Réingénierie Des Processus

académique consacrée à la gouvernance des entreprises socialement responsables (ESR) privilégie les analyses de contenus à celles de processus, les approches contractuelles aux approches cognitives et organisationnelles. L’objectif de cette recherche à visée exploratoire est de proposer une représentation de l’organisation de la gouvernance de l’entreprise adaptée au processus de création de valeur partenariale. Synopsis : The academic litterature relative to socially responsible firms points out the

efficacement le système décisionnel de l'entreprise, c'est-à-dire l'organisation des processus qui génèrent les décisions. Les concepts théoriques qui en fondent la structure sont issus des théories de la décision, de la systémique et des organisations. D'autres théories contribuent à sa richesse et assurent un terreau riche pour son développement. Les applications sont nombreuses et variées : 1. réingénierie des processus 2. déploiement de solutions informatiques 3. Audits et amélioration des organisations

REVUE DE L’ETUDIANT MAROCAIN - SPECIAL RENTREE - EDITION 2008 - 2009 - N°75 Tendances La formation sera sanctionnée par des diplômes de Licences Professionnelles délivrés par l’Université. En parallèle, les deux ministères engageront le processus d’adaptation des cadres juridiques régissant l’enseignement supérieur et la formation professionnelle pour permettre aux établissements de formation professionnelle l’organisation et la délivrance des licences professionnelles. Les diplômés en

défis actuels et futur. Gestionnaire des talents, concepteur organisationnel : Le professionnel doit maitriser la gestion des talents (embauche, perfectionnement, avancement,départ) et l’intégration des capacités des personnes à la structure aux processus et aux politiques qui sont sous le fonctionnement de l’organisation. Architecte de la stratégie : Le professionnel doit jouer un rôle actif dans la mise en place de la stratégie d’affaire qui permet de concrétiser la vision de l’organisation. Éxécutant

prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se produise pas. 4. Les modes de mise en œuvre (réactions face à ces problèmes) 1. La réingénierie des processus (Business Process Reengineering) Le décideur opte pour un changement radical dans l’organisation en remettant la totalité du domaine à plat. C’est la logique de la méthode de reconception des processus. 2. L’attente d’une évolution spontanée des pratiques Le décideur opte pour une transition en douceur, sans véritablement envisager

processs fait référence à la réingénierie des processus d'affaires. Il faut décider d'un changement des processus comme préalable de l’implantation de l’ERP. La mise en place d’ERP s’accompagne d’une standardisation des processus internes à l’entreprise. La dimension culturelle part de l’idée que la principale raison de l'échec des projets ERP réside dans le fait qu'on prête très peu d'attention à la culture des organisations et à ses effets très importants sur les processus de planification, de l'implantation

Nécessité - de segmenter les attentes - d’ajuster la promesse (Optimisation du ratio Valeur perçue / Coût global perçu) NB: La satisfaction perçue n'est pas la satisfaction conçue 22 3. REENGINEERING (REINGENIERIE) Æ RECONFIGURATION DE L'ENTREPRISE 1) Quels clients Comment les satisfaire ? 2) « Processus » de production et de distribution optimal, en faisant abstraction de l’existant 3) Adaptation de l’organisation • segmentation • intégration « verticale » • responsabilisation des personnes en contact

|  | |Amélioration de la qualité |Actions entreprises en vue d’augmenter l’efficacité et le rendement des processus et activités de | | |l’organisation. | |Analyse de la valeur |Méthode permettant d’améliorer la qualité d’un produit

visant à déterminer des moyens appropriés d’améliorer ses activités. Afin d’offrir des soins de meilleure qualité et des services plus efficaces, les organismes ont mis en pratique des approches comme l’amélioration continue de la qualité et la réingénierie, et en ont obtenu un certain succès. Malgré ces efforts, il est encore difficile d’apporter des changements de façon durable. Au cours des dernières années, un plus grand nombre d’organismes canadiens de soins de santé se sont tournés vers les

ANALYSE DE L’EXISTANT Introduction La plupart des méthodes d’analyse et de conception utilisées dans la réingénierie des systèmes industriels reposent sur la même démarche : → Modéliser le système existant pour émettre un diagnostic → Modéliser le système cible (ce à quoi doit ressembler le système pour répondre à ses objectifs) pour élaborer un plan d’actions. Dans la démarche d’analyse, la phase de modélisation est primordiale. La modélisation d’un système et plus globalement de l’entreprise