Rapport De Stage Sur Le Coaching

Mon stage chez DARTY ( Julien PREVOST 1 ère année T echniques de C ommercialisation ) ( ) ( Tuteur pédagogique M. CHARBONNIER Tuteur entreprise M. Philippe PRADEL Chef des ventes ) ( Mon stage chez DARTY ) ( Année 2011/2012 ) ( ) SOMMAIRE ● REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité

en reconversion et/ou insertion ? C'est à ces questions que cet ouvrage tente de répondre par une réflexion théorique et en proposant des outils issus de l'expérience de terrain de l'auteur. Il permet ainsi aux formateurs de prendre du recul par rapport aux différents types de situations conflictuelles, de les repérer, d'en comprendre les mécanismes et d'en tirer parti. Cote : G 8.2 MAR Gérer les conflits de personnes, de management, d’organisation / Christine MARSAN – Dunod, 2005 – 231 p. Panorama

remerciements de toutes les personnes qui m’ont aidé à la réalisation de mon stage et de ce rapport. En premier lieu, il y a mon école l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’El Jadida qui a prévu dans son module de projet personnel et professionnel le stage en entreprise. A cet effet, je tiens à remercier particulièrement le Professeur Abdelhak SAHIB EDINNE, Responsable de module et en même temps mon encadreur de stage, pour son précieux guide. En second lieu, la société « Les Moulins LAHLAL

.................... 20 TABLE DES ILLUSTRATIONS ............................................................................................................................................. 21 PAGE 2 INTRODUCTION INTRODUCTION Lors d’un stage effectué dans une entreprise de vente de copieurs, des problèmes ont été mis en évidence. En effet, dans cette société il s’avérait que les employés ne se sentaient pas partie intégrante de l’entreprise. Il en résultait donc des tensions, un nombre

privilégiée , qui lui permet de formuler des décisions et des stratégies pour son unité Autorité : capacité reconnue par l’institution d’exercer un pouvoir Jean Bretin 5 24/11/2008 Sommaire de la partie I ► ► ► ► Se positionner par rapport aux valeurs de l’entreprise et au monde du travail ( questionnaire) Identifier son style d’autorité et réfléchir à ses pratiques managériales ( questionnaire et test ) Construire son identité de leader. Apport conceptuel : impact et efficacité des

Prestations : Epilation traditionnelle et lumière pulsée Bar à oxygène Sun flash Soins des mains et des pieds Maquillage traditionnel et longue durée Soins visage (choix entre 3 marques) et soins corps Massage du monde Soins amincissants Coaching sportif Détail des prestations dans la grille tarifaire située en annexe. Prestations les plus pratiquées : Modelage californien, modelage aux pierres chaudes, hydrojet, bar à oxygène, gommage et soins visage Phyt’s ; cela principalement

compétences. Cette vision holistique doit comprendre, comme PwC le cite explicitement dans une description de carrières, des caractéristiques telles que la capacité de développement de soi et des autres, de communication empathique, de curiosité, par rapport au service client, au travail en équipe, aux relations avec autrui, à l’ouverture d’esprit et à l’intégrité. Mais aussi, plus concrètement, les collaborateurs doivent être capable des mettre en place des projets économiques notamment ainsi que l’expertise

histoire de l’art, géographie touristique, relations publiques, informatique (Windows, MS Office), billetterie aérienne, secourisme, l’art de la table, l’hôtellerie, et les techniques de communications, anglais, coaching, apprentissage théorique et pratique du métier de guide. – Stage en entreprises But Obtenir le diplôme d'Hôtesse - Hôte d'accueil-Guide touristique Déroulement Cours du jour: du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00 Conditions d'admission Niveau fin de la scolarité obligatoire Certificat

les différents départements du NOVOTEL Casa City Center Pour l’obtention du MASTER 1 « Management Hôtellerie Tourisme » Sous la direction de Monsieur Serge GUISEPPIN Sommaire : Introduction. Contexte du stage. Partie I : la prouesse du groupe Accor au Maroc. Chapitre I : le positionnement du groupe : 1. Accor au Maroc 2. Le phénomène Risma. 3. La performance Risma 4. L’avenir Risma Chapitre II : La pénétration de la marque Novotel

commerciales avec les produits Coca-Cola. En définitive, être attaché(e) commercial(e) chez CCE c’est participer à l’activation des leviers de croissance. Dans un second temps, expliquons la démarche d’analyse entreprise pour l’élaboration de ce rapport. Avant de pouvoir déterminer un sujet à traiter, j’ai tout d’abord commencé par lire différents articles portant sur le secteur de l’agroalimentaire issus aussi bien de revues spécialisées que de revues académiques. Dès lors, j’ai sélectionné un panel