Rapport De Stage Qualité Tourisme

5AVANT PROPOS 6INTRODUCTION 7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’INTERNATIONAL HOTEL ET DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 8I PRESENTATION GENERALE DE INTERNATIONAL HOTEL 9 1 Situation géographique et historique 9 2 Descriptif 9 3 Organisation et fonctionnement 10-13II DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 13 1 La procédure de réservation de chambre 13-15 2 Le check in 15-16 3 La réalisation d’une arrivée 17-18 4 Les cas particuliers 18-24

de là e tudiant, mais pas celui de là e tablissement scolaire dà origine Certificat de stage Remerciements (a là entreprise dà accueil et/ou aux personnes ayant suivi le stagiaire) Sommaire pre cis et pagine Le rapport de stage : re dactionnel et annexes là e tude technique : re dactionnel et annexes La conclusion ge ne rale Planning dà activite s La troisi`me et quatri`me de couverture. 1.2 Le rapport de stage (10 pages minimums hors annexes, 15 pages maximums annexes incluses) Plan possible (aadapter

restauration haute gamme, l’organisation des événements, des conférences, les fiançailles, les demandes au mariage, les anniversaires et les petites fêtes ; et ceci au niveau de la futur marina de la ville d’El Jadida. -Opportunités : Le secteur de tourisme connaît un grand essor au niveau de la ville d’El Jadida, surtout avec l’apparition d’un bon nombre de destination de luxe tel que : Mazagan Beach Resort, Pullman, qui constituent une réelle opportunité pour attirer les clients et booster notre

 La seconde partie consistera en un rapport d’étonnement dans lequel vous vous exprimerez sur vos apprentissages lors de ce Study Tour ; sur vos découvertes culturelles, managériales etc… mais aussi sur ce que vous avez appris de vous-même. Cette partie comptera 5 pages (recto simple, police Calibri, taille 11, interligne simple).   Lors de ce voyage au Canada, j’ai beaucoup appris sur le pays, sa culture, et des différences qui pouvaient exister entre la France et les Canadiens. Même si le Canada

6 Chapitre 1 : Présentation de l’environnement du stage : ....................................................................... 7 a- Présentation générale des offices de tourisme :......................................................................... 7 - Définition du terme Office de tourisme : ................................................................................ 7 - Principales missions d’un Office de tourisme : ..................................................

SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE DE FES ------------------------------------------------- Rapport ------------------------------------------------- de Stage d’initiation Effectué au sein de Marjane Holding Réalisé par : BENTAMA KARIM Encadré par : KARZAZ KARIM Maitre de stage : DRISS MRANI ALAOUI 2010/2011 Remerciements: Je tiens avant tout à remercier

BOUKHALFA Rhéda Mémoire de stage Master 1 : Europe et Relations Internationales Contemporaine , Restaurant à L'Orientale 11 Rue Général de Castelnau, 57100 Thionville 57100 Thionville Problématique de stage : Comment et par quels moyens vais-je pouvoir me démarquer de la concurrence qui se trouve dans la zone de chalandise ? Période de stage : Stage effectué du 05 Mars au 27 Avril 2018 Tuteur de stage : Boukhalfa Ahmed Responsable de formation : Monsieur

DE REUSSITE DU TOURISME DURABLE AU MAROC Ahmed GIRAR Université CADI AYYAD Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales Introduction L’ objectif fixé est d’ accueillir 10 millions de touristes au Maroc en l’ an 2010.Tous les professionnels et pouvoirs publics du secteur touristique sont mobilisés pour l’ atteindre. Mais, la problématique qui est posée dans la communication d’ introduction de ce colloque est de privilégier l’ agrotourisme, le tourisme de montagne ou

restauration haute gamme, l’organisation des événements, des conférences, les fiançailles, les demandes au mariage, les anniversaires et les petites fêtes ; et ceci au niveau de la futur marina de la ville d’El Jadida. -Opportunités : Le secteur de tourisme connaît un grand essor au niveau de la ville d’El Jadida, surtout avec l’apparition d’un bon nombre de destination de luxe tel que : Mazagan Beach Resort, Pullman, qui constituent une réelle opportunité pour attirer les clients et booster notre chiffre

| |Chaque jour, la directrice répond à des appels d’offres émanant d’entreprises publiques. | |Au cours de mon stage elle a répondu à l’appel d’offres SOWELL de traduction et ou d’interprétariat et m’a confié le traitement de ce dossier. | |