Rapport De Stage Sur La Fidélisation Du Client

UNIVERSITE MONTPELLIER 2 SCIENCES ET TECHNIQUES DU LANGUEDOC INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE MONTPELLIER Département GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS [G.E.A] ème RAPPORT DE STAGE DE 2ème ANNEE Stratégies et optimisation des procédures de recrutement SAMSIC PROPRETE MONTPELLIER Coline REGORD 2ème ANNEE - RH ANNEE 2008 Table des matières INTRODUCTION ___________________________________________________________ 1 PARTIE I ‐ Présentation de SAMSIC ____________________________________________

UNIVERSITE MONTPELLIER 2 SCIENCES ET TECHNIQUES DU LANGUEDOC INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE MONTPELLIER Département GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS [G.E.A] RAPPORT DE STAGE DE 2èèmmee ANNEE Stratégies et optimisation des procédures de recrutement SAMSIC PROPRETE MONTPELLIER Coline REGORD 2ème ANNEE - RH ANNEE 2008 Table des matières INTRODUCTION ___________________________________________________________ 1 PARTIE I ‐ Présentation de SAMSIC ____________________________________________

développement‏ Rapport de stage 2008 / 2009 M.AKDOGAN Ufuk [pic] 64, rue Danton 92300 LEVALLOIS, France SOMMAIRE SOMMAIRE - 2 - Partie A. REMERCIEMENTS ET PARCOURS PERSONNEL - 3 - I. REMERCIEMENTS - 4 - II. PARCOURS PERSONNEL - 5 - Partie B. L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE - 6 - I. ACTIVITE DU GROUPE PROWEBCE - 7 - II. EQUIPE DU GROUPE PROWEBCE - 9 - III. EVOLUTION DU GROUPE PROWEBCE - 13 - IV. ORGANIGRAMME - 14 - Partie C. MON STAGE - 15 -

[pic] [pic] [pic] DEDICACE REMERCIEMENTS OBJETIF DU RAPPORT INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : I. Présentation de Barid Al-Maghrib : 1. Fiche signalétique 2. Historique de Barid Al-Maghrib 3. Principales missions de Barid Al Maghrib 4. Organigramme de Barid Al-Maghrib  5. Les missions des pôles II. Présentation de l’offre Amana Messagerie: 1. Prestations nationales: ❖ Amana Express: PRN (Poste Rapide Nationale) ❖ Amana Iltizam

comprendre leur utilisation et leur impact lors d'un entretien de vente. Projet r Description de la situation de travail : Durant mon stage à L'Orange Bleue, j'ai créé les outils vente d'espaces publicitaires et la création de partenariats. Production r Partenaires : Sport Event. organisation q établissement de formation r mixte r Source de la situation : stage q témoignage r cours r Dates : Durée : 10/02/2011 - 10/02/2011 1 jour(s) Mission(s) / tâche(s) Création d'outils commerciaux performants

contexte local !!!! 6) 5 missions est le minimum mais vous pouvez en faire plus : 6, 7, 8 7) Chaque jour, notez dans un cahier ce que vous faites en stage afin de pouvoir vous aider à vous remémorer les choses et réaliser les comptes-rendus hebdomadaires des travaux effectués. SOMMAIRE I) PARTIE ADMINISTRATIVE A) Certificat de stage (Annexe 4) B) Attestation de conformité (Annexe 5) C) Liste de contrôle D) Attestation de réalisation de contrat II) PARTIE DESCRIPTIVE A) Présentation

réaliser et utiliser des outils de prospection et d’aide à la vente Partie 2 Description de la situation de travail : Durant mon stage à L'Orange Bleue, j'ai créé les outils commerciaux nécessaires au démarchage des entreprises pour la vente d'espaces publicitaires et la création de partenariats. Ou Description de la situation de travail : Durant mon stage dans l'entreprise LE C.L.E.F, j’ai identifié les outils nécessaires au démarchage et j’ai également conçu les outils de prospection et

()Rapport d Effectué par: BOUASSABA So Option: Gestion Logistiqu rt de stage d’initia Encadré pa Soukaina HARRAKI Période de s ique et Transport Du 17/07/2 Au 17/08/2 Année Universitaire: Université Hassan 1er Ecole Supérieure de Technologie Berrechid itiation par: KI Mohamed e stage: 7/2012

RAPPORT DE STAGE Année académique 2012 - 2013 Table des matières 1. Introduction et description du stage Objectifs personnel (avant le stage) : En effectuant mon stage chez Zara, j’avais l’opportunité de comprendre en profondeur le fonctionnement d’une entreprise qui s’est fait un nom en si peu de temps surtout que je savais déjà qu’ils ne communiquent pas beaucoup, que ce soit via les publicités

Rapport de Stage Stage réalisé du 16 Juin au 30 Août 2014 Expérience professionnelle acquise dans l’entreprise Nevers Premium Automobiles Découverte du service commerce et marketing. Sous la direction de Pierre Villard, maitre de stage. Julien HZAM Professeur tuteur : M. FESCHET Julien HZAM PROMOTION 2014 JU LIE N H ZAM P ROM OT IO N 2 0 1 4 Page 1 Rapport de stage – PREAMBULE Effectuer un stage fait partie de mon cursus pour l’obtention de mon diplôme de Gestion des