Réingénierie Des Processus

Gestion par processus et optimisation des processus Groupe de travail - Optimisation des processus Etienne Jasmin Printemps 2013 Table des matières Table des matières Introduction........................................................................................................................................ 1 Méthodologie ..................................................................................................................................... 2 1. Recension des écrits ....

pédicures-podologues dont l'organisation et le fonctionnement sont définis par le décret d'application du 16 mai 1997.Malheureusement le gouvernement mis en place à l'été 1997 refuse de prendre l'arrêté fixant les élections ordinales et bloque le processus et empêche la mise en place de l'Ordre. L'Ordonnance n°2000-548 du 15 juin 2000 : publication du nouveau code de la santé et réactualisation de la loi du 30 avril 1946. La Loi du 4 mars 2002, en son article 71 - Titre IX, organise certaines professions

améliorations faites au quotidien. C'est une démarche graduelle et douce qui s'oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type « on jette le tout et on recommence à nouveau » où de l'innovation qui est souvent le résultat d'un processus de réingénierie. En revanche, le KAIZEN tend à inciter chaque travailleur à réfléchir sur son lieu de travail et à proposer des améliorations. Donc, contrairement à l'innovation, le KAIZEN ne demande pas beaucoup d'investissements financiers mais une forte

particulièrement bien adaptée aux processus de fusions et de restructurations, car il permet une ré-allocation des ressources vers de nouveaux marchés ou de nouvelles activités. • Budget basé sur l’activité (ou comptabilité par activité) Méthode budgétaire selon laquelle l’allocation des ressources ne se fait plus seulement en fonction d’indicateurs de volume, mais en fonction des caractéristiques des produits ou des services. Sa finalité est d’expliciter le processus de création de valeur au sein des

forces agissent sur les entreprises : les clients, la concurrence et le changement. ⇨ Les clients prennent le pouvoir Les « marchés de masse » en expansion dans les années 50-70, traitaient les clients de la même façon (par exemple, le processus de production pour la Ford T, produite à grande échelle, était le même pour toute les Ford T produites par la marque, sans distinction de couleur, de type de moteur, etc.) et les fournisseurs avaient peu de concurrents. Les clients ignoraient qu'ils

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Québec, a été délégué du Québec à Düsseldorf ainsi que professeur à l’École nationale d’administration publique (ÉNAP). Suite à une demande de la Fédération des commissions scolaires du Québec (FCSQ), il présente un rapport sur des propositions de réingénieries du système d’éducation au Québec. Dans ce rapport, M. Bédard fait état d’une dépense excédentaire de 1,3 milliard de dollars par le gouvernement du Québec au niveau collégial. Il attribue cette dépense principalement au fait que les étudiants passent

management des opérations concerne le processus de production des biens et des services utilisés quotidiennement par le consommateur. Autrement dit, il concerne les activités fondamentales que les organisations mettent en œuvre pour produire et attendre leurs objectifs. En effet, grâce à une sélection appropriée des techniques et un développement des stratégies opérationnelles intelligentes, le gestionnaire est une mesure de concevoir et d’exploiter des processus qui donnent à l’entreprise un avantage

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LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance                                Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification Diagramme de causes et effets Méthode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP Matrice de compatibilité