Relation Commerciale Dans Le Secteur Bancaire

la clientèle ou la gestion des moyens de paiement » Dans l’espace UEMOA, l’article 3 de la loi bancaire définit les banques comme des entreprises qui font profession habituelle de recevoir des fonds dont il peut être disposé par chèque ou par virement qu’elles emploient pour leur propre compte ou pour le compte d’autrui en opération de crédit ou de placement. L’existence d’un système bancaire dans une économie facilite- t-il la vie de tous, et améliore- t-il l’efficacité d’ensemble du système

Sommaire Chapitre III : les Produits & Services………………………..15 Conclusion………………………………………………………………25 Introduction Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel

électronique pour la réalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau Internet, mais le terme de E-Commerce englobe aussi les mécanismes d'achat par Internet. En bref le E-commerce est une nouvelle pratique de vente de bien et de service en ligne sur Internet. Ce moyen de distribution facilite les transactions sur Internet et permet les créations et le développement  de relation en ligne. Il est utilisé par certains grands commerces

année mon stage dans le milieu bancaire. Cependant, je n’ai encore jamais travaillé dans ce secteur. Réaliser mon stage au sein d'une banque était donc pour moi une priorité. En effet, je voulais absolument découvrir ce milieu et savoir si cela me plairait afin d'élaborer mon projet professionnel. Je voulais me rendre compte du quotidien d’une agence et participer aux différentes tâches afin d’avoir une vue complète des métiers de la banque. Le secteur bancaire est un domaine très intéressant

UNIVESITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL L'IMPACT DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de

Introduction De façon générale, on définira le marketing comme l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une entreprise aux besoins des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. Le plan marketing Réaliser un plan marketing consiste à faire des choix à l’avance d’une manière consciente et explicite, Il consiste également, à indiquer les chances d’atteindre les buts visés, la meilleure façon

d’ouverture à la concurrence des marchés postaux à l’échelle européenne. Pour pallier à ces difficultés et les surmonter, l’opérateur du courrier historique n’a pas d’autre choix que de s’engager dans une pleine mutation (élargissement vers d’autres secteurs d’activités) : Le colis ou colis-express, par l’intermédiaire de sa filiale Géo Post instauré à cet effet en octobre 1999, société holding dont le rôle est de mener à bien les activités de colis express du Groupe. Chronopost devient la première marque

la promotion de l'utilisation des cartes bancaires comme moyens de paiement au Tripoli Projet de Fin d’Etude en master Spécialisation : Finance et banque Préparé par Ahmad Adnan DARWICH Année universitaire 2012-2013 Introduction générale Dans le contexte de la mondialisation, de l'élargissement des domaines de concurrence et d'ouverture des économies nationales, le secteur bancaire libanais sont de plus en plus soumis à l'amélioration

5. LES PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME BANCAIRE ET FINANCIER FRANÇAIS Le système bancaire et financier français connaît depuis la deuxième partie des années 1990 une restructuration continue et des initiatives nombreuses, dont les effets affectent aussi bien son organisation que les conditions d’activité de l’ensemble de ses établissements, quelle que soit la diversité de leurs statuts. Le degré de pénétration du système bancaire français, tel qu’il apparaît à travers le taux de bancarisation

constitue un corps solide et rentable. Le secteur bancaire représente un pilier de l’économie national. En qualité d’entreprise commercial et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financières et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Dans le but d’approfondir mes connaissances du domaine bancaire et d’affiner mes acquis en finance que j’ai effectué