires de 15,3 milliards d’e HT pour l’exercice 2008. La politique commerciale de l’entreprise est étroitement liée à son projet humain. En effet, La distribution est un métier de service et l’ambition d’Auchan est d’améliorer chaque jour Le pouvoir d’achat et la qualité de vie de ses clients en s’appuyant sur des collaborateurs Responsables, professionnels

Hirschman. Au fil du temps et plus particulièrement, depuis les années 1980, le marketing expérientiel a évolué avec de nouvelles dimensions comme les cinq sens et se retrouve de plus en plus présent au sein des services. Durant cette étude, l’évolution du marketing sera évoquée avec les différents auteurs et chercheurs qui ont enrichi ou critiqué celui-ci et le comportement des consommateurs à travers la décision d’achat sera développé. Ce marketing expérientiel aussi appelé marketing sensoriel

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURCOMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Mars 2020, le monde se met progressivement en arrêt suite à la déclaration de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) sur la Covid-19. La France comme plusieurs autres pays du monde va littéralement s’arrêter et se confiner pour tenter d’endiguer la propagation du dit virus. Ce virus a bouleversé à jamais le secteur du commerce et de la santé sur une échelle mondiale. Rappelons nous du contexte, novembre 2019, une déclaration officielle de

Téléphone | 02 99 31 40 40 | Marché exploité | Commerce de détail à prédominance alimentaire | Date de création | En 1998 sous l'appellation SARL Jersey Plus | Type de magasin | Commerce de proximité | CA par semaine | 90 000 € en moyenne hors saison estivale | Capital | 38 000 € | Surface de vente | 295 m² | Passage dans le magasin | Environ 1300 clients par jour | Panier moyen | 11,00 € | Effectif | 17 personnes

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

Marketing sectoriel : les clubs de remise en forme & Fitness Introduction Le secteur de la remise en forme et du fitness a débuté son influence durant les années 70. Ce n’est que dans les années 80 avec le boom de l’aérobic, propulsé par l'émission « Gym Tonic » que nous assistons à l’arrivée des clubs de remise en forme à la fois généralistes et spécialisés sous forme de gymnasiums. Ils s’implantent en majeure partie dans les grandes agglomérations telles que Paris, Lyon ou encore Marseille

Marketing ESC Chambéry 2011-12 Nous avons pour challenge en 2eme année d’étudier plusieurs type de marketing et les appliqué à une enseigne, ou une marque afin de comprendre et d’analyser ses forces et ses faiblesses dans un marché donné. Pour ce travail nous allons nous intéressé à la marque de cosmétiques Garancia qui allie technologie, biologie et tradition et a mis en place un marketing expérientiel…. Nous allons tout d’abord définir la notion de marketing expérientiel, afin de comprendre

Faits, chiffres, preuves | Évaluation | 1. Synthèse DIAGNOSTIC MOFF 11. EXTERNE 12. INTERNE 13. MOFF/SWOT : | Opportunités environnement : * Marché à fort potentiel, de plus en plus de jeunes s’intéressent aux offres proposées et concluent des contrats correspondant à ce qu’ils recherchent (en matière de prêts, de livrets…) * A réussi son entrée sur le marché des jeunesMenaces environnement : * Concurrence sur le marché : Caisse Épargne, Banque postale * Difficulté pour créer un

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

succès du jetable …………………..…………….. page 3 2. L'évolution des produits jetables ………………..………………. page 6 3. L'exemple de l'entreprise Bic …………………..……………...... page 7 II. Les limites de cette consommation …………………………………….…... page 9 1. Le jetable face à l'économie durable ……………………............. page 9 2. Le problème du recyclage des produits jetables ………..……….. page 9 3. Les conséquences de leur utilisation ...… ..…………………….. page 10 III. Les produits jetables, une bonne consommation aujourd’hui