Rapport De Stage Sur La Fidelisation

zaid et M. Jaouad Ramla, ainsi qu’à tous les personnes qui travail au sein de l’entreprise qui m’ont aidé à réaliser ce travail de prés ou de loin ainsi qu’à tous mes amis et camarades de classe. REMERCIEMMENTS Avant d’entamer ce rapport de stage d’observation je tiens à remercier tout particulièrement M. jaouad ramla qui m’a offert cette occasion de découvrir le monde du travail, surtout ses judicieux conseils. Je tiens à remercier également l’ensemble du personnel de la C.A.C pour

pour nous avoir permis d’effectuer ce stage au sein de son entreprise. Remerciements aussi à : M. SOUMAHORO Soumahila pour l’obtention de ce stage. A mes oncles DIOMANDE Nanan et Losseni pour leur soutien indéfectible. A ma tante Mme Diomande Fatoumata pour sa gentillesse. Puisse DIEU lui accorder sa grâce. A mon ami Nabala SORO pour sa présence et son soutien. A mes amies Assetou, Fatou pour leur amitié à vous tous nous disons merci. La rédaction de ce rapport n’aurait pu être possible sans le soutien

Oral stage Master 1 Bonjour Messieurs, avant de commencer je tenais à remercier Monsieur Clement pour sa présence aujourd’hui. SOMMAIRE Je vais présenter au cours de cette soutenance le stage que j’ai réalisé durant ces 12 semaines au magasin Leroy Merlin de Vannes. • Introduction : je vais d’abord redéfinir la problématique du stage • Leroy Merlin : Ensuite je ferais une présentation globale de Leroy Merlin • Les missions : Je vais également resituer les différentes missions qui m’ont été confiées

L’entreprise bénéficie d’une bonne image de marque grâce à une bonne fidélisation de sa clientèle et souhaite poursuivre sa conquête du marché des établissements scolaires en recrutant un nouveau stagiaire. ANALYSE DU CONTEXE SITUATIONNEL : Dans ma situation initiale j’ai RDV avec Mlle Vachon Manon qui a pour statut étudiante en 1ère année de BTS NRC au Lycée Alfred Kastler à Cergy. Elle est actuellement à la recherche d’un stage pour sa formation. Pour ma part ayant le statut commercial stagiaire

Rapport de Stage: La Diversité à L'Oréal ANNEXES Stage de fin d'études Janvier/Juillet 2009 Rapport réalisé en 2010 ANNEXE – 1 L’équipe Diversité ANNEXE – 1 L’équipe Diversité (suite) ANNEXE – 2 « La Frise Diversité » - chronologie des actions à fin 2008 ANNEXE – 3 Articles MEDIA RH (1) L'Oréal Cinq questions à : Emmanuelle Lièvremont, Directrice Diversité et Apprentissage France, L'Oréal Secteur : Marché de la beauté Effectif : 67.600 salariés Chiffre d'affaires

agent technique de vente 1e année Rapport De Stage Année Universitaire 2009 Raport De Stage Remerciements Tous leq formateur d’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT) , pour

(initiation) 13 Comptabilité de gestion 13 UE2 13 Communication commerciale 13 Expression et culture 14 Anglais 14 Psychologie de la communication 14 Distribution 14 Droit et commerce 14 Mercatique directe 15 Négociation-vente 15 UE3 16 Projet tuteuré 16 Stage en entreprise 16 Espagnol 16 Espagnol débutant 16 Allemand 16 Semestre 3 17 UE1 17 Mercatique opérationnelle 17 Anglais 17 Négociation-vente 17 Techniques du commerce international 17 Communication commerciale 18 Droit et commerce 18 Mercatique du

Dédicace Je dédie ce présent rapport qui renferme un modeste travail, à tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin espérant qu’il leur rapportera satisfaction. (A mes parents, à mes frères ; (A tous mes formateurs et formatrices pour leurs efforts et leur amabilité ; (A ceux qui m’ont tendu la main durant ma période de stage ; ✓ J’espère que ce rapport donnera satisfaction à toutes ces personnes et tous ceux qui auront l’occasion de

I Cahier des charges Dans le cadre de mon BTS commerce international, j’ai effectué un stage de 8 semaines dans une entreprise Mexicaine. L’objectif du stage étant de mettre en pratiques les méthodes de prospection vu au cours de l’année et en les appliquant sur le terrain. De plus, j’ai du me fondre et observer les méthodes déjà utilisées par l’entreprise afin de mieut m'orienter II Présentation de l’entreprise Kaxan Mexico Kaxan Mexico est un sous-traitant de IBM, qui crée et développe

temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport Messieurs Cédric Marne, Matthieu Lecomte, Yohan Pilot et mademoiselle Alexandra Binga pour leurs accueils sympathique et leurs coopération professionnelle tout au long de mon stage..  Introduction Page 5  I) Présentation de l’entreprise d’accueil Page 6  II) Les missions et