Questionnaire Satisfaction Rayon Boisson

Budgetisation……………………………………………………………………………………………………………………………..…….54 Conclusion……………………………………………………………………………………………………………………………………….55 Bibliographie - Webographie……………………………………………………………………………………………………….……58 Annexe…………………………………………………………………………………………………………………………………………….59 Enquête par questionnaire……………………………………………………………………………………………………………..60 Marché test ...................................................................................................................................... 62 PRESENTATION DE INSPIRE Inspire est une jeune

SOMMAIRE 1. L’ENTREPRISE 2. VOTRE TRAVAIL 3. QUESTIONS ANNEXES : ANNEXE N€1 : FICHE TECHNIQUE DE L’ENTREPRISE ANNEXE N€2 : LE MARCH‚ ANNEXE N€3 : LES PRODUITS ANNEXE N€4 : EXEMPLE DE PRODUITS EN DISTRIBUTION AUTO ANNEXE N€5 : LES R‚SULTATS DU QUESTIONNAIRE ANNEXE N€6 : ETUDE DE PRIX D’ACCEPTABILIT‚ D’UNE BARRE CHOCOLAT‚E ANNEXE N€7 : LE MERCHANDISING EN DISTRIBUTION AUTOMATIQUE ANNEXE N€8 : LES SITES UTILES Note : Pour des raisons de confidentialitƒ, les donnƒes indiquƒes dans ce cas ne sont pas

Présentation de Marjane Section 1 : présentation de l’étude 1) Présentation de la problématique 2) Objectifs de l’étude 3) Elaboration du questionnaire Section 2 : dépouillement et analyse des résultats 1) Traitement et analyse des résultats 2) Recommandation et suggestion INTRODUCTION La structure commerciale

deuxième croissance. Enfin, le P’tit Wrap Miel Moutarde, perdant petit à petit son appréciation de la part des clients, est en phase de déclin. Analyse du cycle de vie des Boissons/Desserts/Salades : En phase de croissance, l’un après l’autre, on trouve respectivement et en ordre croissant la Mini Salade, Milkshake, les boissons chaudes et le Parfait, se suivant dans une lutte compétitive et chacun essayant d’atteindre sa phase de maturité. Et dans cette phase (maturité), les deux fameuses salades

II) Produit 19 III) Distribution 20 A) Sur place 20 B) Site Internet 20 IV) Communication 22 V) Promotion 23 VI) BUDGETISATION ¡Error! Marcador no definido. Conclusion 28 Références 29 ANNEXES 30 Annexe N° 1 : Questionnaire réalisé 30 Annexe n°2 : Résultats du questionnaire 32 Annexe N° 3 : Interview d’Yann De Ronseray salarié d’Auchan Drive 43 Introduction La vie, la vraie, Auchan. C’est avec ce slogan que Gérard Mulliez a lancé ce grand groupe de distribution et de finance français

faut qu’il soit bien positionné au niveau du prix, de la et de la distribution. 4- Quels enseignements peut on tirer de cet exemple ? Trop au de gamme et trop cher. Il était promu comme produit pharmaceutique, alors qu’il été exposer dans le rayon boisson. Notion : Veille mercatique et commerciales Etude documentaire, qualitative et quantitative Système d’information mercatique (SIM) I Les outils de recueil et de traitement de l’information 1 ) Les objectifs Identifier et différencier

dés lors que l’industriel a poussé à regrouper en un site de fabricants des biens destinés à un très grand nombre de consommation , il a fallu donc , en assurer la distribution tout en assurant un minimum de coût , une régulation du marché et une satisfaction des différents goûts . Au Maroc, l’expérience de la grande distribution a été tenté la première fois par la société COFARMA en 1990, qui a lancé le premier hypermarché à Rabat sous l’enseigne MARJANE, l’année suivante Makro « Cash & carry » ouvre

nécessaire de distinguer les différents stades du processus d’achat car il permet au Marqueter d’identifier ses différentes interventions. Le processus d’achat débute en réalité avant l’achat proprement dit et se termine par la répercussion de la satisfaction ou l’insatisfaction après l’achat. Les étapes sont : ➢ La reconnaissance du problème ➢ La recherche de l’information ➢ L’évaluation de l’information ➢ La décision d’achat

l’information désirée, ainsi que la fiabilité des résultats garantis par une méthode de recueil de l’information constante. Les inconvénients sont d’une part une certaine rigidité de structure ne permettant pas de changer en cours de route de questionnaire ou d’échantillon, d’autre part le coût important d’un panel : de ce fait, en général, les panels sont gérés par des instituts d’études qui vendent les résultats à plusieurs sociétés. Représentativité Un panel doit être représentatif de la population

qualitatives, appelées aussi « études non directives » ont généralement pour objet de comprendre les comportements mentaux profonds d’un public : besoin, attitudes, motivations etc… elles se distinguent des études quantitatives (enquêtes classique par questionnaire) par la complexité plus grade de leurs méthodes, inspirés des techniques de la psychologie appliquée, au détriment de la représentativité de leurs résultats. Définition. Panel : échantillon permanent de population interrogée régulièrement dans