Rapport De Stage Accor

des simulations ; – l’entretien avec le supérieur hiérarchique ; – enfin, l’intégration de la nouvelle recrue. Dans la fonction publique les étapes sont différentes car le recrutement se fait par concours interne ou externe suivi d’une année de stage pour aboutir à la titularisation. B. Les différentes modalités de sélection 1. Les modalités de sélection dans la fonction publique Les compétences prises en compte dans le recrutement public sont essentiellement intellectuelles. Il s’agit de compétences

L’étape post-achat a. Evaluation de la qualité du service et satisfaction/insatisfaction du client à son égard : Les consommateurs évaluent la qualité du service en comparant ce qu’ils attendaient avec ce qu’ils ont reçu. Ils seront satisfait si le rapport qualité/prix est raisonnable et si d’autres facteurs personnels sont positifs. b. Intentions futures du client : Si l’expérience répond à leurs attentes, ils renouvelleront probablement leurs achat et deviendront des clients fidèles. À l’inverse,

d’entreprise, le capital-création englobe trois métiers bien distincts : - le capital d’amorçage (seed capital) est le financement très en amont du démarrage d’une entreprise et son objectif est de prouver la faisabilité de l’idée ou du projet (zero stage). Les caractéristiques de cette étape expliquent que le financement des nouvelles firmes ne peut être assuré que par des fonds personnels ou des ressources mises à disposition par la famille et les amis (love saving) ou par les particuliers-investisseurs

appel à un établissement événementiel (hôtel, agence spécialisée, site atypique ou encore salle) pour organiser l’événement qui marquera à jamais leur carrière ou leur vie. Autant de lieux auxquels nous nous intéresserons tout au long de notre rapport. Dans ce contexte, le marché événementiel est donc concurrentiel du fait de l’éclosion d’une multitude de nouveaux acteurs. Il devient essentiel de comprendre comment ce secteur évolue en s’interrogeant sur les dynamiques de marché. Ce mémoire

professionnelle Thèse professionnelle tutorée (centrée sur une problématique d’entreprise) enseigneMent MissiOn en entreprise Possibilité de mission en entreprise à temps partiel (contrat de professionnalisation, stage conventionné …) Mission en entreprise à temps plein (6 mois - stage, cdd, cdI - contrat de professionnalisation) (*) La rentrée de certaines spécialisations peut avoir lieu en janvier, le cursus se déroule alors de janvier à décembre. ServIce WeB tous les étudiants de l’ISG

la formation. En 1990, il y a eu des accords avec les syndicats pour revaloriser les salaires de tous les fonctionnaires sauf les cadres supérieurs en 1989, la grande innovation de ce qu’apporter Rocard c’est la concertation. En 1993, le « rapport Pradra » qui réfléchit sur les cadres supérieur. La formation des cadres est valorisée. En 1995, on va avoir la « circulaire Jupé » qui ressemble un peu à la circulaire Rocard. Le point fort c’est qu’il va améliorer l’évaluation. Il faut réduire

COMMERCE MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT 2009 – 2010 MEMOIRE DE STAGE GONGGRIJP Sophie L’IMPORTANCE DE L’ACHALANDAGE SUR LA STRATEGIE MARKETING DE L’ENTREPRISE Organisme d’accueil FNAC 8 rue des Combes 87000 LIMOGES 08.25.02.00.20 Du 09 novembre au 18 décembre 2009 Tuteur en entreprise : M. MARROT Professeur de suivi : M. CHATRAS 1 Je tiens à remercier Monsieur BOEDEC de m’avoir permis d’intégrer, pour mon stage de Licence Professionnelle, le groupe FNAC. En plus de m’accueillir

26 20-29 1,49 50-499 2,28 500-1999 3,33 2000 et plus 5,12 On constate donc que pour les entreprises de petite taille, on doute de l’intérêt du caractère obligatoire de la formation. En effet, l’avantage du salarié est souvent privilégié par rapport à l’intérêt de l’entreprise. On remarque aussi que le taux varie selon les secteur. Quelques secteurs comme l’énergie, le charbon, les transports et les organismes financiers ont des taux supérieurs à 5% de la masse salariale. Les assurances, la

Prospection et suivi de clientèle ». Ce fascicule comprend, outre 3 devoirs à envoyer à la correction, une présentation de l’épreuve U51, des conseils relatifs à votre organisation ainsi que la répartition des devoirs. Quelle épreuve subirez-vous en rapport avec ce fascicule ? Les devoirs contenus dans ce fascicule 9C51 sont préparatoires à l’étude de cas « Prospection et suivi de clientèle ». 4 PRÉPARER L'ÉPREUVE DE PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTÈLE (U51) W9C51-D1/1 Quels sont les cours liés à

ses projets de carrière. ORGANISATION DÉROULEMENT DES ÉTUDES DEUX RENTRÉES ANNUELLES L’INSEEC propose deux rentrées par an, permettant ainsi davantage de souplesse pour les étudiants ou les salariés en reconversion qui souhaitent faire un stage avant la formation ou tout simplement achever un projet professionnel. Rentrée d’octobre (à Paris, Bordeaux, Lyon et Chambéry) ou rentrée décalée (à Paris et à Bordeaux : février pour les M1 et les M2). LA FLEXIBILITÉ ET LES ATOUTS DE L’AL TERNANCE