Questionnaire D Enquete Communication

QUESTIONNAIRE IDENTITE/ PORTRAIT DU REPONDANT NOM : Prénom : 1_ Quel est votre Fonction ? DRH Resp. Paie et Personnel RRH Resp. Emploi et formation Cadre RH Autres Directeur de Formation Si autres, merci de précisez : __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ______________________ 2_ Quel est votre statut au sein de l’entreprise ? Dirigeant Cadre Cadre

Obligatoirement : utilisation de certaines fonctionnalités de base d’un tableur (réaliser un graphique) Présentation du contexte RéZO est un groupe qui produit et commercialise des fournitures et du matériel de bureau, de la signalisation, de la communication graphique dans différents domaines : Grand public et Bureaux/Électronique, Électricité et Télécommunications/Santé/Industrie et Transport/Protection, Hygiène et Sécurité. En 2013, le groupe a décidé d’améliorer les conditions de travail de ses

INTRODUCTION La téléphonie mobile fit son entrée sur le territoire ivoirien en 1996. Produit novateur, elle attire de nombreux ivoiriens soucieux de communiquer de manière permanente et à n’importe quel endroit. Cette communication nécessite un rechargement régulier de compte mobile par l’achat d’une carte chez un distributeur agrée ou un détaillant. Le mode d’utilisation de la carte nécessitait de gratter et enregistrer quatorze (14) chiffres. La concurrence dans le domaine de la téléphonie

profond respect et remercions tout particulièrement l’ensemble des personnes qui ont participé à l’élaboration de cette étude notamment : Les 49 automobilistes, qui nous accordé leurs attention et tout le temps nécessaire pour répondre à notre questionnaire. Messieurs H. Mohamed gérant de la station TOTAL et S. Khalid responsable de la station SHELL pour les entretiens privés qu’ils nous ont accordé et pour les bons conseils qu’ils ont pu nous prodiguer. Sans oublier bien sur, un spécial merci

de la stratégie marketing et du plan marketing. Il couvre une multitude de domaines d’actions : - Actions prospection et fidélisation de la clientèle. Actions animation du réseau commercial et de la force de vente. Actions publicitaires et de communication. Actions de marketing direct (mailings, emailings et téléprospection). Page 2 sur 8 Mme Virginie Gattino Hugo Lengelé ISEE 1A Actions de prospection de clientèle : Prospection téléphonique, décrocher des rendez-vous face à face, achat de nouvelles

données fournies par les différentes Directions du Ministère et des deux Universités (Mohamed V Souissi – Rabat et Ibn Toufail – Kénitra) ; 2. L’enquête sur le terrain auprès d’un échantillon représentatif de l’ensemble du personnel (enquête exhaustive). Cette enquête a eu lieu selon les techniques suivantes : a) Des interviews auprès de l’encadrement supérieur (Directeurs et Doyens, …) ; b) Des focus-groupes avec la participation des chefs de Divisions/et chefs de service du Ministère de l’Enseignement

qualitatif - annonceurs Annexe 7 : Le guide d’entretien qualitatif par mail Annexe 8 : L’étude quantitative Les remerciements Nous tenons tout d’abord à remercier l’IFAG PARIS, de nous avoir permis de réaliser un tel projet. Mener une enquête de marketing terrain pour le compte d’une entreprise a été une découverte pour chacun d’entre nous et ce fut une expérience très enrichissante. De même, nous remercions l’entreprise le FIL DENTAIRE et plus particulièrement Madame Levy, notre principale

MARCHE…………………………………..…………………………………………………….. CHAP II : LES ETUDES QUALITATIVES……………………………………………………………………… CHAP III : LES ETUDES QUANTITATIVES……………………………………………………….………… CHAP IV : LES PANELS………………………………………………………………………………………………………… CHAP V : L’ADMINISTRATION DU QUESTIONNAIRE ET LE TRAITEMENT STATISTIQUE DE L’ENQUETE….…………………………………………………………………………………….. EXERCICES D’APPLICATION.................................................................................................. 2 9 14 26 30 39 1 POPOSE PAR ABOUBACAR

un peu oubliée lors des dernières communications axées « jeunes » Ce que nous avons fait pour Contrex Contrex redéfinit le concept de la minceur Mettre en place un programme de fidélité, axé sur le produit phare : 1,5l + Réaffirmer la légitimité du positionnement « Minceur » de la marque : « Contrex, votre partenaire minceur » + Rester dans la modernité apportée par les nouvelles communications « Tu es belle », via le dispositif et le ton de communication L’Institut Contrex : « Vivez la

la population au développement local: une nécessité Deuxième partie : Enquête participative et Modélisation des déterminants de la participation I. Contexte général de l’enquête 1- Présentation de la Mauritanie 2- Présentation de la wilaya de Gorgol 3- La Moughataa de Mounguel II. La problématique et les hypothèses de la recherche III. La base de sondage et l’échantillonnage IV. Le questionnaire et le mode de tirage V. L’analyse des résultats 1- Profil des interrogés