Rapport De Stage Accor

Introduction C'est au siège de l'entreprise Dyrecto que j'ai effectué mon stage pendant 8 semaines du 4 Mai au 25 Juin 2010. Dyrecto, se situant à Santa Cruz de Tenerife dans les iles Canaries, est une entreprise de consultants spécialisée dans le conseil aux entreprises espagnoles et étrangères. L'entreprise est leader dans le secteur du tourisme en Espagne, et se focalise sur la création d'études économiques et l'obtention de subventions, de prêts, de gestionnaires, et d'investisseurs. L'entreprise

particulièrement mon chef de service Mr Lebeau ainsi que ses assistants Messieurs Julien Bernabé, Thomas Séchet et Anthony Lutran qui m’ont apporté toutes les connaissances, le savoir et l’attitude professionnelle nécessaire pour arriver au terme de mon stage. De plus, je remercie aussi mes professeurs Mme Aufray (gestion) et Mme Kisselef (français) qui m’ont guidées dans l’élaboration de mon dossier professionnel. 2 : INTRODUCTION GENERALE Après avoir passé un an en tant qu’apprenti serveur en

unités hôtelières et institut supérieur du tourisme à émigrer vers des pays touristiques plus captifs sur le plan salaire. Ainsi, il nous a été confirmé par un professeur de l’ Institut Supérieur de Tanger que : « sur 27 étudiants partis en stage à Disney Land, seulement 5 ont préféré retourner au Maroc. Les autres, mariés à des américains et américaines ont choisi de s’ installer définitivement aux Etats- Unis. » Comme on le constate, la fuite des cerveaux constitue un manque à gagner

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de 50 ans et profitant de son image auprès des clients. C’est dans le but d’approfondir mes connaissances du domaine bancaire, et d’affiner mes acquis en finance que j’ai effectué un stage dans une agence de la banque populaire. Ce rapport établit une synthèse de toutes es taches effectuées durant ce stage et enseignements donnés par les employés de cette agence. Pour cela je vais tout d’abords donner en premier partie une présentation de la banque populaire en relatant son histoire

Fondamentaux de gestion Lille/Nice Lille/Nice Stage de découverte 2-3 mois France ou étranger Fondamentaux de gestion Fondamentaux de gestion Lille/Nice échange 6 mois Fondamentaux de gestion Lille/Nice Global Manager Certificate Fondamentaux de gestion échange 6 mois Dublin , Séoul , New York Dimension académique internationale 02 Dimension professionnelle échange 1 an échange 6 mois Stage de spécialisation 6 mois France ou étranger Dublin

Remerciements Tout d’abord, je souhaite dire un grand merci à l’ensemble des personnes de la société Bienvenue Sur Mars. Tous m’ont très bien accueillie et considérée comme l’une des leurs durant ces huit semaines de stage. Ce fut pour moi un réel plaisir et un enrichissement personnel de passer huit semaines dans cette société dynamique dans laquelle j’ai pris du plaisir à évoluer. SOMMAIRE ➢ Introduction

PEDAGOGIQUE DES STAGES CERPET EN ENTREPRISES Année 2001 ENTREPRISE NOM : ACCOR LIEU DE STAGE : Paris EXPLOITATION PEDAGOGIQUE THEME Hébergement et communication professionnelle REFERENTIEL CONCERNE - NIVEAU : BTS deuxième année Hôtellerie Restauration - INTITULE : Expliquer le fonctionnement du « yield management » (la tarification en temps réel) et faire appliquer les recommandations au niveau de la réservation. DATES DU STAGE : du 2 au 6 juillet 2001 DESCRIPTIF DE L’ACTION OU ACTIVITE PROPOSEE

[pic] Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, la politesse et la courtoisie voudraient que je remercie chaleureusement tous ceux qui ont contribué à la réussite de ce stage. C’est ainsi que je m’adresse tout particulièrement mes vifs remerciements à mon encadrante Mlle Salwa Bjerrari pour son soutien et son assistance qui ont été pour moi une source d’expérience et d’inspiration profonde ; elle m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec

deux années durant laquelle les stagiaires sont soumis à des stages d’adaptation de leurs capacités réelles aux besoins du marché. Les stages valident les compétences personnelles du stagiaire. A la fin de la première année, ils présentent un rapport de stage, et à la fin de la seconde, ils sont tenus de soutenir sur un mémoire de fin d’études. C’est dans ce cadre qu’intervient mon sujet qui traite sur la promotion touristique. 2 Avant propos 1 Remerciements Dédicace Introduction  Partie