Questionnaire Pour Agence De Voyages

15 2-Service publicité et événement 15 3- Les agences : Publicis et Nous et Publishing 15 II MISSIONS : A-Campagnes et plan média

attentes d'Air Algérie en termes de fidélisation : 87 2.4-Les avantages de la fidélisation pour Air Algérie : 88 Chapitre 03 :Analyse et évaluation du programme de fidélisation par sondage d’opinion 90 Section 1 :Elaboration du questionnaire 91 1.1-Objectif du questionnaire : 91 1.2-Echantillonnage: 91 1.3-Types de questions : 92 1.4-Le déroulement de l'enquête : 92 Section 2 :Traitement des résultats 94 2.1-Analyse des résultats : 94 Conclusion des graphs : 108 Forces et faiblesses

tourisme social. Chaque partenaire était chargé de créer un consortium dans son pays, réunissant des responsables de l’emploi et de la formation, des organismes régionaux et des partenaires sociaux. Leur tâche principale était de mettre en place une agence européenne pour l’emploi et la formation des travailleurs saisonniers du tourisme. Cette structure transnationale avait essentiellement pour objectif d’accompagner les jeunes saisonniers tout au long de leur itinéraire professionnel. Ce projet a aidé

annuelle des recettes touristiques entre 2001 et 2010 (En millions de dirhams) Cette élasticité a été également perceptible au niveau des nuitées qui se sont contractées de 2% sur la période 2007-2009, reflétant le recours des touristes à des voyages de courte durée durant les périodes de crise. Aussi, les nuitées ont enregistré une progression annuelle moyenne de 3,9%, passant de 12,7 millions en 2001 à 18 millions en 2010. Graphe 4 : Évolution annuelle des nuitées dans les hôtels classés entre

touristes ; • collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme. 1.1 Les organisations concernées Les employeurs potentiels peuvent être classés en quatre groupes : 7 - les entreprises de tourisme telles que les agences de voyages (réceptives et distributrices), les tours opérateurs, les plateaux d’affaires, les centrales de réservation, les structures de tourisme associatif, les bureaux d’escale de croisiéristes ; on peut ajouter dans cette catégorie, pour une partie

principaux critères sur lesquels on peut bâtir un positionnement dans le secteur bancaire. Ensuite j’ai effectué une étude qualitative sous forme d’un guide d’entretien avec les exploitants de diverses agences BMCI et confrères. Les résultats de cette étude ont été la base pour construire le questionnaire, l’outil de collecte des informations auprès de notre cible afin de connaître la perception des différents clients et savoir les critères qu’ils l’ont poussé à choisir une offre de crédit et délaisser

d’achat, susciter une intention d’achat. Bénéfice consommateur (ce qu’il en tire). Les acteurs de la publicité : * on a les annonceurs qui sont des entreprises qui font la publicité, * on a les agences ce sont celle qui conçoivent et réalisent les campagnes de publicité, * les agences médias, ce sont celle qui conçoit les plans média et achète les espaces publicitaires, * Les cabinets d’études sont ceux qui mesurent l’audience des supports, I. Les dépenses de publicités des

voyagent en moyenne par groupes de deux personnes. Ensuite, pour le séjour, la proportion de ceux qui découvrent la Martinique lors d’un voyage atteint, sur l’ensemble de l’année 2006, 48.3 % (49.7 % en 2005). La principale 21 source d’information des touristes pour préparer leur séjour sont les agences de voyages, suivies des amis et/ou parents, des voyages précédents, tant en haute saison qu’en basse saison. A noter, les visiteurs se fient de moins en moins aux informations données par les

PME au Maroc Chapitre 1 : les mesures en faveur des PME 1- La promotion des PME 2- Le projet de la charte de la PME au Maroc 3- Quelques stratégies sectorielles ambitieuses Chapitre 2 : les organismes de la promotion des PME au Maroc I. Agence Nationale pour la Promotion de la PME : 1. Définition 2. Missions II. La Caisse Centrale de Garantie (CCG) 1. Définition 2. Missions 3. Traitement préférentiel de la PME III. Les associations de soutien à la PME 1. Définition

et de développer son offre.54Le questionnaire enquête: 4 règles de base à respecterDéfinir clairement l’objectif du formulaire: Quel est l’objectif final ? le souhait est-il d’identifier les sources de satisfaction et d’insatisfaction des clients suite à un achat ou un service ? D’anticiper les attentes et les évolutions du marché ou d’orienter une prise de décision sur un projet, une offre… ? Privilégier la concision et la simplicité: La taille d’un questionnaire est propre à chaque structure, cible