Revirement Prospectif

MBAÏNAÏSSEM Elisée, DAC, 23e Promotion - ISCBF Page iii Audit stratégique de la COTONTCHAD - SN LISTE DES TABLEAUX Tableau 1: analyses SWOT (Strengths, weaknesses, opportunities, threats) -------------------- 18 Tableau 2: Tableau de bord prospectif ---------------------------------------------------------------- 26 Tableau 3: Sources d'informations --------------------------------------------------------------------- 32 Tableau 4: Séquence d'analyse d'un dysfonctionnement --------------------------------------------

l'histoire de l'entreprise, contraintes imposées par l'environnement. - RSE. RSE : Responsabilité Sociétale de l'Entreprise. ISR : Investissements Socialement Responsables. Chapitre 4 A. Sloan, D. Norton, R. Kaplan : Élaboration d'un tableau de bord prospectif destinée à aider aux choix stratégiques : - que faut-il apporter aux actionnaires ? - que faut-il apporter aux clients ? - quels sont les processus essentiels à la satisfaction ? P. Drucker : Le management concerne la performance et les résultats

possible, et en permanence. Cet outil s’appelle le TABLEAU DE BORD Qu’est ce qu’un tableau de bord prospectif ? Le tableau de bord prospectif (ou balanced scorecard - BSC) est un concept de management qui se focalise sur la stratégie et la vision plutôt que sur le contrôle fournissant les moyens de traduire la vision de l’organisation en actions concrètes. Rôle le tableau de bord prospectif est très utile en tant qu'outil de pilotage. Il permet de rééquilibrer la mesure de performance vers plus

thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M. Mohammed THALI ANNÉE UNIVERSITAIRE 2012 / 2013 MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M Mohammed

Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed RIGAR ELAOUNI Noura Planification et réalisation d’une mission d’audit logistique au sein de la société « SEWS CABIND MAROC » Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed RIGAR BENLCAID Oumayma Le tableau de bord prospectif « BSC » et le pilotage de la performance « Cas de Marjane Menara» Master spécialisé 2014 Mohamed LOULID SABBAR Youssef Mise en place d’un tableau de bord de gestion au sein du site OCP Khouribga Master spécialisé 2014 Mohamed LOULID ELAISSI

certaines activités ou métiers • Ne favorise pas la gestion transversale en se basant sur l’interaction entre les indicateurs de plusieurs services. 2-Définition de la Balanced scorecard A- Définition Le balanced scorecard (ou tableau de bord prospectif en français) est un outil managériale permettant de mesurer l'activité d'une entreprise. Il a été développé en 1992 par deux économistes américains Robert S. Kaplan et David Norton. Le balanced scorecard est utilisé par les managers afin de s'assurer

modèle 1.1. Définitions et fondements Les fondements du modèle  À l’origine : Robert Kaplan, Professeur à Harvard David Norton, Consultant BSC Collaborative, Inc.  Balanced Scorecard : Tableau de bord ou de score équilibré Tableau de bord prospectif (traduction française)  Les fondements stratégiques : Intention ou Vision Stratégique Chaîne de valeur (M. Porter) RBW et KBW Capacités dynamiques 1.2. Le modèle Comment sommes-nous perçus par nos actionnaires ? AXE FINANCIER Pour réaliser

durable, ni son retour sur investissement. Pour le moment, les entreprises se contentent de mesurer cette performance à partir d’outils déjà existants.  Outils actuellement disponibles : Balanced Scorecard (BSC): Encore appelé tableau de bord prospectif, le BSC est issu des travaux de consultants Américains R. Kaplan et D. Norton né au début des années 90. Présenté initialement par ses concepteurs comme un outil d’évaluation de la stratégie et de mesure de la performance, le BSC est une combinaison

Le présent rapport est le fruit de six mois de formation au sein de l’ICBC. Le chef du département Contrôle de Gestion Pilotage des Performances en fut le chaleureux encadrant. Le thème pour ce stage porte sur la gestion des performances concrétisée par le tableau de bord comme principal outil de pilotage. Les maîtres mots de ce document sont ainsi : plan, objectifs, tableau de bord de gestion, Balanced Scorecard, indicateurs de performance et cohérence. L’information ne naît pas pertinente, elle

........................................... 38 II. Les tableaux de bord prospectifs........................................................................................ 41 1). principe de la BSC...................................................................................................................... 41 Balanced scorecard CL Mastere ISCAE 2004 3 2). Conception des tableaux de bord prospectif ONA .................................................................. 43