Rapport De Stage Phoning

directeur de l’entité Atelier Trobo CCL Print pour son accueil chaleureux au sein de son établissement. Malgré un emploi du temps très chargé du fait de ses responsabilités, il a su se tenir à notre disponibilité tout au long de notre période de stage. Son encadrement efficace dans la mise en œuvre de ces travaux, ses conseils avisés et la pédagogie dont il a su faire part nous ont été d’une aide extrêmement précieuse. Nos remerciements vont également à Madame Dominique Deblaine, professeur à l’IUT

* 2008-2009 dédicace Je Dédie la fleur de cet effort à : A ceux qui m'ont appris que la vie est une récompense de DIEU : mes très chers parents . A Mes encadrants et au corps administratif, qui m’ont aidé tout au long de ma période de stage. A Et tous ceux qui ont contribué de près ou de loin au perfectionnement de ce travail. Qu'ils trouvent ici Tous l'expression de ma profonde reconnaissance et mes immenses remerciements. Sommaire Introduction Première partie- l’Offshoring :

ses projets de carrière. ORGANISATION DÉROULEMENT DES ÉTUDES DEUX RENTRÉES ANNUELLES L’INSEEC propose deux rentrées par an, permettant ainsi davantage de souplesse pour les étudiants ou les salariés en reconversion qui souhaitent faire un stage avant la formation ou tout simplement achever un projet professionnel. Rentrée d’octobre (à Paris, Bordeaux, Lyon et Chambéry) ou rentrée décalée (à Paris et à Bordeaux : février pour les M1 et les M2). LA FLEXIBILITÉ ET LES ATOUTS DE L’AL TERNANCE

ou précontentieux ........................................................ 25 2.5.1.2. La relance courrier ................................................................................................... 25 2.5.1.3. La relance téléphonique ou phoning ....................................................................... 26 Jean Médard lKAMA : Master en Comptabilité et Gestion Financière Promotion - CESA G vu Analyse du processus de recouvrement des créances à la Société de Promotion et de

Vacances https://www.pierreetvacances.com Go Voyages https://www.govoyages.com 44 SWOT  IOX TOUR Forces Faiblesses -Diversité des sports proposés -Forte compétitivité commerciale -Excellente notoriété -Expertise du métier -Proposition de stage -Siege social à Lyon -Pas de Handball Opportunités Menaces -Marché des voyages en évolution constante -Jo Sotch/6 Nations/Coupe du Monde au Brésil -Nombre de concurrents faible -Règlementation favorable -Acquisition de partenariat difficile -Possibilité

grande assistance en nous transmettant une partie de leur savoir et de leur praticité indéniable. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude au Directeur Général de CAPITAL INEST, Mr O.CHIKHAOUI, qui nous a donné l’occasion de réaliser ce stage afin d’approfondir et d’appliquer nos connaissances dans le domaine de la finance. Ses explications et ses conseils ont été indispensables pour l’accomplissement de ce travail. Nous remercions très sincèrement Mr Y.ALABADAN et Mr N.KADIRI pour

Il vous sera présenter à travers ce mémoire, tout d’abord l’entreprise BNP Paribas, et plus particulièrement son groupe, le plus atypique, le groupe PARIS EXCLUSIVE, par l’intermédiaire de l’agence HAUSSMANN EXCLUSIVE-dans laquelle j’ai effectué un stage de trois mois en tant que conseiller de clientèle particulier-ce qui dans un second temps nous permettra de mettre en lumière la problématique managériale, et qui découle de la stratégie d’entreprise de la BNP Paribas, et qui est commune à l’ensemble

? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant envers Dorothée SORIN, directrice clientèle de DOLIST.NET et tutrice de stage. Elle m’a permis de faire mes premiers pas en tant que professionnel du webmarketing. Je la remercie également pour avoir partagé son expérience et pour

ou précontentieux ........................................................ 25 2.5.1.2. La relance courrier ................................................................................................... 25 2.5.1.3. La relance téléphonique ou phoning ....................................................................... 26 Jean Médard lKAMA : Master en Comptabilité et Gestion Financière Promotion - CESA G vu Analyse du processus de recouvrement des créances à la Société de Promotion et de

 C’est la raison pour laquelle j’ai volontairement écarté  de mon étude certains aspects, que je considère comme évidents et qui ont été apportés par  l’informatisation  du  processus  de  recrutement ;    je  ne  cherche  pas  ici  à  faire  l’éloge,  par  rapport  à  un  système  « papier »,  d’un  e‐recrutement  qui  pour  moi  est  maintenant  une  norme.  Les  conséquences  d’un  tel  bouleversement  se  sont  donc  rapidement  fait  sentir  et  sont actuellement à l’origine des principales problématiques de recrutement en France