Prospection Téléphonique Immobilier

Décatlhon Era immobilier constructions Intermarché Laforêt immobilier 6 SAS Nationale 3 (Volley Ball) Saint Sever: • • Caisse d’épargne Crédit agricole • Pirexex • Les fermiers landais FC Pau (Football) Boulevard de l'Aviation 64000 Pau : • • • • • • • • • • • Suzuki Poulet Gers Hyper cuisine Arrouze SA Autaa Areas assurance Novotel Crédit Agricole Intersport SFR Eden Park • • • • • • • • • • • Meublena Nissan Reseau Pro Coif&co SRA Domino’s Pizza Bio Bearn ODG Optique Prat immobilier Ogeu Thibaud

    1        •     Chapitres  :   LE  CONTEXTE  COMMERCIAL       I-­‐ II-­‐ LE  CONTEXTE  DE  LA  NEGOCIATION       III-­‐ PAYS  DE  PROSPECTION       IV-­‐ L’OFFRE       V-­‐ LISTE  DES  O.A.V     2                  A.     B.     C.     ENVIRONNEMENT  MARCHE   ACTIVITE

aux besoins de chaque client adopté » (1)(*) Il ne s'agit pas d'un simple plateau téléphonique, installé dans un local ergonomique, mais un pole d'activité qui s'inscrit pleinement dans les options stratégiques et dans l'organigramme de l'entreprise. Ce concept met en jeu quatre composantes majeurs à savoir : « La technologie (téléphonie, informatique, logiciels, bases de données). « La logistique (immobilier, mobilier, ergonomie de l'environnement matériel.). « Les ressources humaines (téléopérateurs

compagnie 1818 spécialisée dans la gestion de fortune ainsi que la financière OCEOR, implanté à l’Outre Mer. Ensuite, la banque d’investissement et de projet Natixis, filiale de la Caisse d’Epargne et de la Banque Populaire. Pour finir, Nexity le pôle immobilier du groupe.( Voir annexe 1 : Organisation du groupe Caisse d’Epargne et annexe Organigramme Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire) Quelques chiffres Bénéfice net de 1,4 milliard d'euros en 2007, en baisse de 4,5% par rapport à 2006. Mais

PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise century 21 NERE IMMOBILIER Adresse  74 BIS AVENUE DU MARECHAL FOCH 45370 CELRY SAINT ANDRE Activité : Vente, location Service : … | Lieu de la communication : A l'agence Date, période :26/03/12 au 07/04/12 Et 07/05/12 au 30/06/12 | ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | BRIAIS Justine | Stagiaire | NERE Ludovic | Agent immobilier | Client | Particulier | Outils de Communication

badges et codes d’accès aux postes informatiques), la prospection, l’administratif et la gestion des réclamations. Au total, six activités sur les vingt requises ne sont pas totalement couvertes. Par ailleurs, sept activités sont à 50 % et témoignent de la faible capacité de prise en charge par l’agence. Les activités de vente sont bien maîtrisées même si certaines opérations comme le diagnostic patrimonial, les opérations fiscales et la prospection méritent d’être développées pour augmenter les engagements

les grands comptes notamment. • La phase de prospection et de fin de commercialisation. C’est donc à partir de la seconde de ces 3 phases que je suis intervenu au sein de l’équipe commerciale déjà en place. (cf. présentation de l’entreprise ci‐après) Cette mission à caractère commerciale a été entrecoupée de plus petites missions d’ordre assez variés mais tout aussi intéressante (organisation de réunion entre exposants, marketing direct, prospection de salons concurrents…). Nous allons donc

produits et les services commercialisés par l’établissement. Il effectue lui-même le placement des plus simples d'entre eux. Et il oriente les clients vers les gestionnaires de clientèles pour les produits et services les plus complexes : crédits immobilier, contrat d'assurance vie, transaction boursière. Le conseiller de clientèle est aux premiers loges pour la communication au quotidien avec les clients. Il occupe donc un poste stratégique car c'est lui dont dépend l'image véhiculée par la banque

clients cibles pour l’entreprise , comme un grands nombres d’annonceurs présent sur cet évènement.Et lui offre ainsi l’opportunité d’enrichir son fichier client . Malgré la concurrence, les commerciaux de l’entreprise auront un avantage, car la prospection sera direct et les clients seront forcement plus intéressés en vu de leur participation au salon . On sait que 66 % des visiteurs sont des dirigeants dont 23 % des responsables 17% des PDGs et 16 % des directeurs. Il s’agit donc de personnes

Je remercie très sincèrement Mr Alain Oyman, mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience avec beaucoup de patience et de pédagogie. Il a tenu à me faire expérimenter toutes les facettes du métier d’agent immobilier, ce fut très enrichissant. Je remercie également son associé Mr Elad Elankry pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé en me prenant en tant que stagiaire. J’ai particulièrement apprécié le soutien qu’ila pu m’apporté et les responsabilité