Questionnaire Satisfaction Rayon Boisson

Rapport de Stage Hypermarché CORA Clermont-Ferrand Rayon Liquides Rapport de Stage Hypermarché CORA Clermont-Ferrand Rayon Liquides REMERCIEMENTS Après ces sept semaines, je tiens tout d’abord à remercier toutes les personnes qui m’ont permis d’effectuer ce stage dans des conditions optimales et propices à l’apprentissage en milieu professionnel, dans la bonne humeur, la convivialité et l’entraide. C’est ainsi que je remercie tout d’abord M. Alain AUGER, Manageur du département Epicerie

Lorsqu'ils arrivent, nous ne les recevons jamais immédiatement, les candidats attendent quelques minutes dans le magasin. Une fois en entretien, on administre le questionnaire au candidat. Ce questionnaire a été élaboré par mon tuteur qui a reçu une formation recrutement quelques temps avant l'ouverture du magasin. Le questionnaire est le même pour tous les candidats. - Toutes les réponses du candidats sont notées - A la fin de l'entretien d'embauche, mon patron me demande ce que je pense du

gestion…………………… ...p14 1- Réception de la marchandise……………………………… ..P14 2- Implantation de la marchandise……………………………...P16 3- Gestion du rayon……………………………………………..P18 3ème partie : Etude de satisfaction des clients à l’égard d’Acima…………P20 Acima……… …………P20 I/ II/ III/ Recensement de la population…………………………………...P21 Les réunions consommateurs……………………………………P22 Le questionnaire………………………………………………....P26 4ème partie : RESULTATS………………………………………………….…P29 5ème partie : L’ANALYSE FACTORIELLE………………………………….P37 I/

décoration 38 7. le service achat 38 V. La gestion du magasin 39 1. Zoning du Magasin 39 2. Politique d’Assortimen 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction 43 I. Plan 44 II. L’échantillonnage  44 III. LE Questionnaire 45 IV. Les résultats 48 V. Analyse factorielle 58 1. Fréquence d’achat/Visibilité des rayons 58 2. Fréquence d’achat/Qualité de service des employés 60 3. Fréquence d’achat/Prix 61 4. Raison de fréquence/ Statut  62 5. Raisons de fréquence/Lieu de

.......................................... 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction......................................... 43 I. Plan..............................................................................................................  44 II. L’échantillonnage........................................................................................  44 III. LE Questionnaire........................................................................................ 

Projet de fin de cours en étude de marché / comportement de consommateur Cas : La perception du consommateur marocain à l’égard de la publicité des boissons énergisantes Projet de fin de cours en Etude de marché / Comportement du consommateur Universitaire 2013/2014 Projet encadré par :Année Madame MANSOURI et Monsieur BOULAHOUAL Semestre 6 – Groupe C 1 Avant propos L'école Nationale de Commerce et de Gestion de CASABLANCA, est une école supérieur dotée d'un fort potentiel en matière de formation

marjane holding | Rapport du Projet Professionnel | Etude de satisfaction des consommateurs des produits économiques | | Soutenu par : KOLONE Hasnae LEBCHIRI Wafaa LAZRI Nawfal | | | Sous l’encadrement de : Mr. Hicham SBAI Remerciements A vant toute chose, nous voudrons exprimer nos sentiments les plus spontanés envers les personnes qui, sans eux, ce travail n’aurait pas pu voir le jour. Leur aide, accompagnement et soutien nous ont été indispensables

remplissent les différentes fonctions de distribution pour ses produits. • Filière La filière est une succession des stades techniques de production et de distribution reliée les uns aux autres par des marchés et concourent tous à la satisfaction de la demande finale. 3.3.2/ Types de canaux Le nombre de personnes entre le fabricant et le consommateur permet d’identifier trois types de canaux de distribution. ➢ Canal direct Le canal direct est un canal dans lequel

perception du consommateur : la « cote d’amour », le prix, la promo, et le choix. (enquête Ditrivision TNS Sofres-effectuée sur un échantillon de 20 000 foyers.) - Performances du réseau Le réseau U propose un grand choix dans chacun de ses rayons et a des prix défiants toute concurrence. Il se différencie également en proposant des produits locaux et des produits rares. - Chiffre d’affaires des magasins U début 2010 s’établit à 14,5 milliards d’euros TTC hors carburant (+3.3%) et 17

les i! Acteurs Distribution Virage vers la demande Arrêt sur le pestel Et alors? METTONS LES POINTS SUR LES I Définition UNE BOISSON RAFRAÎCHISSANTE SANS ALCOOL EST UNE BOISSON FAITE À PARTIR D’EAU, DE SUCRE OU D’ ÉDULCORANTS, D’ARÔMES AVEC OU SANS BULLE. ON DISTINGUE LES BOISSONS PETILLANTES (78% DU MARCHÉ) DES BOISSONS PLATES (22% DU MARCHÉ), AINSI QUE LES BOISSONS SUCRÉES DE CELLES DITES « SANS SUCRES AJOUTÉS.  Sources: marketing, lsaconso.com, technoresto.com Kpi’s LE C.A. DU MARCHÉ FRANÇAIS