Questionnaire Image De Marque

SOMMAIRE Questionnaire……….......………………………………page 3 Analyse des résultats du questionnaire………...……….page 7 I. Analyse détaillée……………………..…………page 7 II. Analyse Globale…………….................………..page 8 III. Critiques formulables…………….....…...….…..page 9 Détermination du prix d’acceptabilité...........………….page 10 Analyse du prix d’acceptabilité………………………..page 11 ENQUETE DE SATISFACTION SUR LES DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES Nom : Date : Pages : Question 1 : Êtes-vous

-Elaboration du questionnaire et détail des questions -Création du fichier contact et méthodes d’interrogation -Traitement des questionnaires -Problèmes rencontrés 3. Présentation des résultats et analyse -Résultats chiffrés sous forme de tableaux et graphiques -Analyse des résultats par questions et par parties 4. Conclusion de l’étude -Les propositions faites à l’entreprise - Les points positifs et négatifs 5. Travail annexe -Réalisation d’un questionnaire pour le rayon

Informations acquises Attitudes Personnalité Style de vie Caractéristiques sociodémographiques 1 Le processus d’achat Faible Processus Routinier (habitude) Complexité du produit Implication à l’égard du produit Différenciation entre les marques Processus de Résolution Limitée de problème Forte Processus de Résolution Extensive de problème La résolution extensive de problème 1 Reconnaissance du problème de consommation 2 Recherche d ’informations 3 Évaluation des possibilités

un réel essor, de par ses effets sur les ventes mais aussi de par l’information qu’elle prodigue au client qui se sent guidé et rassuré par une bonne PLV. Car la PLV émet un bref rappel de tous les messages véhiculés par les autres médias sur une marque. Les entreprises choisissent donc désormais de faire appel à des agences spécialisées en PLV pour mieux se différencier sur le point de vente. Ainsi, la problématique posée est la suivante : Quel est le rôle de la PLV sur un point de vente et

marketing se fonde sur des critères variés : par produit/ par marque/ par marché (particulier/professionnel)/ par zone géographique. Le fonctionnement du service nécessite la présence de diverses personnes : chargés d’études, chefs de produits, chefs de pub, chefs de rayon, chefs acheteurs et conseillers, responsable exportation et commerciaux. Cette fonction demande de plus en plus de connaissance : sur l’entreprise, sur les marques, du point de vue technique, sur les marchés

Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis) 29 CHAPITRE III : Méthodologie de l’étude. 31 SECTION 1 : Méthode de travail. 31 SECTION 2 : Questionnaire. 32 SOUS-SECTION 1: Conception du questionnaire. 32 SOUS-SECTION 2: Missions du questionnaire. 33 SECTION 3 : Méthode de l’échantillonnage. 33 SOUS-SECTION 1: La taille de l'échantillonnage. 33 SOUS-SECTION 2: La méthode de l'échantillonnage. 34 SOUS-SECTION 3: Localisation géographique

améliorer ses produits et services. Bill Gates, PDG de Microsoft, a lui même déclaré que « les clients les plus mécontents sont les meilleures sources d’information ». Les clients manifestant leur mécontentement permettent en effet aux différentes marques ou entreprises d’identifier et de résoudre plus rapidement les défauts et les problèmes soulevés par cette clientèle au niveau de leurs produits ou leurs services. Il est donc intéressant pour les entreprises de mettre en place des services après

Technologie : M. Pineau Nom de l’élève  : Jeusset. C Questionnaire - Combien de salariés comporte votre entreprise ? - Quel est le statut de votre entreprise ? - Pourriez-vous me décrire la situation géographique de votre entreprise ? - Pratiquez-vous l’import /export ? - Quelle est la répartition femmes/hommes dans votre entreprise ? - Quelle est la proportion d’handicapés dans votre entreprise ? - Quelle image souhaitez–vous donner de votre entreprise ? Correspond-elle à la

Identifier les canaux de distribution utilisés et leur poids. Identifier les types d’intermédiaires. Déterminer la structure des couts de distribution. Identifier les habitudes des différents circuits( marges, image de marques, SAV ). La communication : Identifier les pratiques des concurrents. Identifier des vecteurs de communication et leur couts. Le prix : Identifier les prix pratiqués. Identifier les conditions

Session 11 - 21 Extension de marque large/extension de marque étroite : quelle chance de succès sur le marché de la consommation enfantine ? Florence DUVAL Doctorante - NIMEC IAE de Caen 3, rue Claude Bloch – BP 5160 – 14075 Caen Cedex e-mail : florence.duval@unicaen.fr RESUME Cet article s’intéresse à l’évaluation des extensions de marque destinées aux enfants âgés de 8 à 12 ans. Il examine plus précisément le rôle de deux variables identifiées à l’issue d’une préenquête menée auprès de 82