Rapport De Stage Accor

humaines dans une hôtellerie marocaine : le cas d’un hôtel de 5 étoiles : SOFITEL MARRAKECH 1- présentation générale de l’étude 2- objectif, nature, et intérêt 3- présentation générale de l’hôtel 4- méthodologie retenue 5- rapport de l’étude 2 analyse du questionnaire adressé au personnel concerné par l’étude ➢ Conclusion 2ème partie ➢ Conclusion générale Bibliographie INTRODUCTION GENERALE Dans un contexte de mondialisation, de mutations environnementales

Semestre 2 • Tronc commun Stage de 3 mois en France ou à l’international Semestre 3 • Tronc commun Semestre 4 • Tronc commun Année à l’international Stage de 3 mois en France ou à l’international pour les étudiants ayant intégré l’ESG Management School après Bac Semestre 5 • Tronc commun Semestre 6 • Tronc commun Stage de 3 mois en France ou à l’international Bachelor Bac+3 Semestre 7 • Tronc commun Semestre 8 (1) • Spécialisation Stage de 6 mois en France ou à l’international

l'année, l'ISEG s’implique auprès de ses étudiants et de ses récents anciens en soutenant leurs projets dans tous les domaines : culturel, international, sportif, événementiel, associatif, artistique, humanitaire, entrepreneurial... Qu'il s'agisse du rapport privilégié des étudiants avec les enseignants experts de leur domaine, de synergies internes au Groupe IONIS ou de mise en contact avec des partenaires, de nombreux dispositifs existent pour soutenir les envies d'entreprendre ou de créer. Un exemple

aussi la capacité de faire des choix dans un monde complexe et en perpétuelle évolution. Dans notre Ecole d’un nouveau type, nous vous invitons à vivre d’autres formes d’enseignement, d’autres formes de relations qui tranchent avec le traditionnel rapport du maître à l’élève. L’Ecole est votre lieu de vie, une boîte à outils pour devenir l’entrepreneur de soi-même dans le respect de tous et des valeurs que nous portons. Vous l’aurez compris, notre Ecole revendique fortement son identité ! Une identité

Tronc commun Semestre 4 / Tronc commun Année à l’international pour les étudiants ayant intégré l’ESG Management School après Bac Semestre 5 / Tronc commun Semestre 6 / Tronc commun Stage de 3 mois en France ou à l’international Stage de 3 mois en France ou à l’international Stage de 3 mois en France ou à l’international Semester 1 in Paris Semester 3 in Paris International year Semester 2 in Paris Semester 4 in Paris 3 months internship in France or abroad

devancée par les États-Unis et le Royaume-Uni. Le stock d’investissements directs à l’étranger ( IDE) est défini par les prises de participation de plus de 10 % du capital dans des entreprises existantes. Un ratio utilisé en comptabilité nationale qui rapporte ce montant au produit intérieur brut, montre le classement des différents pays concernant ce type d’internationalisation. Ainsi, à la fin de l’an 2000, les Pays-Bas se classaient à la première place avec un stock de 80,7 % du PIB, devant le Royaume-Uni

2 : Guide d’entretient 48 Annexe 3 : Opérations de partenariat 49 Annexe 4 : Etude client réalisée online 50 Annexe 5 : Exemples de communication presse et internet 56 Note de synthèse Le choix de ce sujet a été motivé à la fois par rapport à un intérêt prononcé pour le marché du tourisme et du loisir mais aussi par curiosité, face à la montée spectaculaire d’une petite entreprise de moins de 10 salariés il y a 4 ans et qui se retrouve aujourd’hui avec 140 collaborateurs et qui génère

groupe ACCOR. De gauche à droite et de haut en bas, on distingue : le tourisme avec la thalassothérapie, l’hôtellerie, les Ticket-Restaurant et l’épicerie traiteur. 2. Identifiez à quelle catégorie appartient l’entreprise. Il s’agit d’une entreprise de service. 3. Associez les différentes marques du groupe Accor aux activités vues précédemment. hotelF1.com Hôtellerie Ticket Restaurant Ticket-Restaurant Lenôtre Épicerie traiteur 4. Déduisez de vos réponses l’activité principale du groupe ACCOR. L’entreprise

discipline. En effet, lors des congrès les participants étudient les problèmes qu’ils rencontrent et suggèrent des solutions. Le but du congrès se trouve dans la diffusion des connaissances et la confrontation des expériences. Dans le cadre de mon stage au sein du département Tourisme d’Affaires de la société Perraud Voyages, j’ai eu l’occasion d’organiser plusieurs congrès dont celui de l’ABF (Association des Bibliothécaires Français), que nous allons prendre pour exemple pour illustrer la définition

l’hôtel : Graphe d’Avis sur le personnel : Graphe de l’accueil de l’hôtel : Graphe de la propreté de l’hôtel : Graphe de qualité des produits et services : Graphe de la participation des animations Graphe du Proposition de restaurant Graphe de Rapport qualité/prix Graphe de Qualité des services fournis Graphe de Revisiter l’hôtel Graphe du dépôt des plaintes Graphe de la sincérité de l’hôtel à résoudre les problèmes Graphe de la satisfaction du contenu de réponse Graphe du délai du traitement