Relation Commerciale Dans Le Secteur Bancaire

Chargé de clientèle particuliers Missions Le Chargé de clientèle “ particuliers ” est avant tout un commercial, responsable d’un portefeuille de clients privés (200 à 1 000 suivant les types de clientèle et d’établissement) avec lesquels il doit réaliser ses objectifs commerciaux, exprimés le plus souvent en nombre et en produits.Objectifs :  vendre des produits et des services bancaires à des personnes physiques, fidéliser le client en lui proposant en permanence tous les produits pouvant

centres d’intérêts et ainsi me fixer des objectifs professionnel à long termes. J’envisage de pouvoir travailler dans le secteur tertiaire et plus particulièrement dans le domaine de la banque et de l’assurance qui représente un nombre important d’employeurs. Je projette d’exercer le métier de chargé de clientèle ou de chargé d’affaires entreprises dans le secteur bancaire. Pour atteindre cet objectif, il existe deux licences, une licence professionnelle et une licence général menant vers un master

Remerciements …………………………………………………………...3 Introduction …………………………………………………...……….4-8 Première partie : Les facteurs influençant le comportement du consommateur bancaire………………………………………………8-26 1.1) Les variables individuelles du consommateur bancaire………………...8-17 1.1.1) Les variables traditionnellement utilisées par le marketing bancaire : les caractéristiques sociodémographiques……………………………….…..8-11 a. L’âge……………………………………………………………………………………………..9 b. Le temps de travail et le temps disponible…………………………………………………

MOHAMED MABROUK Directeur du siège BMCI SAFI PLATEAU de m’avoir accepté ma demande de stage, ainsi que Monsieur SAID TAKNI directeur de l’agence BMCI Safi qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage. Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller de l’avant de cette expérience. TABLE DES MATIERES INTRODUCTION-----------------------------------------------------------------------4

Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux |Fiche Projet N°1 | |Titre : Le développement de l’activité commerciale et de la conquête

Chapitre 1 : Les crédits bancaires * Section1:Définition Une entreprise ne possède pas toujours les capitaux suffisants pour atteindre ses objectifs. Ses résultats commerciaux et financiers ainsi que l'intégrité des dirigeants et les garanties offertes peuvent lui permettre de demander un crédit à une banque. Etymologiquement, le mot crédit vient du verbe latin « credere », qui signifie « croire ». Et effectivement, celui qui consent un crédit « croit » en celui qui le reçoit. En d'autres

• Dans le cas du marketing expérientiel, la relation au produit est appréhendée en terme d'activité de consommation. • l'émotionnel prime sur le fonctionnel • Les cinq sens et l'émotion doivent se trouver au cœur de l'expérience de consommation. C'est donc cette dimension participative qui constitue la principale différence entre le marketing traditionnel et expérientiel. Comment les banques adaptent ce modèle de marketing dans leur secteur ?  Le développement de nouvelles formes de concurrence

Rapport de Stage Analyste Commercial « Le Crédit Lyonnais » Avec Gérard Kadyss [pic] SOMMAIRE I. Introduction II. Présentation de l’entreprise 1. Le Crédit Lyonnais 2. La Direction du Marché Entreprises France 3. Le Middle Market 4. La segmentation de la clientèle III. Mes missions : 1. Le dépouillement de Bilan 2. L’analyse financière 3. La demande de crédit 4

Thème : Le Marketing Bancaire Chapitre I : Le marketing bancaire et plan marketing : Section 1:Le marketing bancaire : définition et spécificité : Section 2 : Le plan marketing : Chapitre II : Les outils d'analyse marketing : Section 1 : La politique de produit/service : Section 2 : La politique de prix : Section 3 : La politique de distribution : Section 4 : La politique de communication: Chapitre III: L'analyse de marché et de la clientèle : Section 1: Etude de marché et l'information

réalité du monde des affaires. Le présent rapport retrace le déroulement de mon stage d’application au sein de la SGMB, dans laquelle je me suis engagé durant une période allant du 15 mai au 14 juin 2013.Mon stage était inscrit sous un thème : ‘’ Relations banques et entreprises au Maroc, entre financement des investissements et le fonctionnement quotidien ‘’ J’espère que ce rapport fasse preuve de qualité tant au niveau de la forme que du contenu, et qu’il puisse refléter l’attachement des étudiant