Rapport De Stage Sur La Fidélisation Du Client

STAGE EN ENTREPRISE Sommaire I.Présentation de l’entreprise A.Description de l’entreprise B.Les produits C.Les clients D.Le diagnostic externe E.Le diagnostic interne F.Mon projet II.Présentation du projet A.Swot B.Mon projet C.Plan d’action D.Avancement du projet PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Description de l’entreprise HISTORIQUE Création: 23 Février 1885 Banque verte 1990: Groupe bancaire généraliste international 39 caisses régionales  Slogan: « Le bon sens a de l’avenir »  Logo

jour sur la toile ; on y trouve tout, et surtout ce qu'on ne trouve pas sur les canaux de distribution offline. Les techniques de marketing électronique permettent de développer la relation-client à un niveau jamais atteint auparavant : l'interférence permanente est désormais de mise. Toutefois certains clients y sont résistants, considérant ce marketing comme intrusif, où à l'inverse comme dépersonnalisant la relation. Toutefois, l'utilisation de techniques de déclaration volontaires, tels les profils

3°4 RAPPORT DE STAGE Collège Roquepertuse 2014/15 page 1 Nicolas A. Fait à Velaux le 14 février 2015 3°4 collège roquepertuse à l'attention de tout le personnels de Toupargel Aix les milles Je vous écris cette lettre, pour vous remercier de m'avoir accueilli pendant cette semaine de stage du 2 au 6 février. Je vous remercie de m'avoir

CAHIER DES CHARGES Stage de 2ème année Mission opérationnelle de spécialisation 2014-2015 Table des matières Le Stage de 2ème année : « mission opérationnelle de spécialisation » ---------------- 1 I- Objectifs ----------------------------------------------------------------------------------- 1 II- Compétences visées --------------------------------------------------------------------- 1 III- Nature de la mission -------------------------------------------------------------------- 2 IV- Modalités

représente tout d’abord une réalité de la vie en société. C’est par son omniprésence qu’elle est devenue un objet d’étude, qu’elle s’est développée au cœur des débats, qu’elle fût à maintes reprises sujet de grandes théories (plus précisément, en rapport avec des modèles de communication telle que celle de Shannon et Weaver, celle de Roman Jakobson ou bien celle de Lasswell). On ne peut d’ailleurs se risquer à donner une définition stricte de la communication ce qui fait qu’il s’agit d’un domaine

agent technique de vente 1e année Rapport De Stage Année Universitaire 2009 Raport De Stage Remerciements Tous leq formateur d’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT) , pour

à l’objet des missions de l’Office. 2-Moyens & Logistique Ressources humaines Passionnés de leur métier, sensibles à la culture client et spontanément engagés, les « Femmes et Hommes » du rail constituent le vrai capital de l’ONCF. Encouragés par les résultats obtenus et animés par leur fierté d’appartenir à une entreprise prospère au service de ses clients et reconnaissante envers ses collaborateurs, ce sont exactement 8054 « Femmes et Hommes » du rail qui ont continué à s’appliquer en 2009

Nom Prenom! Classe Logo Dossier de vente Photo de l’entrée Principale (institut ou parfumerie) Lieu du stage + adresse Dates de stages + Nombres de semaines. Sommaire : Page 1 : Page de garde Sommaire Page 2 : Sommaire Page 3 : Organigramme Pages 4 et 5 : Partie 1 Commerciale : Positionnement de l’entreprise Page 6 : Partie 2 Connaissance des produits et des prestations de service : Fiche technique d’un produit Page 7 : Partie 2 Connaissance des produits

Sommaire Introduction p° 5 –7 1. La fidélisation au sein d’un réseau commercial. p°8-15 1. La fidélisation comme point essentiel d’une GRC. 2. Le concept de fidélité. 3. Les différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 1. Euronics, un groupement européen puissant. 2. Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 3. Une concurrence omniprésente. 4. Le diagnostic : SWOT.

Master d’Administration des Entreprises ~~~ Stage d’adjoint au directeur d’agence O2 : Analyse et optimisation des fonctions ressources humaines et commerciale SOMMAIRE | |Page | |1.- L’économie des services à la personne en France |4 | |1.1 Les évolutions